ペットホテル どんぐりの口コミ

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投稿者さん /30代 犬 メス(避妊済み)

5

2023/09/16

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

34

ありがとうございました

初めて伺いました。
元気いっぱいなわんちゃんたちにお出迎えしてもらいました!
施設内も見せて頂いて、とても清潔感があります!

わたしのざっくりした要望に応えて頂いて、うちの子可愛く仕上がって大満足です。
写真付きのカレンダーも作っていただいて、ありがとうございました!

また利用させていただきたいなと思ってます!

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施設からの返信

この度は、数あるペットサロンの中で当店をご利用頂きましたこと心より感謝申し上げます!
元気すぎる出迎えに温かく接してくださりありがとうございました!
トリマーとしてまだまだの私ですが皆様のお陰で日々成長させていただいております!
また、カメラワークの悪さには申し訳ございませんとしか言いようもありません・・・
私の目には確かに可愛いこの子なのに・・・
ポストカードをもっと可愛く作成できるよう頑張ります!

またのご利用をお待ちしております!

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にっしーさん /30代 犬 メス

5

2023/09/15

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

34

安心して預けれます!

初めて利用させていただきました。
最初なので緊張していましたが、カウンセリングも丁寧にしていただき、安心して預ける事が出来ました!
中には広々としたドックランもありワンちゃんも楽しそうで良かったです!
色々とご飯や体調などの配慮もきいており、泊まれて良かったです。
次も利用したいなと思います!
ありがとうございました!!

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施設からの返信

この度は、数あるペットホテルの中から当店をご利用頂きまして心より感謝申し上げます!
初めてのお泊まりに戸惑いご飯を食べなくなるワンちゃんは多く、たくさん食べてドックランでたくさん遊んで欲しいですが1日目は特にそっと見守り様子を見ています。その後は嗜好性の高いフードや流動食、場所を変えての給餌、器の変更など
この暑い夏のお泊まりをナーバスになっていながらも、なんとか元気に過ごしていただけるよう、これからも試行錯誤し、寄り添っていけたらと思っております!
食べて遊ぶ、この当たり前のように思われることが本当に幸せなことだと
今日は食べました!のご報告に安堵し喜ぶ飼い主様のご様子で痛感いたします。
またのご利用をぜひお待ちしております!

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cocoさん /60代 犬 メス

5

2023/09/11

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

25

愛犬のトリミングで初めてお世話になりました。

今回初めてトリミングでお世話になりました。
当日は車で向かいましたが迷う事なく到着する事が出来ました。
駐車場も広く利用しやすかったです。
今回、ネットで予約をしましたが翌日確認の電話を頂きました。
また、予約まで数日空いたためトリミングの2日程前にもご丁寧に確認の電話を頂き大変丁寧で親切だと思いました。
当日は可愛いらしいワンちゃん達が、元気いっぱい迎えてくれました。
トリマ-さんは優しい方で、丁寧に希望を聞いて下さいました。
可愛いらしく仕上げて頂き、ありがとうございました。

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施設からの返信

この度は数あるトリミングサロンの中で当店をお選び頂きました事を心からお礼申し上げます!また、落ち着いて初回お手続きを出来なかったにも関わらず優しいお言葉ありがとうございます!ホテルお泊まりのワンちゃんたちが嬉しくてトリミングのワンちゃんに遊ぼー!と追いかけてしまったり、ナデナデしてー!と飼い主様に甘えてしまったりしても温かく接して下さり、皆さまには大変感謝しております!まだまだトリマーとして未熟な私ではございますが、お客様のお言葉を励みに日々精進して参りたいと思います!
またのご来店をお待ちしております!

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みーたんさん /50代 犬 メス

5

2023/08/30

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

23

希望通り

初めて予約してみました。高齢なってきたので、近くのトリミングを探していたところ、ここは預かりもやっていて、尚且つドッグランもあるみたいなので、予約してみました。いつも出かける時は、親に預けていたのですが、親も高齢になりちょっと心配だったので丁度よかったです。でもうちの子は、他の犬が苦手なので、ドッグランがあってもダメかなーなんて思っていたら、そういう子には、1匹でも遊ばせてくれると、おっしゃってくだいました。何かある時は、預けたいと思いました。
トリミングは、主人が長い毛が好きと伝えると、希望通り長めにカットして頂き、主人も満足していました。可愛いポストカードも頂き、ありがとうございました。

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施設からの返信

この度は数あるペットホテル&サロンの中で当店をお選び頂きまして心よりお礼申し上げます!お客様のご家族皆さんのご希望に添えるカットができるようこれからも精進して参りたいと思います!また、ワンちゃんも核家族化という表現が適当かどうか分かりませんが、他のワンちゃんが苦手な子も多いです。ドックランで遊ばせたら喜ぶ!が全てのワンちゃんに当てはまるわけではなく、その子その子に最適な過ごし方を常に提供していけたらと思います。ご利用いただきまして本当にありがとうございました!

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投稿者さん /60代 犬 メス

5

2023/08/07

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

23

感謝

母が亡くなって、遠方のためいつも通う動物病院が休日に入り、預かってもらえなく最初はどこか空いていると思っていたら年齢や中型犬でだめで、ショッピングモールのペットショップは2部屋を借りてしかも散歩なしでフードをあげるのみと言われ怖がりの性格なのでかわいそうでほとほと困っていました。たまたま見つけて預けましたが、ドッグランもあり様子も教えて頂けて本当に満足しました。ありがとうございます。

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施設からの返信

この度は、数あるペットホテルの中から当店をお選び頂きました事を心より感謝申し上げます!ストレスフリーのお泊りを目指してこれからも真摯に営業して参りたいと思います。
最初は恐々、不安そうな表情のワンちゃんが次第に笑顔になっていく事やお客様のお声が何より励ましになっております!
可愛い我が子を預けるご心中に寄り添えるよう日々勉強して参ります!
ご利用いただきありがとうございました!

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