トリミング&ペットホテルTOPDOGS(トップドッグス)本店の口コミ

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投稿者さん オス(去勢済み)

5

2023/07/01

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

16

素晴らしい

送迎してもらえてありがたい。
初めて利用した際、
自宅から離れられないため、困っていたところ、近所のペットサロンに片っ端から連絡をして『送迎ができないか?』と、聞いたところ、数件断られましたが、こちらのサロンだけが、心よくご対応頂きました。
お仕事も丁寧で安心して、2回目もお願いできました。
今の長さや毛質にあうスタイルを提案してくれてよかったです。今後のケアにも役立つと感じました。またよろしくお願いいたします。
気になっていた近所のサロンに初めて伺いました。受付はキレイで臭いもなし!施術前のヒアリングでは、カットの写真を具体的に提示して、今の長さや毛質にあうスタイルを提案してくれてよかったです。愛犬も落ち着いた様子で施術を受けており、お迎えの際はかわいいチョーカーまでつけてもらって上機嫌でした。「足先に毛玉が多く皮膚が赤くなっている」などの細かな情報もくれて、今後のケアにも役立つと感じました。またよろしくお願いいたします。

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らっこさん メス(避妊済み)

4.2

2023/03/27

雰囲気: 4 接客/サービス: 4 待ち時間: 5 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 4

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22

予約が取りやすい!

思っていたより小さなお店ですが清潔感はあります。
とにかくギリギリまで予定がわからないのでうたっているとおり近い日にちでも予約が取りやすいですし仕事前に預けて仕事帰りまで施術終わっても預かってもらえるのがありがたいです。しかもどこへおっても大体1万円越えのトイプーですが7150円税込はとにかく助かります。うちは特に凝ったカットは好まないので十分可愛くしてもらえてこのお値段は大満足です。

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投稿者さん /40代 オス(去勢済み)

5

2023/01/07

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

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33

1歳3ヶ月にして初めての全身手入れ❣️

初めて伺いました。
複数のお友達から教えて頂いていたのもあって気になってはいたのですが、あまりカットをする犬種ではないと聴いていたので(初のワンコ飼い)なかなか機会がありませんでした。
もともと散歩嫌いなワンコなのですが、ここ最近散歩に行く機会が増え、その度にまるで公道を掃き掃除するような尻尾とうん◯がついてしまうようになってきたので思い切ってご連絡しました。
当日予約にも関わらず対応してくださり、またカット後もちょうど予定が入りすぐにはお迎えに行けなくても追加料金なしで預かってくださるサービスと、調べた限りでは料金もリーズナブルで最後にはバンダナもつけてくださってカッコイイ姿で戻ってきました。
オーナーの方から今後もあまりカットすることはしない方が良い年齢の犬種だとアドバイスを頂いたので次回はいつになるかはわかりませんが、次も是非よろしくお願い致します。
もし可能なら一つだけお願いしたいことは、現金払いのみと言う点。カードや他の決済方法を導入していただけるととても助かります。

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投稿者さん /30代 メス(避妊済み)

3.8

2022/12/04

雰囲気: 4 接客/サービス: 5 待ち時間: 3 清潔感: 3 仕上がりの満足度: 4

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24

トリミング利用

初めてトリミングをお願いいたしました。
色々と柔軟に対応していただけました。

スタッフの方もフレンドリーかつ丁寧な対応で好感を持ちました。

豆柴ですがふわふわにしていただき、仕上がりにも満足しております。
本当にありがたい限りです。

お家から近いこともあり、また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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accoさん オス(去勢済み)

3

2022/03/03

雰囲気: 3 接客/サービス: 3 待ち時間: 3 清潔感: 3 仕上がりの満足度: 3

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54

担当の方はいつも優しくて丁寧

ずっと同じサロンです。
コロナ禍から通い始めたので飼い主は受付に入れてもらえずゲートの箇所での受け渡しになり会計もそこです。
中が見えない分施術の様子なども分からず少し不安な面も感じますので、もう少しオープンにしてもらえると有難い気がします。
うちの子は爪が尖りやすいので毎回ヤスリを入念にとお願いしていますが今回は閉店時間が変更になったのか、妙に急ぎでやられたようで爪もブラッシングも少し雑で
犬もいつもよりストレス気味でした。閉店時間の変更は当日では無く予約の際に伝えていただいた方がこちらも余裕を持って予約を入れられて良いと思います。
担当の方はいつも優しく丁寧で好感が持てますが、今回別の方が隣に居てちょっと残念な対応でした。
毎回可愛いバンダナを付けてもらったりと、全体的にはまあ、満足しています。

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施設からの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。

コロナ前は中の様子が見れるようにさせて頂いておりましたが、
コロナで密を回避するためお外での受け渡しに変更させていただいております。

コロナが収束した際は、トリミング中の様子を公開させていただく予定です。
その際はぜひご覧ください。

また、閉店時間に関しては基本的に一律で平日は19時30分まで、土日は20時までおこなっておりますがこの度はご迷惑おかけして申し訳御座いませんでした。

今後の対応につきましては頂戴したご意見をきっかけに、ご満足いただける施術・サービス向上に努めてまいります。


またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております

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