DCC動物病院 カインズ神戸ひよどり台

DCC動物病院 カインズ神戸ひよどり台の施設紹介

• 「今」の不調に素早く対応するのが一次診療の使命です

  

  飼い主さまも動物も安心できる信頼関係の構築に努めています

  動物がお腹を壊した、脚を折った、目が腫れたなど、「何かあった」ときに頼れる一次診療病院として、全般的に診察し、正確な症状の見極めをするようにしています。責任を持って対応したいと考えるため、専門ではない鳥やうさぎなどは専門の病院を、MRIやCTなど高度設備が必要な場合は二次診療施設をご紹介させていただきます。また、かかりつけ医として診療時の様子をより明確に覚えておくため、怖がって吠える、神経質である、触られると嫌がる箇所があるなど、細かい情報を一匹いっぴきごとに記録しています。

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  即時性を重要視しています

  動物の病気やケガは突然起こります。そんなとき「急いで病院に行ったのに予約がないから診てもらえない」では、命にかかわることもあるかもしれません。緊急性や検査の内容によってかかる時間は変わってきますが、当院ではその都度対応していますので、まずはご来院ください。また、症状や状態によってお待たせする場合や診察の順番が変わる場合もございますので、ご了承いただければと思います。

• 飼い主さまとの信頼関係を築くために

  

  インフォームドコンセントとは本当の意味での相互理解です

  飼い主さまによって、動物に対する思いや家庭環境はそれぞれ違います。また、症状の説明の仕方についても飼い主さまによって変わってきます。そんなとき獣医師は、丁寧なヒアリングをした上で、話せない動物の代弁者として状況をフィードバックし、飼い主さまに病気を理解していただけるようにするのが役割と考えています。実際に薬をあげたり塗ったりしていただくのは飼い主さまですので、説明の際には専門用語をできるだけ使わず、理解されるまで、何度でもお話ししています。

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  飼い主さまそれぞれのスタンスを大切にしています

  当院に来られる飼い主さまには、家族の一員として暮らしている方から、競技犬やショードックとして育てている方、猟犬など仕事のパートナーとしている方など、さまざまです。しっかりとヒアリングをおこなって、それぞれの飼い主さまのご要望に合わせた対応を心がけています。

• 初心者の方にも慣れた方にも必要に応じたアドバイスをおこないます

  

  長く健康に暮らすためにおこなっていただきたいこと

  病気やケガをしなければ、「次回の来院はワクチン接種のとき」という飼い主さまがほとんどです。当院では、犬猫のワクチンを各種取り揃えており、初めてワンちゃんを飼う方に、生後6～8週齢からの混合ワクチン接種、フィラリア予防、ノミダニ駆除などについてのスケジュールを立ててお渡ししますので、ご安心ください。ワクチン接種時に健康診断を兼ねて検査をおすすめすることもございます。また、神戸は元々放牧をやっていた地域のため、イノシシが多く出没します。イノシシはダニを多く持っていますので、ダニの駆除は一年を通じて重要です。そのほか、長く健康に暮らすためには、歯周病の予防も大切なため、子犬のときからの歯磨き指導などもしています。お気軽にご相談ください。

• 飼い主さまの利便性を大切に考えています

  

  待ち時間にはお買い物をどうぞ

  当院はホームセンターの一角にありますので、待ち時間の合間にお買い物ができることがメリットです。診察は、飼い主さまに必ず立ち会っていただきますが、飼い主さまの貴重なお時間を待つことだけに費やさないよう、携帯電話の番号をお伺いして、順番がきたときにお呼び出ししています。

• 飼い主さまの感じる「いつもと違う」は重要なメッセージ

  

  毎日のコミュニケーションを大切に、いつもの様子をよく観察しておいてください

  動物に「話しかける」「スキンシップをとる」など、日々のコミュニケーションをとるようにしてください。そうすると、小さなできものでも見逃しにくくなります。また、診察の際は、必ず普段の様子を一番よくわかっている飼い主さまにご来院いただき、飼い主さまが見たそのままの状態を教えていただくようにお願いしています。大切な家族のためにも、具合が悪いときだけでなく、「普段の様子」を大切にしてください。

DCC動物病院 カインズ神戸ひよどり台への口コミ

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  Bこちゃんママさん ／50代 犬 オス

  5

  2017/07/29

  雰囲気：	5
  接客／サービス：	5
  待ち時間：	5
  清潔感：	5
  治療の満足度：	5

  50人

  優しい先生

  子犬の時から、ずっとお世話になっています。足の病気で、手術もしてもらいました。すっかり治った今でも、気遣って下さり、筋肉量などをみてくれます。予防注射、マダニのおくすり、食事の量など、わかりやすく説明してくださるので、安心して、通院しています。我が家の愛犬も、先生の前ではお利口さんです！

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