どんな感じがいいか、とても細かく聞いてもらえました。
終わった後も遊んでいただいていたようで、お迎えに行った時とても嬉しく思いました。
ペットホテル＆サロン デルタへの口コミ
口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。
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7人2019/10/17総合： 5 雰囲気： 5 接客／サービス： 5 待ち時間： 5 清潔感： 5 仕上がりの満足度： 5 投稿者さん 女性 ／40代
犬 メス（避妊済み）
可愛くしてもらいました
施設からの返信ご利用ありがとうございました。
サービス内容についてご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。
ご希望があればトリミング前後にフリースペースで他のワンちゃんと遊んでいただくことも可のですので、よろしければまたご利用ください。 -
10人2019/10/12
総合： 3.6 雰囲気： 2 接客／サービス： 2 待ち時間： 5 清潔感： 4 仕上がりの満足度： 5 投稿者さん 女性 ／40代
犬 オス
仕上がり満足
特別協賛プランでトリミングをお願いしました。
来店が早かったためか、名前を伝えても分かってもらえていない様子で少々不安になりました。店員さんの接客ですが、私には話が伝わりづらく、他の方に代わってもらいたいとまで思いました。
事前に料金の確認があったのは良かったのですが、ホームページだけではなく、eparkのサイトでも料金を確認できると良いと思います。
仕上がりは満足です。
ありがとうございました。施設からの返信来店時に素早くご対応できずご不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ありません。
また、接客に関してもご内容をうまく伝えることができず、重ね重ね失礼しました。
今後は事前の準備を徹底し、ご来店されたお客様方と円滑にコミュニケーションできるよう再徹底させて頂きます。 -
16人2019/09/30
総合： 5 雰囲気： 5 接客／サービス： 5 待ち時間： 5 清潔感： 5 仕上がりの満足度： 5 投稿者さん 女性 ／40代
犬 オス（去勢済み）
大満足な仕上がりです
シャンプーコースで予約したのですが、来店時にカットも追加しました。対応がすごく丁寧で、店員さんの笑顔にホッとできて素敵でした。仕上がって迎えに行くと、帰りたがらず、まだまだサロンに居たい様子で居心地が良かったのがわかりました。仕上がりも毛がツヤツヤで、細部まで細かく丁寧にカットしてもらったのがわかり、大満足です。
施設からの返信仕上がりご満足いただけ、私どもも嬉しく思います。
トリミングはストレスをなるべく少なくするように気を付けさせていただいております。
施術前後に遊んだりする時間を設けたりすることで、初めての場所に慣れるようにするなどの時間をとるなどの工夫をさせて頂いております。 -
10人2019/09/26
総合： 5 雰囲気： 5 接客／サービス： 5 待ち時間： 5 清潔感： 5 仕上がりの満足度： 5 ちびゆうこさん 女性 ／50代
犬 オス（去勢済み）
トリミング
近所に歩いて行けるペットサロンを見つけ初めて伺いました｡
事前に男性が苦手と伝えていたので女性スタッフの方々が対応してくれました。いろいろ要望も聞いてもらえ希望どおりにカットしてもらえました。お店自体も新しいので清潔でペット臭もなく良かったです。
ペットホテルもあり24時間スタッフがいてくれることもとても安心して預けられるのでトリミングにまた通って慣れたらホテルもぜひ利用したいと思います。
スタッフさんが皆さんいい方々で笑顔でいろいろ相談にものってもらいました。施設からの返信ご利用ありがとうございました。
仕上がりご満足いただけ、私どもも嬉しいです。
当店では、お客様とのコミュニケーションをとても大事にさせて頂いておりますので、ホテルを含め、ご要望やお聞きになりたいことがあれば、お気軽にご相談ください。 -
14人2019/09/26
総合： 4.8 雰囲気： 5 接客／サービス： 5 待ち時間： 5 清潔感： 5 仕上がりの満足度： 4 投稿者さん 女性 ／30代
犬 メス（避妊済み）
優しいスタッフさんです
近所にオープンしたということで、利用してみました。スタッフさんは、わんちゃんが大好きなんだな〜と感じられ、少し怖がりの愛犬でも大丈夫かな？と思いました。優しく対応してもらって良かったです。
仕上がりですが、自分好みにしてもらうように伝えるのはなかなか難しく…次回は写真などで伝えようと思いました。
また利用したいです。施設からの返信ご利用ありがとうございました。
スタッフは全員もれなくワンちゃん大好きなので、その子その子に合わせた最適なご対応ができるよう心がけております。
仕上がりについてご希望通りにできず申し訳ありませんでした。
うまくコミュニケーションができるよう精進させて頂きます。