どうぶつクリニックNEXT

どうぶつクリニックNEXTへの口コミ

• 

  投稿者さん ／40代 犬 オス（去勢済み）

  3.6

  2021/10/20

  雰囲気：	4
  接客／サービス：	2
  待ち時間：	3
  清潔感：	5
  治療の満足度：	4

  105人

  良い病院ですが、、、当たる人による

  設備もあり、たくさん先生もいらして良い病院かとは思います。 が、ミスがものすごく多いです。会計ミス、薬の企画間違え、錠数間違え。 あまりにも、多いため前もって連絡したのですが対応が明らかに悪い。 前回不足の薬があり、急ぎで必要だったため他で購入した。届いたので今回の会計に入れて良いかと聞かれたため、今回は飲ませたので結構です。次に必要なのは3ヶ月後と伝えたら、では今回のに入れておいて3ヶ月後に飲ませれば良いですよねと。それってそちらで決めること？ 散々ミスしておいて、その大きな態度はないなと。 当たった人がわるかったのかもしれないけれど、あんまり会わないタイプの方で引きました。 また次も間違えるのかな、、、。 院長はこういうミス等把握しているのかな。。。 あまりにも多かったら、院長に直接お話しさせて頂こう。 下手にでてるから小馬鹿にしてるんかな。 うーん。不快だな。 最初が1番良かった、、、

  施設からの返信

  当院をご利用いただき誠にありがとうございます。
  当院の対応に多くの不備があり、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
  お計・処方薬につきましてはチェックを徹底し再発防止に努めてまいります。
  
  この度は当院の配慮が欠けておりましたこと深くお詫び申し上げます。
  ご多用の中、ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

• 

  うさねこさん ／50代 猫 メス（避妊済み）

  4.6

  2019/08/17

  雰囲気：	5
  接客／サービス：	5
  待ち時間：	3
  清潔感：	5
  治療の満足度：	5

  129人

  新しくて綺麗なクリニック

  久喜市在住で、こちらのサイトで知ったクリニックです。 この近辺は動物病院がわりと多くありますが、中でも新しい病院です。女医さんもいらして綺麗なクリニックでした。 二匹の兄妹猫のメディカルチェックと三種混合ワクチン接種で来院しました。 丁寧な説明と診察で安心して受診できるクリニックです。

  施設からの返信

  遠いところ、当院をご利用いただき誠にありがとうございました。
  土曜日ということもあり、診察時間までお待たせをしてしまい、申し訳ございませんでした。
  
  安心できるとの事で、うれしく思っております。
  より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

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