先日はご来店ありがとうございました。
発言に関しまして感情的に聞こえてしまい申し訳ございませんでした。
また当店はわんちゃん第一でトリミングさせていただいております。
こちらのわんちゃんは普段から飼い主様も触れないと伺ってましたので、初回の時点で出来る範囲の施術になること、途中で中断することもあることをご説明していたかと思います。(ご利用規約にも書いております。)
噛み癖がある且つシニア犬となるとかなりわんちゃんの負担は大きくなりますことを御理解頂ければと思います。
いつも自分で口輪を外してしまうのですが、今回は再度着けるのを特に嫌がりしんどそうにしていたのでプロとして中断という判断をした次第です。
出来なかったブラッシングや耳掃除は減額で対応させて頂いております。
当店は一人でトリミングしています為、次回からはスタッフ2人以上いるサロンをお薦めしましたがシニアとなるとお断りされるケースもあるのでその際はご相談ください。
トリミングに関しましてご不安であれば、ガラス張りになっていますのでトリミング風景をご覧いただくことも可能です。
この度はご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。