機能一覧

予約スケジュールを一括管理

  • 予約システムを導入することで、
    毎日24時間
    取りこぼしなく
    集客が可能。予約受付を
    一本化することで受付業務の
    負担も劇的に減ります。
  • 予約スケジュールを一括管理イメージ

直感で操作できる受付カレンダー

  • カレンダー上で、できること
    盛りだくさん。
    新規顧客、受付登録、
    受付内容確認、キャンセル
    サロン/ホテル切り替えなどの
    操作が行えます。
  • スケジュール管理画面

飼い主とペットの情報を一括管理

  • 飼い主とペットの情報を
    「家族」として紐づけ登録!
    複数ペットがいる飼い主さまの
    情報管理にも便利です。
  • ペットイメージ

スタッフごとのライン・シフト管理

  • スタッフ1人1人のラインを設定して指名制にすることや
    ラインごとに1日に対応可能なペットの頭数制限も可能です。
  • ライン設定

    ライン管理画面
  • シフト設定

    シフト管理画面

細かな予約メニューの設定

  • 複数の施術・サービスを
    組み合わせたメニューや
    内容によって
    所要時間が
    異なる場合に便利です。
  • メニュー管理画面

予約リマインド機能

  • 予約日の直前にリマインドメールを送信して来店忘れを防止!
    日時は1・2・7日前のいずれかの9~21時の間で設定が可能です。
  • リマインドメールイメージ

口コミ返信機能 ※

  • 口コミ返信で顧客とコミュニケーションを取り信頼関係を強化!
    初めて口コミを見る飼い主さまに、誠実な回答が届くので
    店舗イメージアップにも◎
  • クチコミ投稿画面

※EPARKペットライフへの掲載が必要です。

電話受付管理 ※

  • 電話応答に間に合わない場合や
    取りそびれた場合でも
    履歴から電話番号を確認できます。また会話の内容を再確認したい場合も
    通話内容の録音データをダウンロードして確認できます。
  • 電話受付管理画面

※EPARKペットライフへの掲載が必要です。

他にもこんな
おすすめ機能が盛りだくさん!

  • WEB受付・キャンセル期限の設定
  • 事前に期限を設定しておくことで、直前の受付・キャンセルを防ぎ、店舗オペレーションの無駄を省いて効率化。
  • 予約完了前の質問事項の設定
  • メニューに追加しきれないオプションメニューを質問事項で提示することで、予約完了までに自然な流れで提案ができて、単価アップにも繋がります。
  • 予約受付画面でのお知らせメッセージ表示
  • 臨時休暇のお知らせや来店前の注意事項の周知に役立ちます。お知らせの公開・終了日時も登録と同時にできるので、文言削除漏れの心配もありません。
  • 受付一覧
  • 受付日/飼い主・ペットのお名前/受付区分などの条件から、受付履歴の確認・検索などが行えます。
  • ラインごとの受付頭数制限可
  • ライン・スタッフごとに対応できるペットの頭数を制限することで、計画的な運営に繋がります。
  • メニューごとに対応可能なスタッフを選択
  • 一部のスタッフのみ対応可能なメニューの設定が可能。
  • メニューごとのWEB受付可否設定
  • ペットの種類やメニューの複雑さによって、電話対応の方が都合が良い場合などに役立ちます。
  • アカウント制限
  • IPアドレスによる制限で、管理画面にアクセスできるスタッフを意図的に制限し、安全性を担保できます。