DOGLIFE 浦和店の口コミ

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たかさんさん オス

5

2022/09/27

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

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33

丁寧な対応でした

ガラス張りなので、外から見えます、つまり明るい店内です。引き取りに、行った時にトリミングの様子や出来具合を聞いてきて、安心感がありました。トリミングも、希望通り、あまり刈り込まない様にしてくれました。当然、先にどうですかと聞いてくれます。トリミングノートも作ってくれて、また、ハロウィンの写真もとっていただき、満足です。駐車場も広く、スーパーも近いので便利です。

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ゆきさん オス(去勢済み)

5

2022/09/05

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

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24

初回利用

初回利用です。
店内は広く明るく清潔感がありました。
施術前のお話も丁寧に聞いてくれ、初めての利用でしたが安心してお任せ出来ました。
終わった後のお部屋も広くて良かったです。
写真付きのカルテファイルも頂き、トリミング中の様子も丁寧に書かれていました。
割り引き券もいただいたのでまたお願いしたいとおもいます。

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おーちゃんさん /50代 メス

2.6

2022/04/10

雰囲気: 3 接客/サービス: 1 待ち時間: 5 清潔感: 3 仕上がりの満足度: 1

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90

とても残念な気持ちです

はじめてお世話になりました。
不幸が出来てしまい、なるべく早めに終わりにして欲しい事をお伝えしましたが、隣のトリマーさんとずっと喋りながらカットをしていました。3時間のお約束でしたが、
3時間以上かかりました。2キロのプードルなので他店では1時間半くらいです。
お腹周りは、バリカン使用で地肌が見えて
マッピン!目の周りも地肌が見えてピンク。鼻の周りは地肌が見えて黒。テディベアカットが、、、次の日、散歩に行ったらお坊さんみたいだね!野球部の丸坊主カットみたいと言われました。お電話で同じトリマーさんではなく、店長さんが対応して下さり可愛くてやりなおしをして下さいましたが、担当のトリマーさんはとても不満だったようです。ご自身でうまくカット出来たと思っても、お客様が不満で有れば受け入れるべきではないでしょうか?
お任せと言いました。と言われましたが、
目の周りの地肌を出しても良いのですか?
帰りに、このお店は向いてないと言われましたが、、、お客様に対して失礼だと思いました、、、ありがとうございました。
写真を見て下さい。

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ワンワンさん /50代 オス

4.8

2021/11/21

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 4

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34

サービス満点❗️

3回目の利用です。
店内広く、カットの場所と待っている場所が分かれていて、清潔感もありいいと思います。終わった後、預かり中の様子のコメントと写真をファイルにしてもらえるので、めっちゃ嬉しいです。前回の日は、お迎え時に雨で濡れてしまうからと、裏の職員出入り口から駐車場まで通してくれて、重たい犬を抱えながら傘をさせないので、助かりました。心遣いをいただき、嬉しかったので、投稿いたしました。今後も、通いたいと思います。

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投稿者さん メス

3.6

2021/10/09

雰囲気: 2 接客/サービス: 4 待ち時間: 5 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 3

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50

2回目のトリミング

EPARKで予約すると2000円オフということで、該当するお店を探していたところ評価が高かったので決めました。
お店の南側(裏)に1台分ですが駐車場があって良かった。
施術前のヒアリングでは、丁寧に聞いていただきイメージを伝えやすかった。
お店に入ると奥に別のワンちゃんがいて、その犬が大きな声でずっと吠えていたので、ビビりのうちの子は小さくなっていました。店員さんも特に吠えている犬に対応する訳ではないので、これは運ですかね。
施術後に写真撮影をして印刷した日記に健康チェックのコメントや一言を書いてくれて、状況が分かるし、次回使える割引券ももらえて良いと思いました。
写真は紙への印刷なので、ちょっと荒い画像で仕方ないのですが、キレイだったら最高でした。
お店のインスタグラムのアカウントへの掲載については聞かれなかったので2回目以降の会員からなのか、忘れただけなのか、何か条件があるのかは分かりません。
総合的には良いお店だと思いますので、また予約したいと思います。

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