ドッグサロン ケンネル薫 柏店の口コミ

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ぴまさん /50代 メス(避妊済み)

3.4

2019/02/10

雰囲気: 3 接客/サービス: 3 待ち時間: 3 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

13

清潔なお店でした

カットは6ミリでお願いしましたが、長めでした。うちのワンコはすぐに伸びてしまうので、わりといつも短めでお願いしているのてすが、もう少し短めが良かったです。爪はきちんと切られており、シャンプーもとても良い香りでした。また、きちんとカルテを作成して下さり、左耳の赤いことを教えてくれました。これは、どうしたら良いかを教えてくださるとより良かったです。終わった後、おやつと可愛い写真をいただきありがとうございました。またお世話になりたいと思います。

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施設からの返信

ぴま様

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。

ご希望より長めの仕上がりになってしまい、申し訳ございませんでした。きちんとご希望を伺うように努力いたします。
その後、左耳は大丈夫でしょうか?
触れさせていただくワンちゃんのお身体のことで気付いた点は、カウンセリング表に記載してお渡ししております。健康維持にお役立てくださいね。

またのお越しをお待ちしています。

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しゅうさん /50代 オス(去勢済み)

4

2018/12/28

雰囲気: 4 接客/サービス: 4 待ち時間: 5 清潔感: 3 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

15

初めてのトリミング

近くに引っ越してきたので利用しました。初めてのトリミングで、何をどう伝えたら良いのか不安でしたが、細かく希望を確認してくださり、思っていた以上にスッキリ綺麗に仕上げて貰いました。予約していないもう1匹も一緒に行ったところ、その子にも丁寧に対応していただき、気になっていた歯のケアをしてもらって、2匹とも気持ち良くお正月を迎えることが出来ます。気さくなスタッフと確かな技術で安心できるお店だと思いました!

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施設からの返信

しゅう様

初めて当店をご利用いただき、ありがとうございました。
また、初めてのトリミングを当店で受けていただき、とても嬉しく思います。

本来は予約していただかないと難しいですが、その時はもう1匹もお引き受けました。年末はとても混み合いますので、なるべく余裕を持ってご予約いただけると助かります。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。
またのご来店をお待ちしております。

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投稿者さん /50代 メス(避妊済み)

4.2

2018/12/25

雰囲気: 4 接客/サービス: 4 待ち時間: 5 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

13

初めて伺いました!

家から近かったので場所は知っていましたが、今回初めてトリミングをお願いしました。最初に時間をかけてカウンセリングをしました。今までいろいろなサロンに行きましたが、こんなに時間をかけてカウンセリングを受けたのは初めてです。
年末で祭日でさらに初めてということで時間が掛かるとのことでしたが、2時間位で終わりました。
かわいく仕上げていただき、カウンセリング表とおやつと写真をいただきました。
散歩がてら伺える距離なので、また利用しても良いかなあと思いました。

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施設からの返信

投稿者様

初めてご利用いただき、ありがとうございました。

カウンセリングでご希望をきちんと伺うことが、トリミングの第一歩だと考えています。少々お時間をお取りしますが、安全にお預かりするため、そしてご要望をしっかりと理解するために必要とお考えいただけると幸いでてす。

散歩がてら、またお越しください。お待ちしております。

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めーたんさん /50代 メス

4.6

2018/08/12

雰囲気: 5 接客/サービス: 4 待ち時間: 4 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

13

丁寧でした

初めて利用しました。
場所がわからなかったので電話をしたら駐車場の場所も丁寧に教えてくれました。
今回サマーカットを希望し、耳周り、尻尾のカットなど細かい事も聞いてくれて希望通り仕上がりました。満足です。
ただ、ネット予約の際、仮予約のまま連絡がなく、こちらから電話をしたら、希望時間の予約がすでに埋まっているとのこと。
そこだけがちょっと不安でした。
おやつや写真もいただき、トータル的に満足しています。

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施設からの返信

めーたん様

初めて当店をご利用いただき、ありがとうございました。

ご希望通り仕上がっていたとのお言葉、スタッフ一同うれしく、このような高評価をいただけたことは大変励みになります。

ただ、ネット予約ではご希望に添えず、申し訳ございませんでした。以後、気をつけて確認するようにいたします。

またのお越しをお待ちしております。

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たいこさん /50代 メス(避妊済み)

4.2

2018/07/09

雰囲気: 4 接客/サービス: 5 待ち時間: 4 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

7

トリミングでお世話になりました。

初めてこちらでトリミングをお願いしました。
お店はこじんまりとした小さなお店でアットホームな感じです。私は車で伺ったのですが駐車場がわからず(ないのかも)車では少々伺いづらいかなと思いました。車で伺う際は駐車場の有無を確認された方がよいと思います。肝心の仕上がりですが、とても綺麗にして頂き、また、終わった後に写真も頂きました。このサービスは私的にはポイントの高いサービスです。

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施設からの返信

たいこ様

初めてご来店いただき、誠にありがとうございました。
高い評価をつけていただき、スタッフ一同うれしく思います。

駐車場が分かりづらくて申し訳ありませんでした。道路を挟んだ向かいの駐車場の中に、「ケンネル薫」の看板がついた場所がありますので、次回ご来店の際にはご利用ください。

写真のサービスは皆様にもご好評をいただいており、今年は「世界一周の旅」をテーマに、毎月背景を変えてプレゼントしています。
またのお越しをお待ちしております。

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