犬の家(ホテル)

犬の家(ホテル)の施設紹介

• 様々なサービスを実施しています

  

  トリミングの他、ペットのお預かりサービスや、当店で繁殖した新しいご家族の紹介、健康を考慮したオススメフードのご紹介など、さまざまなサービスを行っています。
  ワンちゃんと過ごす毎日の中でお悩みがあれば、何でもお気軽にご相談ください。
  

• 幅広いご要望にお応えしています

  

  犬の家では、日頃の生活を過ごしやすいサッパリしたスタイルから、飼い主さまのこだわりを活かしたデザインカットまで、様々なカットスタイルを提供しており、小型犬を中心に様々な犬種に対応して受付を行っています。
  
  初めて当店ご利用いただく際は、ワンちゃんの性格や毛質、皮膚の状態を含めた健康状態のチェックを含め、飼い主さまと十分にお話する時間を設けております。
  十分なカウンセリングを行っていますのでこだわりやお預けの際に不安に感じることがあれば何でもお話しください。一頭一頭に対して時間をとり、丁寧な対応、お預かりを行っております、
  

• オススメオプションのご紹介

  

  基本のシャンプー・カットの他に、オススメのオプションメニューを揃えています
  被毛がフワフワ＆サラサラになり、汚れがよく落ちるクレイパックはリピートしてご利用いただく機会も多く、肉球のモチモチ感を出す肉球ケアなど、飼い主さまにも違いを実感していただけてどんな子にもご利用いただけるメニューが人気です。
  またご要望に応じてカラーリング等も行っていますので、ぜひお試しください。
  

• お年寄りのワンちゃんのお預かりについて

  

  当店では年齢制限を設けることなく受付を行っています。
  事前に健康状態を確認し、持病の有無や体調や体力に関する不安な点、どこまでの施術を行うかなどをご相談させていただいています。
  出来る限りのケアを行っていますので、「他のお店で断られてしまった…」というワンちゃんでもご相談ください。
  
  お預かりの際にはワンちゃんの状態の変化に注意しており、トリマーならではの目線を持って健康面でのアドバイスやチェックも必要に応じて行っています。
  

• ペットショップ犬の家・キャンセルポリシーについて

  

  これまで当店と致しましてはキャンセル料を頂戴しておりませんでしたが、直前でのキャンセルや当日キャンセル、遅刻によって必要以上に他のお客様へご迷惑をおかけする事が増えてきたため犬の家では,【キャンセル】【無断キャンセル】【遅刻】について一定のルールを設けさせていただくことなりました。
  
  トリミングをご利用のお客様もホテルをご利用のお客様もご一読お願いいたします。
  
  厳しいと感じられる方もいらっしゃるかもしれませんが、そのキャンセルなさったお時間枠のご希望を断念された方がおられるかもしれないということを、どうぞほんの少しだけご理解いただけたらと思います。
  常日頃より犬の家を応援してくださっているお客様のためにこれからも気持ちよく犬の家をご利用していただきたいと考えておりますので、どうぞご理解、ご協力いただけたらと存じます。
  
  キャンセルポリシー
  ペットショップ犬の家

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  ◆ホテル

  ・やむを得ないキャンセル、予約の変更は2日前までの営業時間内にお願いいたします(10:00-19:00)
  ・当日のキャンセルは料金の100%を頂戴いたします
  ・ 無断キャンセルをされた場合は、次回以降のご予約がお取りにくくなる場合がございます
  ・ トリミングは完全予約制で1日にできるわんちゃんの頭数が限られております
  ・ また、ホテルも犬数制をとっており1日にお預かりできる頭数が限られております

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  ◆トリミング

  ・やむを得ないキャンセル、予約の変更は2日前までの営業時間内にお願いいたします(10:00-19:00)
  ・ 前日のキャンセルはトリミング料金の50%、当日のキャンセルはトリミング料金の100%を頂戴いたします
  ・ 無断キャンセルをされた場合は、次回以降のご予約がお取りにくくなる場合がございます
  ・15分以上の遅刻は、後の時間にご予約いただいてるお客様を優先させていただくため、コースの変更をお願いする場合やお預かり時間が通常より長くなることがございます

犬の家(ホテル)への口コミ

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  0

  2023/09/22

  接客/サービス 4 清潔感 4 雰囲気 4 利用の満足度 3

  総合：

  投稿者さん 男性 ／30代

  犬 オス

  期待大

  3泊で利用しましたが、店員さんも気さくで安心感がありました。

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  0

  2023/09/04

  接客/サービス 3 清潔感 3 雰囲気 2 利用の満足度 3

  総合：

  投稿者さん 女性 ／40代

  犬 メス

  3泊お世話になりました

  家から近いので初めてですが3泊お願いしました。以前、2泊別のペットホテルに預けてましたが、手を舐めて毛並みがガビガビになるようなことがありました。今回はそのようなことはなかったので安心しました。 お迎えの日が日曜日でスタッフの方が3名トリミングをされていました。 お忙しいかったのもあるでしょうが、預けていた間の様子が一言もなかったのが寂しかったです。ご近所なのでまたお世話になります。よろしくお願いします。

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