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#よくあるご質問

当サイトについて

EPARKペットライフとは?

EPARKペットライフとは、全国の動物病院、ペットサロンを検索できるサイトです。

EPARKペットライフの動物病院・ペットサロン検索では営業日、営業時間から得意としている診療や診察対象動物、院内の写真、医院長やスタッフの写真が掲載されているのでその動物病院・ペットサロンの雰囲気を行く前に確認することができます。

行きたい動物病院やペットサロンが見つかったら、そのままネットで予約することができます。また、お店につながる無料通話ボタンがありますので携帯電話からでも無料で予約することが可能です。(一部フリーダイヤルでない病院もあります)

予約について

ご予約の方法に関して

各施設ごとの電話番号、およびオンライン予約ページから予約が可能です。

会員登録

会員登録の方法に関して

  1. グローバルナビゲーションの右から2番目「会員登録」を選択

  2. ※グローバルナビゲーションにボタンがない場合、トップページからお進みください。
  3. ログインIDとして利用するメールアドレスを入力し「メールを送信する」を選択
  4. ご入力のメールアドレス宛に届く「利用登録のご案内」に記載された「認証コード」(数字6ケタ)を入力し「認証する」を選択
  5. お名前、パスワード等必要事項をご入力後、会員規約、利用規約、プライバシーポリシーをご確認の上、問題なければ「同意して次へ進む」を選択
  6. 登録内容をご確認いただき宜しければ「登録する」を選択
  7. 会員登録完了となります

ログイン

ログインの方法に関して

グローバルナビゲーションの右にある「ログイン」を選択し、ご登録いただいたメールアドレスとパスワードをご入力いただくとログインできるようになります。

※グローバルナビゲーションにボタンがない場合、トップページからお進みください。

会員情報変更

会員情報変更の方法に関して

マイページ画面上部にある「会員情報確認・変更」からご変更いただけます。 ※グローバルナビゲーションにボタンがない場合、トップページからお進みください。

マイページ画面左上にある「会員情報確認・変更」からご変更いただけます。 ※グローバルナビゲーションにボタンがない場合、トップページからお進みください。

なお、変更が可能な情報は下記になります。
・メールアドレス
・パスワード
・お名前
・ニックネーム
・電話番号
・住所
・性別
・ペットの種類
・メルマガの受け取り可否
・レビュー投稿用の名前(重複不可)
※生年月日は現状変更いただけません。誤登録含めご変更を希望される際は、お手数ですが退会ののち、再登録をお願い致します。

退会

退会の方法に関して

EPARKを退会されますと各会員限定のサービスがご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

マイページ画面上部にある「会員情報確認・変更」へお進みいただき、会員情報確認画面の一番下にある「利用停止・退会」からお手続きいただけます。
※グローバルナビゲーションにボタンがない場合、トップページからお進みください。

マイページ画面左上にある「会員情報確認・変更」へお進みいただき、会員情報確認画面の一番下にある「利用停止・退会」からお手続きいただけます。
※グローバルナビゲーションにボタンがない場合、トップページからお進みください。

口コミキャンペーンの申請ができない時は

口コミを投稿した後に、キャンペーン申請ができない場合は、下記よりお進みください。
レシート画像を送付いただくとキャンペーンお申し込み完了となります。

ご予約10,000件達成記念 Amazonギフト券5,000分プレゼントキャンペーンについて

Q. キャンペーンはいつまでやっていますか
A. 定員になり次第終了となります。
Q. 残りの定員数を教えてください
A. 個別に、定員数をお答えすることはできかねます。
キャンペーン終了になりましたら、サイト上に告知致します。
Q. ペットライフの番号を使わず、お店の番号で予約したのですがキャンペーン対象になりますか。
A. 対象となりません。ペットライフの「0066」から始まる番号を使用して、ご予約された方を対象としております。
Q. 申し込みしましたが、ギフト券はいつ届くのでしょうか
A. お申し込み後、2週間を目途に送付しております。
Q. キャンペーン申請が出来ない場合はどうしたらいいですか

A. 「cp@e-petlife.co.jp」宛に下記の項目をメールにてお送りください 。

※下記項目はすべて必須でお願いします
投稿日:
氏名:
フリガナ:
電話番号:
メールアドレス(Amazonギフト券を贈るために必須):
性別:
施設カテゴリ(動物病院orサロン):
予約日:
来店日:
ご利用施設名:
施設電話番号:
施設住所
郵便番号:
都道府県からの住所
レシート添付(画像)

★注意事項★
メール送付日から3日たっても返信がない場合は届いているかのご連絡をお願い致します。
※携帯メールの場合、e-petlife.co.jpのドメイン解除をお願い致します。また迷惑メールに入っていないかをご確認下さい。
※個人情報の取り扱いは弊社サイトをご確認ください
https://petlife.asia/privacy.html

お問い合わせ

その他、当サイトへのご質問はお問合わせページよりご連絡ください。