おさんぽびよりの口コミ

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ゆっこさん オス(去勢済み)

4.8

2023/11/24

雰囲気: 4 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

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7

似合わせカット

いつも丁寧なカウンセリングをしていただきありがとうございます。安心して預けることができます。また、毎回丁寧に似合わせカットしてくださりありがとうございます。
カットもいつも満足しています。
店内には、犬用のグッズなども多数取り揃えているので、今度購入してみようと思います。
また、店員さんのペットも店内にいてこちらまで癒されています。
この前はねこちゃんがいました。

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投稿者さん /40代 オス(去勢済み)

3.4

2023/09/17

雰囲気: 3 接客/サービス: 3 待ち時間: 5 清潔感: 3 仕上がりの満足度: 3

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11

料金体制が不明

初めてのトリミングを口コミの点数で決め伺いました。
受付にてヒアリング等行い、カットの具合や、料金、仕上がり時間東京を確認し、お預けしました。

迎えに伺うと預けた時のケージに入れられ地面に置かれたままの状態で精算を指示され、メニューにないチワワの体重超過による追加料金の説明を受けました。預け前に打合せした旨を伝えると違うトリマーさん?経営者?と交代。面倒なので支払いはしましたが、金を仕舞うと『ありがとうございました』で終了。何をしてどうだったとかの説明もなし。
犬はぐったりしてるし、信頼はできませんし、お勧めはしません。すぐに予約の取れるお店でただ切りたいだけならよいかもしれませんね。

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施設からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お迎え時にお伝えさせて頂いた通り、お客様の約5キロのチワワちゃんを2キロ台のチワワちゃんと同額での施術は難しい事から、サイズオーバーのプラス料金をお願いいたしました。

予約時&施術前では料金の確定は難しくイーパークのメニューページにも
掲載料金は参考目安である事、¥4950~(から)とも記載しておりましたが
土日祝のご新規様WEB予約不可も含めて、もっと確認していただける掲載方法を考える良い勉強になりました、ありがとうございました。

ご納得いただいていない様でしたら、サイズオーバー分¥550ご返金対応させていただきます。

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花桃ちゃんさん メス(避妊済み)

5

2023/07/19

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

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8

安心してお任せできるお店

もう10年くらい通っています。
グルーミングをお願いしていますが、お尻まわりだけは短くカットして、などわかって下さっているので、安心してお任せできます。
受付もきちんと綺麗にしていて、可愛い犬服も販売しているので、よく購入します。
いつも最後に可愛い髪飾りを付けてくれるのも嬉しいです。これからもよろしくお願い致します。

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投稿者さん オス

4.4

2022/05/16

雰囲気: 4 接客/サービス: 4 待ち時間: 5 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 5

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33

希望どおり

スタッフの方が優しい雰囲気でした。すこし早すぎるくらいに到着したのですが、こころよく預かっていただけて助かりました。
駅から少し歩きましたが、このあたりに慣れている方ならそんなに迷わず着けるかと思います。緑が多い地域で、散歩がてら伺うことができました。

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投稿者さん /50代 オス

2.8

2022/03/27

雰囲気: 2 接客/サービス: 2 待ち時間: 4 清潔感: 3 仕上がりの満足度: 3

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82

残念でした

いい口コミが多かったので大変期待して伺いましたが、お迎えに行った時に足にできていた毛玉に対して櫛を通したら犬が痛がり噛もうとしてきたこと。そしてそれに対してきつく叱ったと言われ、こちらに預けたことを後悔しました。痛いことを嫌がるのは当然ですし、痛がらないようにしながら作業いただけるのがプロではないでしょうか。帰宅後も怯えた感じだったのは初めてです。

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