予約を入れ、仮予約の状態のまま連絡がなく、予約日前日になり、予約がいっぱいで当日は無理、予約が空くのは1週間後になると言われました。
仮予約とはいえ、こちらとしましては当日の予定をあけているわけで、もっと早く連絡をいただきたかったです。
電話の対応も、ネットの方を見れてなかったもので~、すいませ~ん、どうしましょう~、とヘラヘラした軽い感じで、よけいに気分を害しました。
ネット予約の状況を見ていなかったのは、完全にお店側のミスですよね?
こちらでのクチコミや評判が良かっただけに非常に残念です。
便利だと思っていたネット予約より、やっぱり電話予約の方が確実だと勉強になりました。