Tomar(トマール)の口コミ

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チワワさん /50代 オス

4.2

2018/11/04

雰囲気: 4 接客/サービス: 4 待ち時間: 5 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

16

とても満足です

シャンプー、カットで初めて利用しました。あまり知らない人と触れ合う機会がなく、怖がりなところがあるので、心配でしたが、とても優しいスタッフさんのお陰で怖がることもなく、キレイにしていただき、是非また利用したいと思いました。以前はチェーン店のペット美容コーナーで爪切り等してもらっていましたが、スタッフさんにも当たり外れがあり、物を扱うような態度の方もいたので、こちらのお店は安心してお願いできそうなところが、気に入りました。駐車場があるのも、大変ありがたいです。

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施設からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

お店の雰囲気などにご満足いただけてうれしいです。
怖がりさんにも安心してもらえるように、優しく喋りかけたりしながらお手入れをするように心がけていますので、これから少しずつ回数を重ねてもっと仲良くなれたらなぁと思います。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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投稿者さん /60代 メス(避妊済み)

4.6

2018/06/01

雰囲気: 4 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

17

トリミング

キャンペーンを利用し初めて来店させて頂きました、接客から丁寧な対応で、カットの出来上がりもほぼ満足です。又利用させて頂きたいと思いました。ただ、終了後のお迎え30分以降が有料というのが今まで利用したサロンで無かった事なのでちょっとビックリしました、せめて1時間以内のお迎えにしてもらえると有り難いかなと思います

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施設からの返信

この度は当店のご利用、また口コミのご投稿ありがとうございます。
カットのお仕上げなどもご満足いただけて、私たちも嬉しく思います。

お仕上げ終了後30分以降のお預かりに関しては、申し訳ございませんがトリミングのワンちゃんのお預かりスペースに限りがあるため早めのお迎えをお願いしております。
また、お預かり希望の場合は、おトイレタイムの調整や、できるだけお仕上げしたての状態でお帰りいただきたいと思っていますので、事前にお知らせいただければ嬉しいです。

少し離れた所へお出かけの際は、終了1時間前にご連絡をする等の対応をさせていただいております。お時間の調整が難しいときはスタッフまでご相談下さいませ。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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リボンさん /50代 オス

4.8

2018/05/08

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

8

はじめての訪問

はじめてペットライフのキャンペーンを利用さしてもらい、シーズーのカットを利用さしてもらいました、お店のスタッフ、対応、接客、すべてにおいて満足です、カットもひとつひとつ丁寧に顔は、手足は、全体の毛の長さはととても感心するぐらい、カウンセリングをして頂きました、使用しているお水も炭酸泉を利用してもらいましたが、我が家はとてもデリケートで、直ぐに湿疹がでるのですが、かゆみもなく、使用しているシャンプーも安全なものを利用しているので、痒がることなく、カットさせてもらいました、
出来上がり時間に合わせてTELもいただけるので、安心して預けする事が出来てとても良かったです。
又利用さしてもらいたいと思いました。

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施設からの返信

先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

カウンセリング、サロンの雰囲気などにご満足いただけて嬉しいです。
シャンプー後のかゆみや湿疹が出なかったようで私たちも安心しました。

当店のカウンセリングは、お客様のイメージに少しでも近くなるように、またお家でもお手入れする上でお困りごとはないかなど、たくさんお話をお伺いすることを大事にしています。
お手入れでご不明な点などございましたら、お気軽にスタッフへご相談下さい。

お店で使用しているシャンプーは、自身のワンちゃんに使っても安心な物をという思いで選んだシャンプーですので、お肌のデリケートなワンちゃんにご好評いただいています。
炭酸泉も新陳代謝UPなどお肌にいい効果がありますので、またぜひご利用ください。

またのご来店心よりお待ちしています。

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投稿者さん /40代 メス(避妊済み)

4.8

2018/04/26

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 4 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

