愛犬が身体を痒がっていて皮膚も痛々しくなっていたので来院しました。
愛犬の症状から的確な診断や検査の提案をしていただき、それについてかかる費用なのども事前に教えていただいたのでよかったです。
スタッフの方々もみな優しく親切でした。病院も綺麗でした。
ただ、待ち時間が長すぎて疲れてしまいました。
予約もあまり意味がないので時間で予約出来る様になるといいなと思いました。
桑原動物病院(群馬県 前橋市)への口コミ
口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。
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投稿者さん /30代 犬 オス(去勢済み)
3.4 2020/03/25雰囲気: 4 接客/サービス: 4 待ち時間: 1 清潔感: 4 治療の満足度: 4 144人初来院
施設からの返信ご評価いただきありがとうございます。
待ち時間に関しては、ご家族の方へご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いて点について今後改善するように努力いたします。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。投稿者さん /50代 猫 メス(避妊済み)5 2020/01/11雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 治療の満足度: 5 80人安心できる病院
前にかかっていた病院は、飼い主の話を聞いてくれない、スタッフに笑顔がない、猫がキャリーバッグから出たがらないと首根っこを掴んで引っ張り出す(子猫ではなく成猫です)などで、ストレスが募る一方でした。こちらの病院は先生もスタッフさんも猫に優しく、じっくり対応してくださり、設備も整っていて、安心感があります。また、新しい情報もご存知で、よく勉強されていると感じます。日曜日に診ていただけるのも助かります。これからもよろしくお願いいたします。
施設からの返信ご評価いただきありがとうございます。
これからもご家族の方に安心して頂ける動物病院を目指していきます。
今後ともよろしくお願いいたします。ぷーさん /40代 犬 メス(避妊済み)4.6 2019/11/23雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 3 清潔感: 5 治療の満足度: 5 85人巡り合えて安心したいい病院
お薬を飲んでいても発作がひどかったため、神経科の専門であるこちらで診てもらい
ました。いい病院に巡り合えて安心しました。施設からの返信ご評価ありがとうございます。
今後とも、当院をよろしくお願いいたします。まぁさん /30代 犬 メス(避妊済み)2 2019/11/13雰囲気: 3 接客/サービス: 1 待ち時間: 2 清潔感: 3 治療の満足度: 1 105人対応の仕方に…
院内は清潔感があり、診察までの時間はスムーズでした。
しかし先生の対応には非常に残念でした。
人を見て態度を変えている様子が見受けられ、敬語が使えないのか、獣医師としてよりも、人格者として問題あるように感じました。
診察内容も説明が足りず、何も納得いく形にはなりませんでした。
やっつけのような印象さえ感じましたが、恐らく院長先生なのかと。。
口コミを見て行きましたが、当てにならないものだと改めて感じました。施設からの返信ご投稿ありがとうございます。
獣医師の対応につきまして、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
今後はより安心してご利用いただけるように丁寧な対応ならびに医療技術の向上に精進してまいります。初めて行きましたがさん /30代 犬 メス(避妊済み)2.2 2019/11/11雰囲気: 3 接客/サービス: 1 待ち時間: 3 清潔感: 3 治療の満足度: 1 107人足を痛めて行きました
右後ろ足を痛めて行きました。日曜日だったため、空いている口コミもよい、設備も整っているこちらを選びました。
行って早々、見下されてる感のある先生の態度には、正直どうかと思いましたが、犬を診察してもらっている手前、適切な応対を心がけました。
診察の結果、股関節脱臼とのことでしたが、そこに至る診察は、痛がっているのを知りながら散々グリグリ動かして、結局レントゲンを撮ったあとでした。
股関節も戻しておいたからね。このまま1週間たってもダメなら手術だね。といえことでその日は終わり、診察結果が納得できなかったため、翌日いつも通っている病院に行きました。
結局、股関節は外れたままであり、手術することになりました。。
一回外れたら外れやすいとは言ったものの、今回の関節は施術後もハマっておらず、時間が経ってしまった結果、手術とのことで。。。
当医院には、本当にガッカリです。。
施設からの返信この度は大切なわんちゃんならびにご家族の方に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はよりご家族の立場にたって診察させていただきます。
厳しいご指摘ありがとうございました。