バンブーリーフの口コミ

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投稿者さん /40代 オス(去勢済み)

5

2022/07/07

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

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2

いつもありがとうございます

多頭飼いでお世話になっております
(ダックプー、ヨーキー、ともにシニア)
躾がなってないせいで毎回大騒ぎしてしまっていますが
いつもあたたかく迎えてくださり
飼い主にもわんこにも親切丁寧に接してくださいます
居心地が良いのでつい長居してしまって
すみません

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投稿者さん /40代 オス(去勢済み)

5

2022/07/02

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

2

犬たちも大好きです

上の子は6年、下の子は2年ほどお世話になっています。犬たちもこちらのトリマーさんやスタッフさんたちのことが大好きで、トリミングでお伺いする度に尻尾をフリフリして喜んでいます。
上の子はシニアの域なのですが、足に負担がかからないようにトリミング中も気遣っていただいて、下の子は3歳でとてもやんちゃなのですが、空き時間に遊び相手になっていただいています。その子に合わせて親切にしていただけるのがとても有難いです。
仕上がりもとても可愛いのでいつも大満足です。

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あめそらはなママさん /30代 メス(避妊済み)

5

2022/06/30

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

1

いつもありがとうございます♪

4年ちょっと通わせていただいてます♪
横山さんに担当していただいてます。
いつも可愛く仕上げてくださり、ありがとうございます!
カットのもちも良く、1ヶ月後も可愛いです!
息子にも優しくしてくれて、先輩ママとしても尊敬してます。笑
これからもよろしくお願いします!

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そらママさん /70代 オス

4.8

2022/06/21

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 4 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

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2

みんな親切

トリミングでお世話になってますが、今回はじめてお泊まりもしてみました。
かまってちゃんなのでどうかなーってしんぱいしてましたが、スタッフの皆さんとても親切で大満足してます。
トリミングも全てお任せで安心して任せられるので満足です
またよろしくお願いします

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こゆうこさん /50代 メス(避妊済み)

3.8

2020/04/17

雰囲気: 4 接客/サービス: 4 待ち時間: 3 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

12

スタイリスト

初めてだったので予約電話から希望日、料金等予め伺いました。希望日がたまたまトップスタイリストさんしかいないのでプラス¥1000加算になるとの事でトータルのトリミング料金を伺ってました。(初回なので20%割引) 犬のシャンプー・カットでスタイリスト? って人間の美容院みたいだなぁ~と思いました。
預ける時にスタイリストさんと細かく打ち合わせし希望をお伝えしました。
仕上がりの電話がありお迎えに。支払いの時に伺っていた料金より高かったです。
でもクリニックのオリジナル小物バッグを頂き中にペットボトルケースやエコバッグが入っていて使えそうなのでうれしかったです。

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施設からの返信

口コミありがとうございます。
お伝えしていた料金と実際の支払金額に差異があったとのこと誠に失礼いしたしました。
ご予約の際お電話にて、わんちゃんの大きさや毛量によって料金に幅があることをお伝えさせていただいたかとは思いますが、当日のコース変更やオプションの追加で料金が加算されていくことをお伝えしきれていなかったところに我々の落ち度があったかと存じます。
税込み価格も含めてトータルの金額をお伝えしてからお預かりするべきでした。
今後はこのようなことがないようスタッフへの指導を徹底してまいります。
わざわざ貴重なお時間を割いてまでご指摘頂き誠にありがとうざいました。
バッグ気に入っていただけて幸いです!

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