北星どうぶつ病院

ホクセイドウブツビョウイン

診療対象動物 /
併設施設 ペットサロン/ ペットホテル/ 一時預かり
住所
住所地図
北海道 札幌市中央区 南4条西21-1-5
アクセス 札幌市営地下鉄東西線西18丁目駅1番出口から徒歩約9分
札幌市営地下鉄東西線円山公園駅から徒歩約10分
札幌市電山鼻線西線6条駅から徒歩約12分
札幌市電山鼻線西15丁目駅から徒歩約12分
札幌市電山鼻線西線9条旭山公園通駅から徒歩約16分
エリア 北海道円山公園・琴似・手稲円山公園・西18丁目・宮の森
得意診療領域 皮膚系疾患 / 東洋医学 / 歯と口腔系疾患
  • 土曜日もOK
  • 日曜日もOK
  • 祝日もOK

北星どうぶつ病院への口コミ


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1~5件表示/6件中
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    こちらの質問に

    こちらの質問にきちんと答えてくれた。病名について詳しく、わかりやすくおしえてくれました。またよろしくお願いします

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    いつも大変お世話になっております

    ひょんな事から、こちらにお世話になっております。愛犬は保護犬で、最初はかなり汚い状態で連れて行きましたが、嫌な顔ひとつせず、ワクチンとシャンプーをして頂けました。その後も2、3回とシャンプーを重ね、その度に体調チェックもして下さり、色々とアドバイスを頂いております。

    とてもアットホームな雰囲気で、自分はとても気に入っておりますが、新しい立派な動物病院に気取って連れて行きたい飼主さんには向かないかもしれません。
    ペットときちんと向き合い、育てたい飼主さんにオススメしたい動物病院だとおもいます。
    ホテル対応もして頂き、感謝しております。

    綺麗にして頂きました!

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    丁寧で優しい診察でした

    初めて狂犬病の注射でいかせていただきました。
    2頭一緒につれて行ったのですが、初めての場所に興奮気味で吠えてしまっていたのですが、優しく丁寧に対応していただきました。
    今回狂犬病のキャンペーンの利用で分からないことがあったのですが、受付の方がすぐに確認してくれて無事解決しました。
    先生も受付の方もとても親切丁寧で安心できる病院です。

  • #

    優しく相談しやすい先生でした。

    初めて診察していただきました。
    場所が住宅地で病院も大きいお家という感じなので初め見落として通り過ぎてしまいましたが、戻ってみるとキチンと看板も出ていました。
    院内もお家を改装して病院にされているようでとてもアットホームな雰囲気です。
    狂犬病の注射をネットで予約していたのですぐに対応してもらいました。
    病院嫌いと初めてのところにオロオロ気味の愛犬にもとても優しく接してもらい、これから必要なフィラリアやダニ予防についても丁寧に教えてもらいました。
    とても優しく相談しやすい先生です。

  • #

    スタッフのレベルが低い

    まず、下記は投稿日時点での評価となります。ご了承下さい。


    受付スタッフ、トリミングスタッフの対応が悪い。人への対応もろくに出来ずにペットへの接し方はどうなんでしょうかね。
    Facebookの評価は実名評価であてになりません。悪い評価の付けようがないでしょう。

    先生には病院にいくといつもトリミングを勧められます。
    押しに負け、では一度と思ってお願いしました。
    しかしトリミングの技術は最悪。
    次に出した別のトリミングサロンで、「左右のバランスがバラバラ」「穴ぼこだらけで、ハサミ1種類で素人が適当にカットしたようなレベルで酷い」との指摘を受けました。
    何か先生もトリミングの方に気を使っているような態度。
    先生も技術に関して、お分かりなんじゃないでしょうか?
    経験をつませるために、病院の客を斡旋し、お勉強させているのでしょうか?

    受付の方の態度もどうでしょう。
    病院の質を落としますよ?
    お友達でも雇われていらっしゃるのでしょうか?

    とても残念です。
    二度と利用しません。

    施設からの返信

    投稿者様
    この度は配慮が行き届いておらずご不快な部分がございました事、
    誠に申し訳ありませんでした。

    獣医師として健康管理の観点からトリミング等のお手入れを勧めする場合があります。
    ご家族さまと一緒にペットにとって幸せなことはなにかを考え、
    ご家族さまの意思を尊重できるようお伺いしてきたつもりでしたが、
    今後はこのような行き違いがないよう注意してまいります。

    スタッフの接客・技術の面では「お勉強のため・・・」「お友達を雇っている・・・」、
    という事実は決してございませんが、今回ご意見を頂戴いたしました事をきっかけに、
    さらなる改善・向上に努めてきたいと存じます。

    貴重なご意見をありがとうございました。

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