ユナイテッド豊島ワンニャン動物病院

ユナイテッド豊島ワンニャン動物病院の施設紹介

• ユナイテッド豊島ワンニャン動物病院の診療方針

  

  安心して治療が受けられるよう「わかりやすさ」を重視したご対応

  診療に関わるすべてのことについて、飼い主さまに「わかりやすくお伝えすること」を心がけています。2000年のオープン以来「わかりやすい病状説明」「わかりやすい診療内容」「わかりやすい料金」で、地域に根差した動物病院を目指してきました。飼い主さまにはできるだけ簡単な言葉で症状の説明を行い、動物たちの状況をより理解していただくことを大切にしています。また、料金についても多くの飼い主さまからわかりやすいというお言葉をいただいています。やはり動物の治療は思いのほか高額になる場合も多く、その後通いづらくなるという声も多く聞かれたため、当院は、料金面でも通いやすい病院を作ろうという理念でスタートしました。ですので、皆さまが安心して治療を受けることができるよう、費用面も明確にお伝えしています。また当院には4名の獣医師がおりますので、希望の獣医師がいましたら受付時におっしゃっていただければ対応します。

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  動物たちの症状に応じた万全の連携体制

  当院は、エルムスユナイテッド動物病院グループの一員でもあります。
  当院は一次診療の病院としてできる限りの医療を提供していますが、症状によってより専門的な治療をした方がいいと判断すれば、その病気が得意な病院へ紹介する体制を整えています。また、診察の結果、CTやMRIなどの検査が必要であれば、グループ病院のエルムス動物医療センターで検査を受けることも可能です。
  受付時間外の診療については、近くに救急対応の病院がありますので、そちらにご案内させていただきます。状態が急に悪くなる可能性がある子の場合は、救急病院に事前に紹介状を送っておくこともできますので、ご相談いただければと思います。

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  不透明さを無くした診察

  動物たちの普段の状態や、いつから症状が出たかなど、毎日一緒にいる飼い主さまだからこそわかる情報をしっかりとヒアリングすることから診療はスタートし、病状の説明や検査結果、治療内容などを飼い主さまにしっかりと納得していただいた上で治療を行います。
  納得していただけないまま治療を進めていくと、治療方針についても料金についても飼い主さまに不信感を与えてしまい、良質な獣医療のご提供とは言い難い結果となってしまいます。
  そのため当院では、治療を始める前に飼い主さまからじっくりとお話を聞いて、丁寧に説明をして、疑問点を全てクリアにしてから治療を行うことを大切にしています。一方的に押しつける治療ではなく、飼い主さまとペットのことを最優先に考える姿勢で日々取り組んでいます。

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  動物たちへの負担を考慮した取り組み

  初めて来院される場合、飼い主さまだけでなく動物も緊張していると思います。いきなり診察を始めるのではなく、まず、飼い主さまとお話し、どのような子なのかを伺います。どのような性格かを把握することで、その子に合った診察を考慮し、また、飼い主さまが何を求めていらしたのかを把握してから診療に入るという姿勢をとっています。私たちと飼い主さまが話している間に、少なからずペットも環境に慣れてくると思いますので、カウンセリングが一段落したらネコちゃんでしたら、そこでケージから出して診察台にのせるなどの工夫はしています。

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  健康診断と飼い主さまによる体調チェック

  健康診断は、若い子なら年に一度、高齢の子であればできれば半年に一度は行うことをお勧めしており、当院では血液検査と超音波検査、レントゲンでの検査を行うことが可能です。
  特に気になる症状がなくても、動物の体調チェックのつもりで来ていただければと思いますし、健康なときのデータが取れていれば万が一病気になったときに比較することができ、より正確な治療を行うことができる場合もあります。
  また、日々の生活の中で飼い主さまにお願いしたいのは、動物の普段の状態をきちんと把握しておいていただきたいということです。体調が悪い、様子がおかしいというときに情報が何もない状態から診察するよりも、健康なときの動物たちの様子を飼い主さまが伝えてくだされば私たちも病気になった経緯がわかりやすいので、迅速な診療が行えます。

• トリマーと獣医師が連携したトリミングサービスの実施

  

  当院では、診療以外にも週4日（日・月・金・土）にトリミングサービスを行っています。トリマーと獣医師が連携を取ってシャンプーやカットを進めていきますので、ケアの途中で皮膚トラブルや腫瘍など、普段の生活の中では気づきにくいことも見つけることができ、すぐに診ることができる強みがあります。仔犬や高齢の子、持病がある子などで一般のサロンでは受け入れができない場合もご相談ください。施術中は随時ペットの様子を見ながら、できるだけ負担のかからないようにケアを行っていますので、安心してお任せいただけます。また、皮膚が弱い子に関しては症状に応じて薬用シャンプーでのケアもしていますので、心配なことがあれば気軽にご相談ください。

• 食事の相談もお気軽にご相談ください

  

  病気のことだけでなく、日々のケアの仕方や食事のことなどについてもお気軽にご相談ください。飼い主さまの中にはご飯に何かトッピングしなければいけないと思いこんでいる方もいらっしゃるようですが、おやつはカロリーが高い商品もあり、肥満の原因になってしまう場合もありますし、体に合わなくて下痢をしてしまうこともあります。一般的にはドライフードだけで栄養バランスはとれるように作られているので、トッピングやおやつは基本的には必要ないと考えており、与えるにしても量や原材料に注意していただきたいと思います。

ユナイテッド豊島ワンニャン動物病院への口コミ

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  投稿者さん ／40代 犬 オス

  4.8

  2023/03/21

  雰囲気：	5
  接客／サービス：	5
  待ち時間：	5
  清潔感：	5
  治療の満足度：	4

  9人

  とても親切です

  他のコメントの方も書いていらっしゃいましたが、獣医師さんも看護士さんもとても親切でした。うちの子はとても臆病なのですが、看護士さんが優しくずっと話しかけて撫でてくれてたら落ち着いて最後は大人しく診察されてました。 先生も診察内容や今後についてもとても丁寧に説明してくださり、初めて犬を飼う私も安心できました。 あまり病院にはお世話にならない方がいいですが、万が一何かあったらちょっと遠いけどお世話になろうと思いました。 ありがとうございました。

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  くるみさん ／50代 犬 オス

  4.8

  2018/10/12

  雰囲気：	5
  接客／サービス：	5
  待ち時間：	4
  清潔感：	5
  治療の満足度：	5

  38人

  親切です

  足に異物が出来たため、急いで病院をさがしていたところ、こちらを見つけました。 清潔感あり綺麗な店内、受付の方々の丁寧な対応、先生のわかりやすい説明で安心出来ました。 大変良かったです！

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