ペットサロンOHANAの口コミ

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投稿者さん /60代 オス

4.8

2024/03/03

雰囲気: 4 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

7

サラサラ丁寧

初めて伺いました。クチコミで私には酷いなと思う事が書かれているのを見ましたが、何かの間違いでは?!と思いました(わざと酷い事を書いた文句つけるクレーマーの方)
トリミングは丁寧で文句のつけようがありません。店内には入っていない為?ですが、出来上がって、車でお迎えに行ったら
大ちゃん(うちの子)と一緒に外で待っていて下さいました。とても良いトリマーさんで、さすがアニマルセラピー/SBMだなと、少々気の荒い大ちゃんも、おとなしく(私の車を見たら興奮してましたが)
懐いてました。もう一匹シーズーがいるし、是非またお願いしたいです。

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施設からの返信

ご来店いただき、ありがとうございました!大ちゃんも最初は少し抵抗があったようですが、なぜなぜして向き合っているうちに受け入れてくれて、すぐにおとなしくなってくれました。

お手にお腹ゴロンもしてくれとても可愛く
癒されました(^^;)

ペットからもらう癒しは本当に心地よいものですね(笑)

常に心と時間に余裕を持って真摯(しんし)に向き合う事を忘れずに
飼い主様やペットちゃん達に安心して来てもらえるようにより一層、努力してまいります。

私の言葉足らずもあり上手く説明出来ない事もあると思いますが

ペットも大切な家族です。

常に心と時間に余裕を持てるように頑張りますのでこれからも宜しくお願いします。
安心してお越しいただけるよう、さらに努力してまいります。お言葉をいただき、本当に嬉しく思います。心が折れそうになっていた時に、救われました。これからもより良いサービスを提供できるよう、頑張りますので、どうぞよろしくお願いします。

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ゆんさん オス(去勢済み)

5

2024/03/01

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

1

シャンプーコースのみして頂きましたが、サラサラのふわふわ

旅行中で、宿泊したホテルから直ぐの所にあったお店で、爪切りをして欲しかったので、シャンプーコースで綺麗にして頂きました。
預けて、出掛けて待っていたので、出来上がりの連絡をもらってから、迎えに行きましたが、外で待っていて下さいました。
最近よく和歌山へ行くので、また是非行きたいです。もう一匹シーズーもいるので、お願いしたいと思っています。

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やぁちゃんさん /50代 メス(避妊済み)

4.6

2023/05/03

雰囲気: 4 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

38

安心してお任せできました

2泊3日でお預け中に、トリミングもお願いしました。
ホテル使用中は、ビデオや写真で何度も近況報告して頂き、安心してお任せすることができました。
預ける前は初めての外泊なので不安でしたが、帰りのお迎え時には帰りたくなさそうな愛犬を見てビックリしました!
トリミングもとても可愛くして下さり、お任せして良かったです。
オーナーさんのお人柄の良さが溢れたお店です。次回も是非よろしくお願い致します。

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やぁちゃんさん /50代 オス

4.6

2023/05/03

雰囲気: 4 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

37

親身になってみてくれます

GWに2泊3日で、13歳のチワプーと11歳のトイプーを預かって頂きました。高齢犬はどこの施設も断られる中、こちらは10日ほど前にも関わらず、快く引き受けて下さいました。2匹とも外泊経験なしで、特に他人に全く懐かないチワプーに対しては本当に優しく丁寧に接して下さいました。
また、何度も近況報告をビデオや写真で知らせて頂け、安心してお任せする事ができました。ウンチやオシッコの様子や食事の事など親身になって観察頂けました。
次回も必ずこちらでお世話になりたいと思います。
オーナーさん、我が家の扱いにくい2匹を預かって頂き、本当にありがとうございました。感謝致します!

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施設からの返信

ご利用ありがとう御座いました。
チワプーちゃんはじめは怒り全開でしたが思いはちゃんと伝わるのですね
ある瞬間に自分からじわりじわりと近寄って来たから「良く頑張ったね」って言ったら私の膝に脚を置いてくれたので頭なぜてあげたら身を寄せてくれたので本当に嬉しくて抱き締めたくなりましたが
それはちょっとダメみたいで鼻にしわよったのでやめましたが(笑)
頭なぜなぜは許してくれたのでとても可愛いく愛おしく思いしました。
他人を受け入れたくない理由はきっとあるのでしょうが思いはちゃんと伝わるんですね(^-^)
また機会がありましたらよろしくお願いします。

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投稿者さん /50代 オス

4

2023/02/19

雰囲気: 3 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 2 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

46

お世話になりました

今回和歌山マリーナシティに訪れた際に、近隣にワンコを預かって下さる所を探していました所、こちらにお願いしました。
マリーナシティから車で10分もかからない位の場所にあってとても便利でしたが、道は狭かったです。(SUV車でなんとか行けました)

1階にネコちゃんが居て、ネコちゃんの匂いがしましたが、ワンコは2階で寝させて貰えるようでした。LINEでワンコの様子を教えて頂けたり、写真を送って頂けたりしたので、安心できました。ワンコも店主の方に懐いた様子でした。
雨の中、散歩にも行って頂けてとても有難かったです。

今回ホテルと、トリミングをお願いしたのですが、カットの仕上がりはとても良く、要望をお伝えした通りになり、とても可愛くなって帰ってきました。

この度は本当にありがとうございました。
またそちらに伺う事があれば是非お願いしたいと思います。

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