スタッフの皆さんとても親切ですしトリミングの仕上がりもとても良いです。以前行ってたサロンはたまにカット出来てない毛があったりということがありましたがカットの仕上がりもとても良かったです。送迎も無料でして下さり言うこと無しです。トリミング中の写メも送ってくれるんです。これからもずっとこちらでトリミングします。
ペットホテル＆サロン デルタへの口コミ
口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。
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18人2020/01/18総合： 5 雰囲気： 5 接客／サービス： 5 待ち時間： 5 清潔感： 5 仕上がりの満足度： 5 ぽーちゃんさん ／50代
犬 オス
とても良いです
施設からの返信ご利用ありがとうございました。
サービスご満足いただけましたようで、私どもも嬉しく思います。
これかも今まで以上によりよいサービスがご提供できるよう精進させて頂きます。
よろしくお願いいたします。 -
17人2019/12/04
総合： 4.8 雰囲気： 5 接客／サービス： 5 待ち時間： 5 清潔感： 5 仕上がりの満足度： 4 投稿者さん 女性 ／50代
犬 オス
素敵な空間でした
特別協賛店キャンペーンを利用し、初めてお邪魔しました。
今まで行っていた所とは違い、フリースペースで犬達が遊んでいて和やかな雰囲気。
スタッフの方達も楽しそうにされていて、本当に犬のことが好きなんだなぁーと思いました。
今回はシャンプー＋部分カットをお願いしました。
お預かりして即シャンプー！ではなく。フリースペースで少しゆっくりしてスタッフさん達に慣れてからと言うのも、良かったと思います。
お店のライン登録をしたら、後日、シャンプー時の様子などの写真を送って下さいました。預けている間の様子がわかり嬉しかったです。また、ホテルを含めて利用したいと思います。
１つ残念な事は、シャンプー終わってからのお預かりが、30分までが無料な事。それ以降は料金が発生するようで…。少し離れた所から伺うので、もう少し余裕ある設定にして貰えたらと思います。施設からの返信ご利用ありがとうございました。
また是非ホテルも含めてご利用くださると嬉しいです。
サロンの後のお預かりに関してですが、スタッフが間違えて内容をお伝えしてしまったかもしれません。申し訳ありません。30分無料は”フリースペース”でのお預かりで、クレートやケージ内でのお預かりでしたら、より長い時間無料でお預かりは可能です。
フリースペースでのお預かりの際は、しっかりとスタッフがついて、楽しい思いをしてもらうよう努めさせていただきますので、ご理解いただければと思います。
今回はご不便おかけしてしまい申し訳ありませんでした。 -
16人2020/02/11
総合： 3.6 雰囲気： 4 接客／サービス： 4 待ち時間： 3 清潔感： 3 仕上がりの満足度： 4 ごまさん 女性 ／50代
犬 オス
初来店☆
店内はフリースペースになっていて、新しい店内はキレイでした。要望も事細かく聞いてくださり安心していた愛犬はお迎えにも気づかず他のワンちゃんと遊んでいました。
よかったのですが、今回２回目で定期コースのお手入れカットだけをお願いしました。終わって電話を頂いたのはよかったのですが、30分以内にお迎えにこないと預り料金が別途かかるとのことを言われて少し困惑しました。
待つ感じのスペースがなく車での移動があるので、それをかみして頂いてもよいのかなぁと思いました。数時間も預けるというなら話は別ですが今までのトリミングサロンでそのような対応をされた事がなかったのでビックリしました…
トリミングの仕方やお手入れはとても丁寧なので是非今後もお世話になりたいと思っているので臨機応変なご対応を頂ければ嬉しいです。
施設からの返信ご利用ありがとうございました。
お待ちの時間についてですが、現在当店では施術終了予定時間後の30分までフリースペースで無料で遊ばせるサービスを行っており、フリースペースで遊び続ける場合のみご料金を頂いております。
通常のケージでのお預かりであれば、基本的にご料金はいただいておりません。
ご困惑させてしまい大変申し訳ございません。 -
16人2020/01/23
総合： 5 雰囲気： 5 接客／サービス： 5 待ち時間： 5 清潔感： 5 仕上がりの満足度： 5 たかしんさん 男性 ／50代
犬 メス（避妊済み）
お世話になりました
我が家の柴犬は他所の人にはなつかない性格。でも、こちらの施設のトリマーさんにはすぐに抱っこされていました。シャンプーの仕上がりも大満足です。足裏の悩みも的確にアドバイスしていただきました。また連れて行きます。
施設からの返信サービスご満足頂け、我々も嬉しく思います。
当店では初めてのワンちゃんには多めにお時間頂戴し、すぐに施術に入らずにトリマーとワンちゃんがコミュニケーションをとってから施術に入るようにさせて頂いております。
これにより通常よりもシャンプーやトリミングで感じるワンちゃんのストレスを減らせると考えているためです。
またご利用いただければ嬉しく思います。 -
16人2019/09/30
総合： 5 雰囲気： 5 接客／サービス： 5 待ち時間： 5 清潔感： 5 仕上がりの満足度： 5 投稿者さん 女性 ／40代
犬 オス（去勢済み）
大満足な仕上がりです
シャンプーコースで予約したのですが、来店時にカットも追加しました。対応がすごく丁寧で、店員さんの笑顔にホッとできて素敵でした。仕上がって迎えに行くと、帰りたがらず、まだまだサロンに居たい様子で居心地が良かったのがわかりました。仕上がりも毛がツヤツヤで、細部まで細かく丁寧にカットしてもらったのがわかり、大満足です。
施設からの返信仕上がりご満足いただけ、私どもも嬉しく思います。
トリミングはストレスをなるべく少なくするように気を付けさせていただいております。
施術前後に遊んだりする時間を設けたりすることで、初めての場所に慣れるようにするなどの時間をとるなどの工夫をさせて頂いております。