ペテモ動物病院 亀戸(旧：アテナ動物病院　亀戸)

ペテモ動物病院 亀戸(旧：アテナ動物病院　亀戸)への口コミ

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  匿名さん ／50代 猫 メス（避妊済み）

  4

  2024/03/07

  雰囲気：	5
  接客／サービス：	4
  待ち時間：	3
  清潔感：	4
  治療の満足度：	4

  7人

  夜間診療が始まって

  夜間診療が始まって夜中に何かあってもという不安はなくなりました。 ですが、8時半頃に電話しても夜間救急の方が電話に出て日中の病院の先生方に取り合ってもくれません。 急なにゃんこの変化なので電話で病状を説明して病院に連れて行くべきか、家で安静にしているべきかの判断をしていただきたい事もあり電話をしています。 もちろんネット予約も試していますが、現在当日予約は全くできません。以前は先生の指名なしの項目がありましたが現在はないのでネット予約を取るのも困難です。 日中の先生は寄り添ってくれますが、夜間の先生方は冷たく感じでいます。 日中の予約などの電話は9時からというのなら、そのようにHPや店頭に記載してください。夜間診療の先生方は夜勤で大変なのは分かりますが、こちらも我が子の事が心配で1分1秒でも早く先生にお話をしたいと思っています。 日中の先生、看護士さんにはいろいろ助けられて感謝しかないです。 ありがとうございます。

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  投稿者さん ／40代 犬 オス（去勢済み）

  3.6

  2024/01/06

  雰囲気：	4
  接客／サービス：	3
  待ち時間：	4
  清潔感：	4
  治療の満足度：	3

  26人

  先生に当たり外れがある

  お正月に老犬の具合が悪くなり救急ですが夜間ではなく日中に診ていただきました。 結局入院して検査をする事になったのですが、担当の男性医師に「うちの患者さんじゃないので明日には退院してもらう」という内容の事を言われた。 言いたい事はわかるが言い方もあるよね。 まだ回復するかもわからず、正月休みでかかりつけ医は休診で診てもらえない状況です。 翌日面会時に対応いただいた女性医師の方はそんな事は言わずにとても親身になって対応くださいました。 結果もう1日入院し翌日退院しましたが再度具合が悪くなり電話で問い合わせ「連れて来てもらった方がいいと思う」と了承を得て日中の診察時間内に行き、預けて夕方引き取り時はまた最初の男性医師が対応に。 初日の血液検査で炎症マーカーが測定不能な高さだったので「それ以降血液検査はしてないんですよね？」とただしてるかしてないかを尋ねただけなのに「緊急対応なので血液検査はしません。かかりつけ医でしてもらってください」と全力拒絶。 別にしてくれとは言ってないんだか。。。 夜間や祝日救急等は基本応急的な対応になる事はもちろん承知しているし、今回は日中の通常の診察時間に行っていたし、今後かかりつけ医をこちらに変更する可能性だってあったのに。 素晴らしい先生もいらっしゃると思いますが、この医師には大切な愛犬を預けられないと思いました。 他のスタッフさんの対応はとても良かったので接客星3ですが気持ち的には星1です。

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  けいすけのママさん 犬 オス

  5

  2023/12/17

  雰囲気：	5
  接客／サービス：	5
  待ち時間：	5
  清潔感：	5
  治療の満足度：	5

  13人

  医師、看護師ともにとても親切、丁寧

  ２ヶ月ごろに家に迎え入れ数日してから咳のような症状が出始め急いで病院を探してこの病院へ行きました。 先生は優しく愛犬に語りかけ、私たちへの説明もとても丁寧で分かりやすくその時点でこの病院をかかりつけにしようと思いました。 ワクチン等で通うたび、先生も交代しましたが、何人かの先生に診てもらって一番愛犬に合うと思われる先生を主治医として決めました。 看護師さんの対応もとても丁寧で親切です。 みなさん忙しいのに嫌な顔も見せず受け答えしてくれてとても満足しております。

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  わんこさん 犬 オス（去勢済み）

  3.6

  2023/10/25

  雰囲気：	4
  接客／サービス：	5
  待ち時間：	1
  清潔感：	4
  治療の満足度：	4

  23人

  丁寧

  獣医さんや受付の方はとても丁寧でしたが予約したにも関わらず30分待つのは苦痛でした、、 せっかくネット予約機能があるのでもう少し待ち時間短縮になったらありがたいです。。 医院内は綺麗ですし、スタッフさんも優しくてとても感じ良かったのでまたお願いします。 また、通常の診察の他にも気になってるところ伝えると診てくれたのでとてもありがたかったです。 保険もその場で適用して頂けるので手間もはぶけて良いです。

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  xqhさん 犬 メス

  4.8

  2023/10/23

  雰囲気：	5
  接客／サービス：	5
  待ち時間：	4
  清潔感：	5
  治療の満足度：	5

  18人

  安心な動物病院

  自宅から歩いて5分で便利です。また、24時間なのですごく安心です。 月に1回予防薬をもらうに行く時にいつも検査と問診を行なっています。犬を飼うのは初めてだから、普段困っていることも獣医さんに聞いて、細かく教えていただきました。すごく安心です。 予約なしの場合はちょっと待ちますが、予約した場合はスムーズです。