kumpoo shampooの口コミ

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空ママさん /40代 オス(去勢済み)

4.6

2019/07/04

雰囲気: 4 接客/サービス: 5 待ち時間: 4 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

36

トリミング

はじめて伺い施術していただきました。細かな要望も聞いてくださり、施術前後に遊ばせてくれたりと
空も楽しく過ごせたようです。ありがとうございました。だいぶ口コミが遅くなりすみません。

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施設からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。ご多忙の中、わざわざ投稿までしていただき、そのお気遣いに心よりお礼申し上げます。
また、不十分な点があったにも関わらず、あたたかいお言葉と評価を頂戴し、恐縮しております。さらに勉強を重ね、ご満足いただけるよう努力してまいります。店主

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おはしさん /30代 オス

5

2019/06/16

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

22

おススメです

初めて伺いました。
口コミ通り仕上がりも対応も大満足です!
優しく親切に迎えてくださり他のワンちゃんとも触れ合うことが出来て愛犬にとっても良い時間だったと思います。店舗の雰囲気も素敵でした!要望のスタイルには少し長さが足りなかったですが、最大限まで近づけて頂けました。また利用したいと思いますので、その時はよろしくお願いします☆

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施設からの返信

この度はご利用いただき、まことにありがとうございました。
また、早々にこのような過分なご評価とお言葉を頂戴し、スタッフ一同、まずは心より御礼申し上げます。ご依頼のスタイルにするには長さが足りないかもしれませんが、と当店へのご配慮も頂きながら、現状可能な範囲でのカットで仕上げました。イメージされた仕上がりとはいかなかったのですが、喜んでいただき、ホッと安堵いたしました。またご利用いただけるとのこと。ご一緒に少しずつご期待のスタイルに近づけていけることを楽しみにしております。ありがとうございました。店主

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投稿者さん /20代 メス

5

2019/03/08

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

25

初めてのトリミング

今日初めてのトリミングに連れて行きました。
家のご近所に、お店があって店の前からよくワンチャンが、顔を覗いて、前を通るだけで微笑ましい雰囲気のあるサロンでした
いざ、連れて行くと
スタッフの方はすごく丁寧に、接して頂き、すごく犬の気持ちを考えて施術してくれたり、
他のワンちゃんとも、接しさせて、頂いたりすごく良い体験になりました!
カットも丁寧にしていただき、シャンプーも良い匂いがして凄くまんぞくしています
また、連れて行きたいです
ありがとうございました!

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施設からの返信

コメントをいただきましたのに、お礼を申し上げるのが遅くなり、本当に失礼いたしました。大切になさっているわんちゃんをお預けいただき、ありがとうございます。
また、ご贔屓にしてくださって、感謝の気持ちでいっぱいです。まだまだ勉強不足の点も少なくなく。お気付きの点がございましたら、遠慮なくお申しつけください。

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ズージーさん /60代 オス

5

2018/12/23

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

21

大変満足しました。

今回初めての利用ですが、まず店舗を地図で確認してから探しましたが見つからず、数回そのあたりを行き来してようやくたどり着きました。看板とかがあると助かります。お店はオーナーが自ら全ての施術をされるとの事で、毎回異なったスタッフ対応によるカットイメージ事前説明や仕上がりの違いを心配せず、非常に細部まで念入りにイメージを聞いてくださり、安心してお任せでき仕上がりも十分満足出来ました。また、オーナーは、初めてお会いしてお話してもとても親しみやすいお人柄で、細心の注意をしながらペットの状況を観察し、ほんの少しの異変にも対応されてペットにとっても安心出来る心配りで、何の心配もなくお任せ出来る雰囲気ずくりをされていました。今日は本当に良い一日を過ごすことができました。

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施設からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
また、あたたかいコメントをいただき、嬉しく拝読しました。
初めてのお客様については、出来るだけご希望のスタイルに近づけたいと考え、ご要望を聞かせていただくのですが、聞き取りが不十分なことも多々ございます。
今回は、イメージ通りに仕上がったとのことで、何よりでございました。
一方で、お店の場所がわかりにくかったとの由、大変申し訳ございません。
今後の課題として、出来るだけ早期に具体的な対応を検討してまいります。
細やかなご指摘とご配慮に、心よりお礼申し上げます。 
                                     店主

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n.nさん /50代 オス(去勢済み)

4.4

2018/09/18

雰囲気: 4 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

16

カットだけでなく、犬のことを考えてくれるサービスがよかったです。

看板等がそれ程目立たなかったのですが、中は遊ばせるところもあり、カットの前後で遊ばせてもらって、愛犬もとても満足していました。カットは、イメージを写真で伝えていたので、想像通りに出来ていました。接客もとても親切で、気持ちよく応対していただきました。引き取りも予定していた時間から遅くなっても、遊ばせてくださり、ゆっくりと迎えに行くことが出来ました。また利用したいと思います。

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施設からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。技術面、サービス面、まだまだご期待に添えるレベルではないなと毎日反省しております。1頭、1頭、わんちゃんのヘアの特性や量、またわんちゃん自身の性格などを配慮した総合的なサービスを目指してまいりたいと存じます。もしまたご来店いただける機会がございましたら、お気づきの点やアドバイスなど忌憚ないところでご指導のほどお願いいたします。

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