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Caroどうぶつ病院

カロドウブツビョウイン

4.1 31件

埼玉県川口市戸塚5-16-14レフィナード1F

武蔵野線東川口駅から徒歩約15分

犬/ 猫/ うさぎ/ ハムスター/ フェレット/ モルモット

狂犬病注射/混合ワクチン注射/フィラリア予防/ノミ・ダニ予防/しつけ相談受付/避妊・去勢

土曜日もOK
日曜日もOK

Caroどうぶつ病院への口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

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1～5件表示／31件中

しろしろさん／50代犬オス（去勢済み）

1.6

2023/12/04

雰囲気：	1
接客／サービス：	2
待ち時間：	3
清潔感：	1
治療の満足度：	1

52人

待ち時間ないのは良いのか？

予約優先に診察されてるので短時間に診察を重視されている感がすごく伝わってきます。相談事を気軽にできないです。軽くあしらわれて聞かなければ良かったと後悔しました。
エコーもレントゲンも予約制なのでと言われました。
何度も予約して通院するのは飼い主も動物も大変です。

施設からの返信

しろしろさまこの度はご期待にそう診療ができず申し訳ありませんでした。
なるべく動物さんの負担にならないよう、短時間で的確な検査、処置、治療ができるよう心がけております。
その点からもコロナ禍が終わってからも予約制を継続しておりますが、もちろん予約外でもお受けできることが多いです。
具合の悪い子や緊急性が高い場合は当然その場で検査等おこなって参りますが、基本的にはきちんとお時間をいただいた方がしっかりと見落としなく検査、診断ができるのでそのようなご案内になったかと思います。
もしかしたらご来院していただいた際重症の子がいたためかもしれません。
いずれにしても飼い主様のお気持ちを汲むことができなかったこと、お詫び申し上げます。
もしまたきてやってもいいと思われるようでしたら、予約時のコメント欄に検査希望や、検査時の付き添い希望などあればご記入いただけると幸いです。

110さん／30代猫オス（去勢済み）

2023/06/06

雰囲気：	5
接客／サービス：	5
待ち時間：	5
清潔感：	5
治療の満足度：	5

34人

たくさん助けて頂きました！

3匹猫を飼っており、みんなこちらに通院していました！アットホームな病院で、安心できます^.ˬ.^
予約制なので待ち時間も少なく、待合が混みすぎないのも緊張しいな長男猫にはありがたかったです。
長男猫は元々お腹が弱く、何かあるたびにお話を聞いてくださったり、適切な検査をしてくださったり、本当にありがとうございました。
病状の説明等もすごくストレートにハッキリと教えてくれるので分かりやすいです！私はやんわり濁されるというか、ハッキリと言って貰えないと危機感を持てないのでこちらの先生で良かったです(*^^*)

また、真ん中の女の子も1歳の頃誤食、身体が小さい子なので一気に痩せてしまい緊急手術して頂きました。今はすっかり元気です！図々しくも爪切りや足裏のバリカンまでいつもお願いしてしまってすみませんでした((>_< ;)

末っ子も、変わらず元気にしています(*^^*)末っ子は女医さんの方が好きなようで、、、笑看護師さんも皆さん親切でワクチンの時も頑張れました！笑

色々あった3匹でしたが、本当に本当にお世話になりました。
引越しで通うことができなくなってしまいましたが、また機会があればぜひ、3匹の元気な姿を見せに行きたいくらいです^.ˬ.^ありがとうございました^.ˬ.^

施設からの返信

こちらこそ、嬉しいお言葉ありがとうございます。色々と思い出深いお子達でした^_^
これからも元気に過ごしていかれるよう祈っております。
何かありましたらまたお寄りくださいね。

投稿者さん／50代猫オス

2022/11/30

雰囲気：	2
接客／サービス：	2
待ち時間：	3
清潔感：	2
治療の満足度：	1

135人

診察時間は短いです

長い事お世話になっておりますが…。
予約診療になって待ち時間がなく有難い面はありますが、現在治療中以外の事など相談すると、次回にして下さいと言いたげな雰囲気になり嫌な気持ちになります。ペットに話しかけて安心させる素振りもないのでそのような病院だと割りきって通院してます。治療はきちんとしてしてくれます。

施設からの返信

この度はご意見いただきありがとうございます。
また、ご不快な思いをさせてしまったことお詫び致します。
知らない場所にいて不安な動物さんなので可能な限り的確な診断と診療を短時間でおわらせることが1番と考えております。
動物さんをいちばんに思う気持ちは変わらず持っておりますのでご理解いただけるとありがたいです。
また、気になることがある時は問診時に看護師にお伝えいただくと助かります。
頂いたご意見は真摯に受け止め今後の診療に反映させていきたいと思います。
ありがとうございました。

投稿者さん／20代猫オス

4.8

2022/11/10

雰囲気：	5
接客／サービス：	5
待ち時間：	5
清潔感：	5
治療の満足度：	4

52人

二匹の猫がお世話になってます。

二匹猫を飼っています。
一匹目は別の病院に行ってましたが去勢をしてからかなり暴れるようになったので病院を近所のところにと思いこちらでお世話になってます。
毎月のように風邪をぶり返してしまっていますが丁寧な説明、診察のおかげでだいぶ良くなりました。心配性なので少しのことでも気になりますが男性の先生はわからないことありますか？など聞いてくださるのでとても助かります。二匹目は保護猫なので最初エイズだったり検査をたくさんしました。
わたしが不安に思ってることを聞かなくても教えてくださりおかげさまで知識もつきました。
動物病院はほとんど待ち時間がすごい多いイメージですがここは毎日予約枠が埋まってるわけでもないので行きたい時に当日でも予約が取れるのがありがたいです。予約制なので待ち時間も0です。
二匹連れて行くと一時間ほどかかりますが丁寧にしっかり対応してくれます。
知人にも紹介しやすい病院です。
いつもありがとうございます。

施設からの返信

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また風邪が治りきらないようで力不足をお詫び致します。
これからもきちんと病気と向き合い続けていけるよう努力してまいります。

投稿者さん／40代犬オス

2022/10/21

雰囲気：	5
接客／サービス：	5
待ち時間：	5
清潔感：	5
治療の満足度：	5

55人

いつもお世話になってます

お友達からの紹介で1歳からの予防接種からお世話になっています。ご夫婦で先生をされています。うちの子は奥様に診ていただきました。うちの子は初めてこちらの病院で予防接種をうけた時に、アナフィラキシーを起こしてしまったのですが、迅速かつ適切な対応をしていただき、命をとりとめました。心配で仕方なかったとき、優しい言葉もかけていただき私の心も救われました。とても素敵な先生です。いろいろなご意見もあるようですが、私はずっとこちらの先生にうちの子を診ていただきたいと思っています。

施設からの返信

過分なご評価ありがとうございます。
アナフィラキシーを起こしてしまったとのこと、申し訳ありません。
大丈夫でよかったです。
これからもより良い治療ができるよう努力してまいります。
よろしくお願い致します。