品川WAFどうぶつ病院

品川WAFどうぶつ病院への口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

この施設の口コミを書く

口コミを投稿するにはログインが必要です。
非会員の方は会員登録をしてください。

• 

  さん 犬 オス（去勢済み）

  4.8

  2023/07/31

  雰囲気：	5
  接客／サービス：	5
  待ち時間：	4
  清潔感：	5
  治療の満足度：	5

  22人

  信頼できる先生です

  去勢手術や予防接種で定期的にお世話になっております。院内は清潔でスタッフさんの感じも良いです。待ち時間が長くなる事がありますが、それは急患が出たり院長先生が丁寧で親身になって診察して下さるからなので、とても信頼でき安心して診ていただく事ができます。

  施設からの返信

  当院へのご来院ありがとうございます。
  患者様やご家族様に信頼いただける診察や治療を行うことができ、大変嬉しく思います。
  定期的に経過を診させていただくことと急患への対応、当院としましてはどちらも大切にしていきたいと考えております。
  今後できるだけお待たせしない様に努めてまいります。
  また何か気になることなどございましたらご相談ください。
  貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

• 

  JKCトリマーさん 犬 メス

  3

  2023/07/15

  雰囲気：	4
  接客／サービス：	3
  待ち時間：	3
  清潔感：	3
  治療の満足度：	2

  16人

  リーズナブルな価格

  子犬のワクチンでお伺いしました。 とてもリーズナブルで受付の方の対応も良く獣医さんも数名いて選べます、簡易診察やワクチンなどには良いかと思います。 パピーパーティーやしつけのプランを期待していたのですがなかなか親身にみていただけなかったのが残念でした。

  施設からの返信

  当院へのご来院ありがとうございます。
  パピーパーティなどのご質問やご案内について、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
  今後はパピー・キトン対象のパーティやセミナーなどはLINEでもご案内しておりますが、よりスムーズにご案内出来るよう努めて参ります。
  また、オーナー様へお渡し出来るようなパピー・キトンに関するパンフレットなどの準備も進めております。
  11月以降には準備が整う予定ですが、その前でも受付にお声がけいただけましたら準備できているものについてはお渡し致します。
  この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

• 

  小太郎さん ／50代 犬 オス（去勢済み）

  4

  2023/04/03

  雰囲気：	4
  接客／サービス：	4
  待ち時間：	4
  清潔感：	5
  治療の満足度：	3

  31人

  ちょっと残念

  何年も通院している病院で、病院もキレイですし先生方も真摯に医療に向き合っていると感じられるので信頼しています。 ただ、先日、健康診断も兼ねて初めての専門外来を受信した際に、お腹をバリカンで刈ったのは良いのですが、その時、普段は滅多に鳴かないうちの子ですが「キャ～ン！」と鳴いたので少し痛かったのだとは思っていました。 飼い主も保定に協力中でしたので確認はしなかったのですが、家に帰ってから小さいですが切キズになっていました。 だからと言って責めるつもりはありませんが、その時にでも「ちょっと、ごめんね」と、おっしゃっていただけたら気分が良かったなと思いました。 常駐の先生ではないので仕方がないですが・・・。

  施設からの返信

  口コミの投稿ありがとうございます。
  
  この度は、小太郎ちゃんに痛い思い、ご家族に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
  
  口コミを拝見し、診察動画より事実確認をして院内で話し合わせていただきました。
  小太郎ちゃんが鳴いた際に何が起こったのか確認をせず、診察を進めてしまい申し訳ありませんでした。
  慣れない体勢の時間をなるべく短い時間で済ませてあげようという意識が先行してしまい、検査後に看護師から獣医師へ声をかけ、確認をしてもらう事を怠ってしまった事が原因です。
  今後は、わんちゃん・ねこちゃんからのアクションや変化があった場合は、その場で原因を確認する事を徹底致します。
  
  またその日専門外来を担当した獣医師からも、
  小太郎ちゃんに痛い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  検査の際に大事なご家族を傷つけてしまったこと、またそれに気付けなかったことは、私の不徳の致すところです。
  今後、毛刈りの際は細心の注意を払い再発防止に努めます。
  と小太郎ちゃんとご家族にお伝えくださいと申しておりました。
  
  今回のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に取り組んで参ります。
  ご指摘ありがとうございました。

• 

  投稿者さん ／50代 犬 メス（避妊済み）

  4.8

  2023/03/30

  雰囲気：	5
  接客／サービス：	5
  待ち時間：	4
  清潔感：	5
  治療の満足度：	5

  18人

  何度も助けて頂きました

  院長先生にずっとお世話になっています。 高齢のチワワの女の子ですが、性格や体調を考慮しながら負担がかからない最適な治療や緩和をして頂き感謝しています。過去には手術をしていただいた事もありますし、いつも的確な検査で病状を把握できたお陰で今も元気にしてくれているのだと思います。本当に何度も何度も助けて頂きました。 いつも患者さんが多く忙しい病院ですが、先生も看護師さんも常に優しく丁寧です。 他の先生に診て頂いたこともありますが、どの先生も丁寧で頼れる獣医師さんでした。 普段から気になることをLINEで相談できたり、入院時には動画とともに様子をこまめに知らせて頂けるので安心です。 幸運にも近いエリアに住んでいますが、遠方からでもこちらに通いたいと思える大変いい病院です。

  施設からの返信

  当院へのご来院ありがとうございます。
  患者様やご家族様に信頼いただける診察や治療を行うことができ、大変嬉しく思います。
  同じ病気でも、患者様それぞれの経緯やご家族様を含めた状況などをふまえ、適切なご提案ができるように努めてまいります。
  今後とも何か気になることなどございましたら、どうぞご相談ください。
  貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

• 

  バムセさん 犬 メス（避妊済み）

  5

  2022/10/16

  雰囲気：	5
  接客／サービス：	5
  待ち時間：	5
  清潔感：	5
  治療の満足度：	5

  25人

  的確な診断で優しい獣医さんのいる動物病院

  4歳の子は皮膚が弱いのですが的確な診断で、飼い主の希望も反映しくださりつつ良いお薬やシャンプー、ローションを処方していただけて良い状態が続いています。 14歳の子は乳腺腫瘍の際にこれ以上ないほどの手術により不安のない術後で、高齢での手術でしたがその後も元気に過ごしています。手術の際、説明や手術範囲の判断への誘導も素晴らしかったです。 何より動物に対してとて優しく愛情をもって接してくださるので安心して相談することができます。担当医は女医さんですが思い切りも良いので頼りになる我が家の主治医さんです。 あと再診料の中に爪切りや足裏カット、肛門絞りが含まれているのも助かります。

  施設からの返信

  当院へのご来院ありがとうございます。
  患者様やご家族様に信頼いただける診察や治療を行うことができ、大変嬉しく思います。
  今後とも何か気になることなどございましたらご相談ください。
  貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。