エステカーサ新座店の口コミ

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投稿者さん オス

5

2021/10/15

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

22

お部屋が選べるペットホテル

とても親切なお姉さんに対応してもらいました。
お部屋の種類が何種類かあり、ホテルの中もとても綺麗で清潔でした。いつも使っているベットやオモチャも持ち込み可能でご飯もいつも食べているものを持参しました。
トリミングサロンと併設されているのですが、手が空いたお姉さんたちが愛犬と遊んでくれていました。
遊ぶスペースもあり、ストレスなく過ごすことが出来たと思います。

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施設からの返信

この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。
とてもご満足頂けたようで、こちらも嬉しく思います。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

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michikaさん メス(避妊済み)

4.6

2021/05/31

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 4 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

22

施術前の丁寧なヒアリング

わんこ達を迎えたカインズホーム内に店舗があり、通いやすかった為いつもこちらにトリミングをお願いしています。
こちらの要望を丁寧に聞いていただき、とても安心して預けることができました。
お迎え時に、耳の汚れや毛玉の有無なども詳しい情報もいただきとても感じの良いサロンさんです。
次回もまたよろしくお願いします。

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施設からの返信

michika様、この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます^^
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております!

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せんりもかさん オス(去勢済み)

4.4

2021/02/22

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 3 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

34

わんこの気持ちに寄り添うサロン

オープンしたとのことで、以前より気になっていたこともあり予約、仕事柄土日祝しか、依頼が出来ないことで予約が難しいのが、難点ですが、その子、その子の状態に合わせて施術をしてくれるのは大変嬉しいです。清潔感のあるオープンなトリミング室も快適感満載、施術中の様子も分かりやすく説明もあり、またインスタ掲載も、見るのが毎回楽しみで家族でわちやわちやしています。

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施設からの返信

返信遅くなり申し訳ございません。
この度はご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもワンちゃんそれぞれに合ったケアを、飼主様と相談しながら、ご提案させて頂きたいと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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投稿者さん メス(避妊済み)

5

2021/01/06

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

30

サービスがいい

こちらの店舗を伺うのは2回目なのですが、店員さんの対応もとても優しくてサービスもとてもいいです。要望通りのカットにしてくれていてとても満足です。
私でも気づかなかった小さい傷などを報告してくれたり、相談も親身になって聞いてくれるので接客に関しても大満足です!
これからもこちらのお店に通うつもりです。

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施設からの返信

この度はご来店いただき、ありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます^^
これからも、飼主様とわんちゃんに安心して通っていただけるお店にしていきたいと思っています。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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投稿者さん /50代 オス

5

2020/09/04

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

36

トリマーさんてスゴイ!

コロナ騒ぎもあり、来店がためらわれる中自分で何とかしようと、黒いトイプードルを自宅でカット。自分では満足していたけれど家族から凄いブーイング。自分は美容院行ったくせに!と。バリカンも使ったのでガタガタ。こんな状態でお願いするのは申し訳ないし恥ずかしいし…。でも、犬を連れて出掛けることになり、この状態で連れて行くのは恥ずかしいと家族から言われてお願いしました。嫌な顔ひとつせず、凄く可愛くなって感謝感謝です。以後気を付けます。ありがとうございました。

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施設からの返信

こちらこそ、大変な中ご来店ありがとうございました!
ご自宅でのトリミングは、大変だったと思います。
仕上がりにご満足していただけたみたいで、良かったです!
またのお越しをお待ちしております!

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