ナカムラペットサロンの口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

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投稿者さん /50代 メス(避妊済み)

1.6

2019/11/08

雰囲気: 1 接客/サービス: 1 待ち時間: 4 清潔感: 1 仕上がりの満足度: 1

参考になった!

75

トリミング

はじめてお願いしました。正直、残念で、悔しくて仕方ないです。
耳の長さは左右違うし、お尻も左右が違う片方はハゲてるし、顔まわりは四角だし、
あまりに可愛くない仕上がりで帰って来て、ショックで残念でたまりません。
動かずお利口さんだったとの事でしたし、お願いする前日もブラッシングし、毛玉も無かったはず。。。あったとしても、
どうやったらこんなカットになるのか。。。
サロンの中の様子も分からないので、
はじめて行かれる方は不安かもしれません。

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施設からの返信

大変残念な思いにさせてしまい、申し訳ありません。お返しをしたときにおきに召さない様子の方が思いつかず、その場であれば手直しができたかと歯がゆい思いでありますが、今後に生かしてより精進して参ります。

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まささん /50代 オス(去勢済み)

3.8

2019/10/07

雰囲気: 3 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 3 仕上がりの満足度: 3

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69

優しいトリマーさんなので、安心してお任せできるペットサロンです。

このペットサロンは普通の一戸建て住宅でしたので、玄関先で受け渡しをするスタイルでした。サロンの内部やカットの様子を見ていませんので、それらについてはお答えできません。トリマーの方は優しい雰囲気なので安心してお任せすることが出来ました。また引き渡す際にスタイを付けてくださるサービスはとても可愛くて良いと思います。
ただ、毛玉が出来ているのでバリカンで3ミリでカットすると言われ納得しました。しかしカット後にやはり3ミリだと自分のイメージよりもかなり短か過ぎたので、写真などでイメージさせていただけるともっとよいと思いました。

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施設からの返信

本日はありがとうございました。お手紙もありがとうございます。せっかく伸ばされてきたという事でしたので、バリカンはかけずにハサミで仕上げさせていただきました。毛玉の所は少し短くさせていただくということをお伝えしたつもりでしたが、説明が足りず申し訳ありませんでした。足の毛の長さに合わせて全体を整えさせていただきました。次回はもう少し事前に確認の上行いますね。今後ともよろしくお願いいたしますm(__)m

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agoraさん /50代 メス(避妊済み)

5

2019/07/20

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

76

ワンコ2頭

昨年ネット検索して以来、送迎込みでお願いしています
飼い主の要望を伝えて、ワンコのストレスフリーも希望して、どうなるんだろうと思っていましたら結果を見て満足しました。
初回は気になるので赴きましたら、、余計に不安になりました(笑)が、、トリミング後のうちのワンコの様子に感動すら覚え、次回からは安心してお任せしています。
ダックスなのでWコートですがアンダー処理も当たり前にやって下さっています
ワンコに寄り添って愛情を持ってわが子のようにトリミングして下さっていると思います
仕上げのチョーカーもいつもオシャレなのに優しくて、ワンコ一番に考えてセレクトしているんだろうなぁって思います、うちの子たちはヤンチャでうまく撮れなかったのですが。。。

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るんさん /40代 メス

2.2

2019/05/21

雰囲気: 1 接客/サービス: 1 待ち時間: 5 清潔感: 1 仕上がりの満足度: 3

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80

うーん、次回は無いかな

玄関口で、ペットを預かるので中は見えません。ちょっと見えた家の中は、靴は散乱し、清潔感無し。なんだか大丈夫か不安になりましたが預けました。一時間半ぐらいで終わります。
終わる時間に行って、提示された価格は、不明瞭です。ささっと玄関先で言われますので落ち着かないです。人の家の玄関でクレームを言うのも気が引けたのと、さっさとお金払ってこの場から去りたいとの思いから素直に払いました。玄関先の立ち話で金額提示は私的にはありえないです。事前に聞かなかった私も悪いですが、事前説明が欲しいです。その値段だったらお願いしなかったです。レシートも領収書もなく、人によって価格変えてるのかなと疑いたくなる気持ちになりました。
やっぱり、店を構えている所じゃないとダメなんだなとつくづく思いました。
仕上がりは普通です。
よい勉強になりました。
シャンプーなどの技術はもちろんですが、接客からすべてにおいて一定の水準を満たしているのことが大切だと思いますし、そういう所でしかお金を使いたくないです。
これは、私見なので、全ての方に当てはまるわけではないと思いますが、今までの口コミにない情報だと思いますので、こう思う人もいると
参考にしていただければと思います。




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施設からの返信

昨日は大雨のなか玄関先で慌ただしい対応になってしまい、誠に申し訳ありませんでした。息子が帰りずぶ濡れで玄関に荷物や靴がありお恥ずかしいかぎりです。一時的な状況とはいえ不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。毛玉料金の説明もさせていただいたつもりではありましたが、4500円にプラス1500円の毛玉料金がかかってしまいましたのでご了承ください
十分な対応ができず重ねてお詫び申し上げます。今後わんちゃんが健やかに暮らせますように、ありがとうございました。

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ろみさん /50代 オス

5

2019/05/02

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

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30

スッキリしました

とてもスッキリきれいになって戻ってきました。
爪切りも、満足できるサイズにカットしてもらえました。
看板が小さいので場所がちょっとわかりにくいのが
敢えての難点という感じです。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

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施設からの返信

返信できることを今知り遅くなりました。喜んでいただけて良かったです!自宅がわかりづらくご迷惑おかけしていますが、また是非お越しください。この度はありがとうございました。

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