ドッグサロン&カフェ Ponoへの口コミ

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ゆゆさん オス(去勢済み)

3.4

2023/07/09

雰囲気: 4 接客/サービス: 2 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 1

参考になった!

17

接客には不満はないのですが…

まずEPARKに掲載されているのは4000円だったのに4500円プラスオプションメニューで5200円ほどになった事。そもそも予約の確認電話の段階でその説明はすべきじゃないでしょうか。+オプションをつけようとするのに必死で断っているのに、あれこれ提案されて気分が悪かった。長さを整えるだけでよかったのに桃尻にする方に話を持って行かれて部分カット700円オプションの追加。シャンプーコースで5000円超えることは初めてです。また、初めてのお客さまへ、オプションシャンプー【デットシーセラピーミネラルバスシャンプー】を無料サービス とあったのにそれは適応されなかった。ただ犬を大切に扱ってくれて、人見知りの子ですが安心して預けられたことに関しては感謝していますが、別のところに次回はお願いすることにします。

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イッヌラブさん /50代 メス

3.2

2023/06/24

雰囲気: 3 接客/サービス: 3 待ち時間: 4 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 2

参考になった!

11

見かけ倒し

インスタを見て、凄く良さそうだったから何度か利用しましたが‥ トリミングも高いワリに技術はイマイチだと感じました。色々とオプションを付けた時も 何も付けなかった時も、仕上がり時間はどちらも2時間!不思議。丁寧にトリミングしてもらってるなら、歯磨きやパックいろんなポーズで写真も撮って2時間は早すぎでは?と思います。
カフェも利用しましたが、犬の自由度が高すぎて、他のお客さん達にもずっと気を使わないといけないのであまり居心地は良くなかったです。

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