上田動物病院

先生は丁寧でわかりやすい説明をしてくれて、安心して任せることができる病院です。
トリマーさんも親切でこちらの要望にも答えてくれるし、いつも可愛く仕上げてもらっています。
なのに、受付の方。
このサイトから電話予約をすると、次回からサイトを通さず直接電話をくださいと言われました。
このサイトの意味はなんなのでしょうか…。
前回受診した時にサイト予約の説明をされたので、今回サイトから予約してみたのですが…。
今後予約はサイトを通さないほうがいいということなのでしょうか。
受付の対応はどうなのでしょうね。