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新横浜動物医療センター

シンヨコハマドウブツイリョウセンター

3.9 7件

神奈川県横浜市港北区篠原町2805

新横浜動物医療センターへの口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

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新着順参考になった順

1～5件表示／7件中

みみちゃんさん／50代猫メス

4.8

2022/07/21

雰囲気：	5
接客／サービス：	5
待ち時間：	4
清潔感：	5
治療の満足度：	5

23人

いつもお世話になってます。

今の猫達2匹ともお世話になってます。
初代の猫さんが1歳でFIPと診断され、医院長先生に大変お世話になった思い出が忘れられません。診断されて1か月ちょっとで亡くなってしまいましたが、最善を尽くして頂きました。
先生もスタッフさんも動物が好きで仕方がない印象のある病院です。

投稿者さん／30代犬オス

1.4

2022/03/25

雰囲気：	1
接客／サービス：	1
待ち時間：	1
清潔感：	3
治療の満足度：	1

53人

最低の病院

とにかく待ち時間が長い上に、常連らしき患者はちゃんと受付している様子が無いのに優先されている。
前回伝えた内容が伝達されていない。
薬のリスクをちゃんと説明なく、強い薬を出し続ける。
ペットの健康のために頼っても何も解決されない。

投稿者さん／50代犬オス

3.6

2020/05/31

雰囲気：	5
接客／サービス：	2
待ち時間：	1
清潔感：	5
治療の満足度：	5

109人

受付が残念

狂犬病の注射とフィラリアのお薬をもらいに行きました。
我が家の犬は車移動も病院の待合室も苦手です。
そのため午後診療一番に観てもらえるくらい早く受付したのですが、後から来た人が呼ばれてしまい？？？
確認したところ受付処理されていませんでした。
ずっと緊張していた犬は下痢してしまい、ぐったりしています。
かわいそうです。
スタッフみなさんいい方と思います。家からも近いためこれからもお世話になりたいと思っています。
今後このようなことがないように、受付業務の見直しを是非お願いいたします。

みけさん犬メス

4.2

2020/05/01

雰囲気：	5
接客／サービス：	4
待ち時間：	4
清潔感：	4
治療の満足度：	4

85人

アットホームな動物病院

こちらの病院では、モルモットの爪切りでお世話になっています。先生はじめスタッフの女性の方々もみなさん感じの良い方です。
先生が飼っている犬がいつもかわいいお洋服を着て院内をお散歩しています。
待ち時間ですが、前に3、4人待っている時は結構待ちました。でもそれだけ丁寧に診察していると言うことなので良いのだと思います。
うちはモルモットの爪切りだけなので、すぐに終了してしまうのですが。、、
なので、病院が閉まる30分前くらいに行く事にしています。
その時間になると待っている人はほとんどいないです。遅い時間は狙い目です。
行く度に体重は測ってくれて、ちゃんと体の事も考えてくれてるんだな。と思います。
犬とか猫とかならよく体重とかって測るのかもしれないけれど、モルモットで体重測るとは思わなかったので。、、、
とにかく病院の雰囲気が好きだし、気軽に行けるところなので、これからもお世話になろうと思います。

N'mamaさん／30代犬オス（去勢済み）

4.2

2019/01/13

雰囲気：	5
接客／サービス：	5
待ち時間：	4
清潔感：	5
治療の満足度：	2

110人

綺麗な病院です

いつもは女医さんに診て頂いていて、その方々はとても愛想も良く、こちらが質問等しても嫌な顔１つせず笑顔でお応え頂けるのでとても信頼出来ているのですが、打って変わって院長はとても無愛想で初診の時から全く笑顔もなく、むしろ飼い主の顔なんて全く見ずこちらが質問しても馬鹿にされたような感じで笑い、回答されるような方です。
あれだけ素敵な女医さんや受付の方々がいらっしゃるのに病院の院長があのような方なのが本当に残念です。

施設からの返信

N'mama様
いつも当院をご利用いただきありがとうございます。
獣医師や受付の対応をお褒めいただき皆感謝しております。
院長の私に愛想がないのは本当に申し訳ありません。
真剣に動物に向き合うあまり、つい無表情になり言葉も減ってしまいます。
今後はできるだけ親しんでいただけるよう心がけます。
貴重なご意見をありがとうございました。

新横浜動物医療センター