トリミングルーム FATE 大谷地店への口コミ

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投稿者さん /50代 オス(去勢済み)

3.8

2021/03/08

雰囲気: 5 接客/サービス: 3 待ち時間: 5 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 2

参考になった!

40

店員さんは優しいですが…

初めて伺いました。店舗を間違い厚別店へ最初行ってしまったのですが、すぐに大谷地店で予約と教えられ、遅れて到着しました。
店内に入るとカフェと併設されていて、解放的な店内でした。
受付のサロンの方にカットの詳細を話し、以前カット後に撮った写真を見せました。同じ様にカットして欲しいとお願いしたのですが、迎えに行くと頼んでいたより長くカットされていました。「もう少しカットしますか?」とサロンの方は聞いてくれましたが、トリミングで疲れた様子の愛犬を見ると追加でカットをお願いする気にはなれませんでした。自宅に戻り顔を見てみると、見せた写真とはかなり違う仕上がりでした。大変ガッカリしました。見せた写真をスマホで撮っていたので、もう少し同じ様にカットして欲しかったです。

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もなかのささみさん /30代 オス(去勢済み)

4.8

2021/02/26

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 4 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

41

とても綺麗な店内で、スタッフさんも優しい!

初めて伺いましたが、駐車場もそこそこ広く通りに面しているので行きやすい場所でした。まず店内にはカフェが併設されているのと、グッズも販売されていました。独特な動物臭もなくすごく清潔感があります。スタッフさんみなさんとても良い方で、愛犬にも優しく接してくださいました。コースの内容の説明も詳しくしてくれたのと、終わった後にどのような体の状態だったかや、どのようなコースをおこない、誰が担当したか記載されたカルテのような用紙もくれたのもよかったです!次はカフェも愛犬と一緒にお邪魔したいなと思いました!またよろしくお願いします!今回はありがとうございました。

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