初めてこの相愛動物病院のトリミングを利用したのですが、とても残念な点が2つありました。
1つ目は、予約の時間に犬を連れて行き、19時までには終わりますと言われたので、19時頃に迎えに行こうかと思い用事を済ませました。そして相愛動物病院から電話が入っていたので掛け直したところ、「19時を過ぎたのでもう貴方のペットを引き渡すことはできない、明日取りに来て欲しい、犬の宿泊費として3000円頂きます」との事でした。相愛動物病院から自宅が近かったので、「5分程度で向かいますのでお願いします」といっても取り合ってくれず。私のペットは今回トリミングが初めてだったので、出来るだけ負担を最小限にしたく、すぐ連れ帰るつもりでいました。病院での食事も食べたようで安心していましたが、家に帰ってから5回ほど嘔吐して、病院で頂いたフードを吐き出してしまいました。慣れない環境と慣れないフード、慣れないトリミングとで大変なストレスだったのだと思います。まず何度も初めてのトリミングで、初めて施設を利用すると私がいっていたのにも関わらず、「19時を過ぎると犬の返却はできないので注意してください」の一言がないのはいかがなものかと思います。宿泊費も、私が全額負担をすることに少々疑問を感じていました。しかし一刻も早く自宅で休ませたかったのであまり強く言えませんでした。
トリミング自体は丁寧にしてくださったと思います。もう少しマズルを楕円にカットして頂きたかったです。
その点以外は良いトリミング施設だったと思います。私はクリスマスの時期にトリミングをお願いしたので、クリスマスの記念写真も貰えてとても嬉しかったです。(画質がとても荒かったのでデータで頂ければより嬉しいです)簡単な健康診断もしてくださったので流石病院と連携してるだけあって安心できました。是非口コミを見て検討している皆さんは営業時間を確認することをお勧めします。