18

とても親切・丁寧

以前から行ってみたいなぁ〜と気になってチェックしていたサロンでした。イーパークのお得なキャンペーンがあり、初めて利用させていただきました。

避妊手術後は心配で自宅にてお手入れしていましたが、術後服で毛が擦れてハゲのようになってしまった部分があり、カットコースにて予約させていただきました。後日、予約確認のお電話をいただき、施術時間や料金に関して説明していただきました。お店やスタッフさんに慣れてからはじめて下さるとの事で予約時間が1時間早めに変更になりました。

当日は、初めてのお店でドキドキ心配しておりましたが、写真通りの綺麗なお店に、優しそうなスタッフさんで、こちらの希望を聞いてカットスタイルを見せてくださったり、シャンプーの種類なども丁寧に説明して下さり安心してお任せする事が出来ました。

最後にカットの仕上がり具合も確認もして下さり、まるで人間の美容室みたいです。もう少し〜とカットの微調整していただきました。その際も丁寧に対応してくれて、とても嬉しかったです。

お肌のトラブルが何度かあり、心配をかける我が子ですが、毛艶も良く、触り心地もふんわりしました。一段カラーが明るくなったような我が子、スタッフさんの親切・丁寧な対応に大満足でした。また是非お願いしたいです。

お店のブログがあり、そちらに施術後の写真と我が子へのコメントが掲載されていて嬉しかったです。

首輪につけてくださったおリボンも可愛いのですが、欲を言えば個人的にはチョーカーが好きなので、チョーカーが導入されると嬉しいです。

お泊まりや一時預かりもされているとの事でしたので、そちらも利用してみたいです。

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施設からの返信

先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

サロンの雰囲気、お仕上げにご満足いただけたとのことで、私たちも安心しました。
自身のワンちゃんがこうしてもらえたらいいなぁをモットーにしていますので、お客様の大切なワンちゃんにも安心してお店で過ごしてもらえるよう心掛けています。
今回はお預かり時間を多めに頂きましたが、仲良くなれたので次はすぐにスタートできると思います。

カットの方も、お客様のイメージに少しでも近くなるよう、お仕上げ後の微調整も遠慮なくお申し付けくださいね。
おリボンについてのご意見もありがとうございました。チョーカーの導入検討してみます。

ホテルのお世話も美容スタッフが行っていますので、ワンちゃんも安心して過ごしてもらえると思います。

またのご来店心よりお待ちしています。

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とちさん /50代 オス

5

2018/04/22

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

11

こんな素晴らしいショップがあるのですね!

トイプードルのトリミングではじめて利用させて頂きました。お店の清潔感、接客、技術、全てにおいて満点以上です。今までいろいろなショップを利用させて頂きましたが、今までのショップも良いところばかりでしたが、このショップ様は今までにない最高のお店でした。家からショップ様まで片道一時間以上かかりましたが、本当にそれだけ労力をかけても全く苦になりませんでした。
いつもトリミング後は、家に連れて帰ると身体がかゆいのかわかりませんが、身体をカーペットに何度も擦り付けるのですが、今回全くそれがありません。きっとショップ様がお店で、本当にきちんとしていただいていらっしゃるでしょう!私はもちろん、家族も大満足です。
今回私が、道に迷ってしまい一時間も遅れてしまい本当に本当に申し訳ありません。おそらく次は大丈夫だと思います?この度は大変お世話になりました。本当にありがとうございました!

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施設からの返信

この度は、数あるお店の中から当店をお選びいただき、また遠方からのご来店誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます!身体のカイカイも出なかったようで安心しました。
カットだけではなく、シャンプーブローからしっかり丁寧にすることを大切にしていますので、とち様、そしてご家族の皆様にも喜んでいただけて、私たちスタッフも嬉しいです。

次回ご利用いただく時は暑さも本格的になってきていると思いますので、熱中症などに気を付けてお越しくださいね。
またのご来店楽しみにお待ちしております。

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