オリーブ動物医療センター

オリーブ動物医療センターへの口コミ

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  投稿者さん ／50代 猫 メス

  2.4

  2022/04/02

  雰囲気：	1
  接客／サービス：	2
  待ち時間：	2
  清潔感：	3
  治療の満足度：	4

  93人

  受付がいまいち

  受付のひとが、どのひとも上から目線で偉そう。会計できあがってるのに私語でわすれられている。何度もある。電話しても、先生は忙しいし、予約があるからと、軽くあしらわれる。動物は予約できる予防医療もあるが、下痢したり、元気がなかったり、調子悪かったり‥。当日でも時間待ってでもみてもらいたい病気いっぱいある。先生は丁寧にみてくださる方とまったくな方とさまざま。受付はなんだかいつも気分が悪くなる対応なので、割り切っていかないとだめ。一階猫ゾーンは、飼い主がやりたい放題。家族連れできて、こどもが走り回っていたり、大声でしゃべりちらしている。コロナまき散らされてる心配で一刻もはやく帰りたい。注意などするひともいない。なんとかならないのか。先生がいいだけに、本当に残念。

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  しゅえさん ／50代 犬 オス（去勢済み）

  5

  2022/03/23

  雰囲気：	5
  接客／サービス：	5
  待ち時間：	5
  清潔感：	5
  治療の満足度：	5

  52人

  安心できる動物病院

  先生もスタッフの方も皆親切でした。

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  投稿者さん ／50代 猫 オス

  3

  2021/10/10

  雰囲気：	1
  接客／サービス：	1
  待ち時間：	5
  清潔感：	4
  治療の満足度：	4

  90人

  受付の方が…

  受付がイマイチ。 丁寧さも無いし、上から目線のつんけんした態度です。 多勢のスタッフがいるせいか 医療機関であるのに緊張感に欠けていて 常に私語が多い。 適当にあしらわれている感じがする時さえある。 設備は整っているのに少し残念な病院。

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  投稿者さん ／60代 犬 オス

  4.2

  2021/08/07

  雰囲気：	5
  接客／サービス：	3
  待ち時間：	3
  清潔感：	5
  治療の満足度：	5

  84人

  受付の対応が悪い

  近くなのと日曜日も空いてるのでずっと利用させて頂いてます 先生はみな感じ良く丁寧です 緊急以外は指名ができるのでずっと同じ先生にみてもらえて安心です 受付は(人によりますが)愛想もなく、予約していっても待ち時間はかなりあるし、診察が終わってまた会計でかなり待たされます 薬もないのに後に出てきた人が先に会計だったり、まだですかと聞くと慌てて？して明らかに忘れてた風の時もあります 今回、先生指名で予約していったのに随分待たされ、呼ばれたら違う先生でした その先生もとてもいい先生なのですが、聞くと指名の先生が長くかかりそうだし、予防注射ならと応援に来られた様です 相談したい事もあったし結局その先生をお断りして指名の先生を待ちましたが、せっかく応援にきてくれたその先生にも悪いし、それなら指名の先生が時間かかるので他の先生でもいいですかと待ってる間に聞いて欲しかったです

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  tomoyuuさん ／50代 犬 メス

  4.8

  2021/05/17

  雰囲気：	5
  接客／サービス：	5
  待ち時間：	4
  清潔感：	5
  治療の満足度：	5

  78人

  命を救って頂きました^_^

  ゴールデンレトリバー ♀5歳がお世話になりました。多飲多尿が続き、食欲もなくなり、慌てて近くの獣医さんの診察を受けたところ、「子宮蓄膿症の可能性があるが、大型犬なので、すぐには画像検査が出来ない。手術は50万位かかり、1泊15000円で、手術も数日後にしか対応出来ない。 とりあえず、抗生剤と食欲増進剤を出します」と言われました。 しかし、明らかに元気がなく、このままではダメだと思い、予防接種でお世話になっているオリーブさんに電話したら、受付の方もとても丁寧で、親身になって下さり、獣医さんに直接繋いで下さいました。 現状を伝えると、「少しでも早く処置した方が良い。万が一体内で破裂したら致死率が高い」と言われ、すぐに受診しました。 予約外で、急にも関わらず、ムダのないスムーズな診察をして下さり、そのまま緊急手術をして下さいました。 担当の小林先生は、犬の状態を的確に冷静に診断して下さり、飼い主の不安な気持ちにも、きちんと向き合って下さいました。 大型犬で、緊急で、しかも、摘出した臓器はなんと2kgもあって、大変な手術だったにも関わらず、穏やかで優しい小林先生は、私達にとって神の手だと思いました。 飼い主の要望を汲み取って下さり、狭いケージではなく、普通のお部屋に入院させて下さった事にも、とても感謝しています。 お見舞いに行くと、すごく喜んで、「顔色が良くなった」と思っていたら、後から来られた小林先生も、「ご家族に会ったら、顔色が良くなったね」とおっしゃって、なんだか、犬の顔色がわかるって、飼い主の妄想ではなく、先生も感じられる事なんだと、微笑ましく思いました。 退院して1週間後の抜糸の時に、血液検査や投薬がなかったのですが、小林先生は、「これだけ元気で、食欲もあり、多飲多尿もなければ、不要な検査や投薬はお金の無駄だし、犬も痛い注射しなくていいよ」と。 ムダな検査や投薬をせずに、犬をしっかり診て、的確な診断と処置をして頂き、本当に、やっぱりゴットハンド先生だと思いました。 まだ、術後1か月経たないですが、夜中にボールを持ってきて「遊ぼっ」って、ルンルンの目で尻尾フリフリで、元気いっぱいで楽しい毎日を過ごしています。 あの日、小林先生に診て頂かなかったら、今の幸せな時間はなかったと思います。 本当に、大切な命を救って頂き、ありがとうございました。 ちなみに、手術も入院も、前者の動物病院の半分以下でした。 その動物病院で、処方された「食欲増進剤」… 今から考えると、恐ろしいです(>_<) 大型犬の寿命は、比較的短いと言われますが、 救って頂いた命を大切に、これからもたくさん楽しい時間を過ごして、長生きして欲しいです。 また、何かあれば、すぐに小林先生に診て頂ければ、大丈夫！と思えるだけで、すごく心強いです。 長くなりましたが、あらためて、小林先生、看護師さん、受付の方、施設のお掃除の方、オリーブ動物病院のみなさん、本当にありがとうございました。 これからも、よろしくお願いします。