DOG PARTNERS

受付から施術まで
対応が早く助かります。

今回、送迎からお願い
したので、店内の雰囲気は
実際見ていないので
わかりませんが、
ホームページを見ると
フリースペースがあり
普段、ゲージが苦手な
うちの子には有難いです。

お店のLINE友達になると
初回クーポンがあり
炭酸泉を利用させて
頂きました。
炭酸泉のおかげか
仕上がりもスッキリ
サッパリした毛並みに
なり良かったです。

犬の犬種により
A.B.Cグループと
料金設定が違います。
うちの子はミニチュアダックスで
Aグループでした。
詳細は、お店に問合せして
見て下さい。
ちなみに送迎料金も
対象地区は無料ですが
地区によって料金が
かかるみたいです。

次回利用する時は、店内を直接
見たいので一緒に来店
したいと思います。

先ず、店舗の見た目が可愛くて目を引きますね。開放感のある広い店内は綺麗にしていて、ペットがフリーで動けるスペースも確保してあり、安心して預けられます。スタッフの対応も丁寧で親切でした。
LINEの友達登録で受けられる、炭酸風呂のサービスも魅力的です。
清算後には次回20%OFFのサービス券ももらえるのでお得。

対応は、とても感じがよく親切でした。
店内も綺麗にしていて開放的でいい感じ。
カットも希望通りで、可愛くなって帰って来たので嬉しかったです。
少しお値段が高めの設定ですが、総合的に満足でした。

【店内お雰囲気】
●トリミングサロンと老犬ホームが併設となっているためか、施設内は明るい雰囲気というより、静かで少しだけ暗めな印象でした。
トリミングに来店されるお客様のことを考えると、もう少し店内の明るさ、そしてトリミングルームへの見通しの良さを考慮しても良いのでは?と思いました。
●店内のど真ん中に大きな四方形にサークルが立てられており、中に預かり中?のワンちゃんが自由に遊んでいました。ペットホテル等で預けた場合はそこでフリーにしてもらえるのかと思うと、充分な広さでワンちゃんもストレスを感じることなく過ごせそうでした。
●店内には商品も陳列されており、シャンプー・リンス以外にも、フードやおもちゃ等、品揃えが豊富でした。

【スタッフの対応】
●初めての場所のため早めに家を出てお散歩しがてら向かったら、予約時間よりも30分早くお店に到着してしまいました。
店員さんはお忙しそうでしたが、嫌な顔一つせず丁寧に対応いただきました。
●トリマーさんとスタイルの相談をする前に、カルテにワンちゃんの情報を記載していたら、スタッフの方から施設のパンフレットを
頂きました。パンフレットにクーポンも付いていたので、また利用したくなりました。
●対応していただいた従業員の方は、受付の方、トリマーさん、送迎ドライバーさんの3名ですが、皆様とても丁寧な接客でした。

【サービス】
●往路のみ車での送迎をお願いしておりましたが、トリミング終了連絡が14時半頃に来て、送迎は16時以降になるとその終了報告の電話で知らされました。事前にメールで送迎のお願いをしていたので、終了後はスムーズに送ってもらえる様予定を調整していただきたかったです。
●送り届けていただいた際、1週間以内に言うとお直し無料サービスでできる旨伝えていただきました。
●LINE上でサロンのアカウントを友達登録をすると、炭酸水コースを無料サービスとのことでしたので、店頭にて登録。
また、LINEにてトリミング中の様子を送っていただけました。写真は、トリミング終了報告の後に送られてきたので、リアルタイムだと尚良かったです。

【トリミング】
●今回無料のプランでしたので、あまり要望等は受け付けてもらえないのかと思っていましたが、
トリミングの基本のセット(耳掃除、爪切り、肛門腺しぼり等)全て込みで、カットスタイルのリクエストも快く聞いてもらえました。
前回のトリミング後の写真も確認いただけたので、安心してお任せすることができました。仕上がりも、リクエスト通りで可愛くしていただけました。
●一点、残念に思ったのが、耳の中に抜いてもらった毛が結構溜まっており、きちんと綺麗にして欲しかったです。
●うちの犬種は、ミックス犬(マルチーズｘトイプードル)で結構カットが難しい、と言われております。毛質はプードルよりですが、
顔はマルチーズっぽいので、短すぎると少し滑稽になってしまいます。いつも、その加減が難しく、トリマーさんにも言葉で
伝えきることが難しいので、毎回思っていたより短すぎたり、長すぎたりで、コロコロとサロンを変えてきました。
今回のトリマーさんは、前回の写真を見せた際に、スマホを取り出し写真を撮ってくれたので、その写真をよく見ながら
カットしてくださったのでしょうか。主人も、「今回は綺麗に切ってもらえたね」と喜んでおりました。
●他のサロンだと、トリミング終了後に体重・肌の様子・皮膚の様子等の体のカルテ、またトリミング中の様子(ほえていた、おとなしかった等)
書かれた日誌の様なものを貰うことが多いです。こちらでは、LINEでトリミング中の写真と、簡単な様子のみでしたので、
カルテの様なものもあれば尚有難かったです。

西区の自宅からは少し遠いのですが、ぜひまたお願いさせていただきたいと思えるサロンでした。
トリミングのみならず、ペットホテルとしても機会があれば預けてみたいです。
また宜しくお願いします。

今回は2頭のペットホテル3泊、爪切り、肛門絞りをお願いしました。短毛犬種なのでトリミングをお願いすることはないのですがシャンプー等でもお迎えに来てくれるので今後もお世話になると思います。
ホテルに関してはケージが苦手な一頭がコーンコーンと鳴いてしまうのでご迷惑をかけたかな…と思っています。お散歩とご飯は1日2回で毎日ご報告をラインでいただいたので様子が聞けて写真も見られたので安心できました。有料会員になると色々なメリットもありお得だと思います。