口コミ | 光が丘動物病院｜東京都練馬区

光が丘動物病院への口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

並べ替え

新着順参考になった順

1～3件表示／3件中

投稿者さん／40代犬オス

3.6

2020/11/13

雰囲気：	4
接客／サービス：	1
待ち時間：	5
清潔感：	4
治療の満足度：	4

69人

受付の人

お世話になってます。
何回か通ってますが、先生方は親切でとても素敵です。
が、先日去勢手術をしてそのままホテルに四泊させていただく際に、受付の人に心配なのでSNSで写真載せて欲しいのお願いしましてが、全く載せてくれませんでした。
忙しいならしょうがないと思ってましたが、インスタ見てみると他のワンちゃんはたくさん写真載ってました。
受付のあの適当な受け答え、後から思い出すと腹立たしいです。

施設からの返信

投稿者様
この度は数ある動物病院の中から当院をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご指摘頂いた点につきましては、受付担当と入院管理を担当とする当事者同士間での連携、伝達に不行き届きがあったため生じてしまいました。
サービスが行き届いておらず、不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
この点につきましては、院内全スタッフで共有し、予防策とサービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

きゃさりんさん／50代猫メス

4.4

2020/09/06

雰囲気：	4
接客／サービス：	5
待ち時間：	3
清潔感：	5
治療の満足度：	5

65人

土日も見て頂けて安心です

通って4年ですが、とても助かっています。駐車場もたくさんあり待ち時間が長くても安心です。

ぶうさん犬メス

2017/09/01

雰囲気：	5
接客／サービス：	5
待ち時間：	5
清潔感：	5
治療の満足度：	5

60人

いつもいろんな治療を提案してくれる

亡くなったこのターミナルケアで主にお世話になりました。
先生は選べませんが、何か治療なったり検査となると、選ばせてくれます。
健康診断の採決内容も選ばせてくれます^o^

ビビリィな中型犬がいますが、いつも採血は2人3人で抑えてやってくれます。
たまに、緊急手術などですごく待つこともありますが、コーヒーも置いてあって救われますww
以来お世話になっています。近々、新しい家族の健康診断に連れて行く予定です^o^