先日は御来店ありがとうございました。
カットスタイルについて満足いただけたようでありがとうございます。
基本料金から1100円上がったことに対するご不満に詳しく説明させていただきます。
もつれ代金500円と保定代(もうひとり補助)500円消費税100円について
①もつれ代金500円につきまして
今回もつれ取りにかかった時間は2人でといで15分です
前回トリミングから3ヶ月経っているので、ご自分で背中はとげても手足・脇・耳・尻尾などは見落としがちなポイントです。
ですのでほとんどのトリミングサロンは30日から40日での間隔を推奨しています
1ヶ月周期ですともつれ毛玉になる前の状態でスムーズにカットにとりかかれます。
10分1000円の理容室はもちろんその他ヘアサロンやマッサージ店などと比べても
今回30分の施術工程で500円は初回ということもありお安くさせていただきました
もつれ毛玉にすることは今回のように誰にとっても良いことはありません
愛犬→毛を引っ張ることになるので痛みが伴います。毎回もつれているとサロン嫌いになります
飼い主様→基本料金+もつれ代がかかります
お店→今回のようなクチコミを恐れて適正価格で請求しづらいのでそのもつれ取りにかかった時間分が赤字
他店で請求されたことがないとのことですが
まだ1歳と数ヶ月?とのことで前回トリミングから3ヶ月周期であれば何回他店でしてもらっての書き込みでしょうか?他店もこのようなクチコミを恐れて請求したいところをお店が負担していると思います。
https://pethouse.co.jp/blog/stopmoture
②保定代について
当店でも保定代をいただくことは滅多にありません。よく動いてテーブルから落ちそうな子や暴れる子だけいただきます。今回耳掃除の際に少し血が出た程度ですが噛まれました。近くですとホームズさんなら施術中の様子が見れるので一度シャンプーからドライングまでのワンちゃんの様子を見てもらえば納得してもらえるかと思います。
トリマー さんには前回したところで噛まれたので気をつけてくださいとお伝えください
お客様にとって、納得いくトリミングが受けられますように。この度はありがとうございました。