動物病院に不慣れな私と息子(猫)に
最善の治療方法の提案をして頂きました。
綺麗事で無く
正直に話をしてくださいました。
私の不注意で
残念な結果になってしまいましたが
私は最善を尽くして下さった
先生並びに看護師の方々に
感謝してます。
息子(猫)には最期を共に出来なかった事を
謝り、13年間この世で
私達の家族くになってくれた事に感謝と
身体は無くとも永遠に家族である事を
伝えました。
とことこ動物病院への口コミ
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投稿者さん ／30代 猫 オス4.6 2022/07/20雰囲気： 5 接客／サービス： 5 待ち時間： 4 清潔感： 4 治療の満足度： 5 27人息子(猫)を最期までありがとうございました。
動物好きさん ／40代 犬 メス（避妊済み）2.6 2022/05/30雰囲気： 3 接客／サービス： 3 待ち時間： 3 清潔感： 1 治療の満足度： 3 68人驚愕……
何度か病院に通いましたが、院長先生は親切です。
夜間にお世話になった女性の先生は犬にも人にも冷たく、淡々としていて、剥がさなくて良い爪を剥がそうとしていましたが、私が止めに入りましたので、剥がさないで爪切りで済みました。
癌を患っている犬の治療で通っていましたが夜中の電話対応がひどかったです。
橋◯さんを寝起きを起こしてしまってかなり眠いのはわかりますが、夜中に申し訳ありませんと何度も謝っているのに、6分位の電話で、他の子の対応もあるからダメですと言われ、今の症状については聞いてくれましたが、昨日の様子などには興味がないようで面倒がり、楽になるかや、治療の説明もほとんどないのに治療するかしないかを答えをハッキリ今すぐ出してと言われ優しさのカケラも感じませんでした。
病院に来ないなら優しくしないという印象が強かったです。
病気の子をよく診てもらいたいので嫌でしたが、獣医とは思えないあまりの酷い対応が許せなく、もう一度相方が病院に向かいながら電話をしました。
他の子の治療中と言ってましたが、誰もいませんでしたし、寝起きで最初声も出ていませんでした。
それを言ったらアタフタしてました。
私は、優しさのカケラもないと伝え、それでもお医者さんですか？と質問をしたら、なんだかんだ言い訳を並べ電話を切られました。
前回、癌で診てもらった先生なのに……どうしてここまで冷たくできるのでしょう
お金にならない5分程の電話もしたくないのですか？
ろのさん ／40代 猫 オス5 2022/03/14雰囲気： 5 接客／サービス： 5 待ち時間： 5 清潔感： 5 治療の満足度： 5 57人時間外
スーパー猫の日の夜
猫に異変があり深夜救急は諦め朝1番に今までかかってた病院に行こうとし猫にも頑張ってと無理な我慢をさせてしまいました。余りにも泣き止まない為とことこさんに電話をし、診察開始時間前に診てもらえることになりました。
尿が貯まっていて、尿呂結石になっていました…。そのまま入院。
診てもらえなかったらもっと悪くなっていたかもと思うと対応していただき感謝の気持ちでいっぱいです。退院後、経過よくいつもの元気が戻ってきました。先生ありがとうございました‼️
投稿者さん ／40代 猫 オス（去勢済み）5 2022/03/12雰囲気： 5 接客／サービス： 5 待ち時間： 5 清潔感： 5 治療の満足度： 5 38人丁寧な診察とわかりやすい説明
思いきってとことこ動物病院にして良かったです！！
ショップの近くの動物病院に丸5年、主に予防接種でお世話になっていました。先日砂に血が混じっていたので診察をしていただいたのですが、診察が雑でクスリの飲ませ方の説明も猫にストレスを与えるのではと思うものでした。検尿をしてほしいとシリンジを２本渡され、採ったら３時間以内に来院してほしいとのこと。(猫の採尿は難しいのです。。。)
数日経過後また砂に血が混じるので、とことこ動物病院へ行き経過を話すと、すぐに採尿をしてくださいました。
先生の説明もとてもわかりやすく丁寧な診察で、お会計時のクスリの飲ませ方もとても親身にご対応くださいました。
愛する小さな家族のためにも思いきって病院を変え、とことこ動物病院に診察をしていただいてとても良かったです。安心です。
Rukaさん ／30代 犬 メス（避妊済み）5 2022/02/20雰囲気： 5 接客／サービス： 5 待ち時間： 5 清潔感： 5 治療の満足度： 5 53人本当に良くして頂いて助かります！
先生が本当に頼りがいのある方で、ちゃんと本を開いて素人の私たち家族にもわかるように丁寧に説明して頂けたので難しい用語で分からないモヤモヤも無く、安心できましたし、何より血便までして食事も摂らなかったのに本当に元気になってくれました！またこちらの病院、先生にはこれからも是非お願いしたいです。