Miss BIBI 南青山店への口コミ

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dさん /30代 オス

2.6

2022/01/24

雰囲気: 3 接客/サービス: 1 待ち時間: 4 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 1

参考になった!

20

ホスピタリティゼロのトリマーさん

何回も利用しているのですが、今回のトリマーさんは最初から最後まで接客態度や仕事内容全て含めて非常に残念な方でした。

トリミングサロンに来たはずなのにカットについてのオーダーなど一切聞かれず、こちらが伝えようとしてる最中にさっさと犬を連れて行かれてしまいました。
他のトリマーさんの時はカウンセリングも丁寧で、帰り際は仕上がりについても細かく説明して下さるのですが、今回はカットについて最初から最後まで向こうからは何も触れられませんでした。

普段は季節によってどこの部位をどれくらいカットするか相談して変えていたので、今日は何も聞いて貰えず勝手に独自のカットをされてしまい本当に残念です。

そもそもトリミングサロンなのにカットについて何も聞かないって???って感じです。

記念撮影の写真も普段ならとても綺麗に撮って下さるのですが、今回のはありえない位ボサボサなまま撮られていましたし、実物も普段はサラサラなのに今回はパサパサでボサボサでした。

人間のトリートメントだと下手な美容師さんがやって失敗するとパサパサになり過ぎてしまう事があるらしいのですが、もしかしたら犬にもそういうのがあるのかもしれませんね。

今回の様な事があると、もうお願いするのは正直怖いですね。
決してお安いサロンではないので、最低限の事には御配慮して頂きたかったです。

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投稿者さん /50代 メス

5

2021/11/23

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

12

2頭でのトリミング

お友達に連れていただき、雑貨を買いに行ったことがあったのですが、トリミングを初めてさせていただきました。人気店で、9月に連絡して11月後半が最短で予約とれました。
終始ご丁寧でした。
一番うれしく助かったのは、ハピーが、体に噛まれ傷があるのを発見時のお写真と共に教えていただきました。仕上がり後は、だいぶ傷口落ち着いていましたが、傷の具合からお医者さんにみせることを勧めてくださいました。
他の箇所のご報告も、レポートに記載くださったので、帰宅後も忘れずにチェックさせていただいてます。なお、レポートはお写真とかわいいイニシャルアクセサリーと共にいただきました。そちらもオンリーワンでウレシかったです。
実は私の美容院の後にトリミングを入れていたのですが、トリミング前後2時間のお預かりが大丈夫とのことなので、今後はその辺うまくスケジュールできればと思います。トイプードル2頭トリミングで3時間弱でした。
なお、初回はカウンセリングに愛犬が落ち着くのに時間がかかったこともありますが、(途中で他の予定の時刻になり巻きを入れてしまいましたが)30分~ほどあります。
予約は2月前からできるそうで、すぐに予約が埋まってしまうらしいので、よく予定して予約しようと思います。
それから、14才の子のトリミング予約は、一旦お引き受けできないとご案内があったのですが、お医者さんの診断書なりあれば、お引き受けできますと最初に丁寧にお話しありました。

場所が表参道でもちょっと離れているので、そちら側の表参道に用事をまとめたりして、通えたらなと思います。

仕上がりきれいでした。また、お迎え時に私好みに快く少し調整くださいました。店内もサロン独特のかおりもなく、清潔で安心できます。

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