Dog サロン Qoo 西宮店への口コミ

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    とても可愛くなりました

    初めてお伺いしましたが、みなさんとても親切な方で雰囲気が良かったです。
    こちらの要望通りにして頂き可愛く仕上がりとても満足です!
    ありがとうございました!

    施設からの返信

    ご利用ありがとうございます!
    仕上がりに満足していただけて嬉しいです♡
    またご利用お待ちしております♪♪

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    気持ちの良いトリマーさんでした。

    とても優しく丁寧に接していただきました。
    可愛く仕上げていただけましたし、今後の家でのケアの仕方も教えてもらえました。
    安心して預けることができました。

    施設からの返信

    ご利用ありがとうございます!
    仕上がりに満足していただけて嬉しいです♡
    またの利用お待ちしております♪♪

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    ありがとうございました

    初めて伺いましたが
    きれいに仕上げていただきました。
    手術前でしたのでよかったです。

    施設からの返信

    ご利用ありがとうございます!
    満足していただけて嬉しいです♪♪

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    ありがとうございました

    トリミングサロンは初めてで不安したが、

    ミニピンでカットは不要でしたので、

    シャンプーのコースですがきれいに仕上げていただきました。

    対応も丁寧にしていただきましたし、

    終わってからも少し預かってくれるので安心でした。

    来週手術の予定でしたので急な予約でしたが
    よかったです。

    また利用させていただきます。

    施設からの返信

    ご利用ありがとうございます!
    最初は緊張していた様子でしたが慣れてくれ私達も嬉しかったです♡
    またの利用お待ちしております♪♪

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    不親切な対応

    予約を入れ、仮予約の状態のまま連絡がなく、予約日前日になり、予約がいっぱいで当日は無理、予約が空くのは1週間後になると言われました。
    仮予約とはいえ、こちらとしましては当日の予定をあけているわけで、もっと早く連絡をいただきたかったです。
    電話の対応も、ネットの方を見れてなかったもので~、すいませ~ん、どうしましょう~、とヘラヘラした軽い感じで、よけいに気分を害しました。
    ネット予約の状況を見ていなかったのは、完全にお店側のミスですよね?
    こちらでのクチコミや評判が良かっただけに非常に残念です。
    便利だと思っていたネット予約より、やっぱり電話予約の方が確実だと勉強になりました。

    施設からの返信

    この度は数あるsalonから当店を選んで頂きありがとございました。
    WEBご予約で失礼があり
    大変、申し訳ございませんでした。
    折り返しのお電話、スタッフの対応、今後共に徹底して改善させて頂きたく思います。