リバーズ動物病院(トリミング)の口コミ

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ぷぺぽままさん /30代 オス

4.8

2018/05/21

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 4 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

10

是非またお願いします。

【お店の雰囲気】
・二俣川の駅から徒歩5分程の、好立地な場所にあります。
西区住まいなのですが、毎週行くドッグランが二俣川にあり、その帰りに
連れて行けると思い、初めて予約しました。
・駐車場は200m程離れた場所にあるみたいですが、主人が運転席に
いたため、目の前に停めて受付だけちゃちゃっと済ませちゃいました。
時間帯によっては大変混む道路だと思うので、駐車場に停めた方が良い
かもしれません。
・外観・内装ともに、とても綺麗です。木が基調とされたとても落ち着いた、
かつ可愛らしい雰囲気でした。愛犬を預ける際に、トリミング中の様子は
見ることができないので、飼い主にとってはお店の雰囲気等は重要視する
と思います。こちらでは、中に入った瞬間、「安心して任せられそう」と感じさ
てくれます。また、動物病院内のトリミングなので、そういった点でも安心できますね。
・待っている間等も、店内に多くのイベントのお知らせや、フィラリアのお知らせが
貼っていたり、犬とお出かけ参考本も揃っており、時間潰しも苦にならない空間でした。

【従業員さん】
・受付の方と、トリマーさん2名にご対応いただきましたが、お2人とも優しく
素敵な接客でした。
・迎えに行った際、トリマーさんが「シャンプー中も顔をずっと見てきてくれましたよー」って
様子を伝えてくれました。そういった一言だけでもあれば、トリミング中の様子を少しでも
知ることができて、飼い主としては嬉しいものです。
・とっても笑顔の可愛いトリマーさんに綺麗にしてもらって、思春期の愛犬(オス)も嬉しかったのでは
ないでしょうか。笑

【料金】
・爪切り、足バリカン、肛門腺しぼり、耳掃除、シャンプーで5,000円
+ カルテ登録料(初回のみ)600円でした。初めは、シャンプーのみで5,000円は
少し高いのでは?と思いましたが、まあ施設の清潔さ、動物病院内のサロンという安心感、
トリマーさんの親切さ、と全て込みで考えると、決して高くはないと思えました。

【仕上がり】
・うちの子は皮膚が弱いので、薬用シャンプーをお願いしたら、追加で500円かかるとのことでしたので、
いつも家で使っているシャンプーを持参しました。いつもと同じシャンプーなのに、匂いも仕上がりの
毛質も、プロの手にかかればこうも違うのか!と驚きました。とってもふわふわで、優しい香り
で出てきた愛犬にもうメロメロになっちゃいました!可愛いバンダナまで着けてもらって、
ありがとうございました♪
・よく、トリミングサロンでお願いすると耳掃除をしてくれるのですが、帰宅後見ると耳の中に
毛が残っていて、痒がったりすることがあります。今回は、耳の中も非常にきれいで、痒がることもなく
安心しました。
・キャバリアなので、カットはせずシャンプーのみでしたが、約2時間かかりました。毛が長いので
乾かすのにも時間は長くかかってしまうと思います。しかし、仕上がりには大変満足ですので、
今度はもう1匹いるマルプーのカット&シャンプーをお願いしたいと思いました。

【コメント】
今回は、愛犬と綺麗にしていただきましてありがとうございました。
仕上がりに、とても満足しております!
自宅からは車で20分と少し遠いのですが、毎週二俣川にあるドッグランへ
遊びに行っておりますので、またドッグランで汚れた後で申し訳ないのですが
宜しくお願いします。

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施設からの返信

ご利用ありがとうございました!!
初回は様子を見ながらの為お時間を長めに頂きましたが
とてもお利口さんだったので次回からはもう少し短縮できるかと思います(^^)/
毎週ドックランに連れっててもらえるわんちゃんは幸せですね♡
とても大事に飼われていらっしゃるのがお手入れしていても伝わってきましたよ!!
1人よりも2人のが安心感も出ると思うので是非またご利用お待ちしております♪
首飾りもバンダナだったりシュシュリボンやお花だったりするので楽しみにしててくださいね!!

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ちょこびさん /60代 メス

4

2018/05/20

雰囲気: 4 接客/サービス: 4 待ち時間: 4 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

5

可愛く仕上げてくれました

当日、無理だろうなと思いながらネット予約の空き状況を見たら、選択することができました
すぐに確認の電話があり、バタバタとトリミングをしてもらうことになりました
駐車場もあり便利でしたが、お店からちょっと離れてるので最初は迷ってしまいました
最初に登録料がかかってしまうのにはびっくりしましたが、可愛く仕上げてくれました

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施設からの返信

ご利用ありがとうございました。
急いで来ていただく形になり申し訳ありませんでした・・
とても小さくていい子だったので助かりました♡
病院内にあるので初診料の代わりにトリミングを初めてご利用頂く場合は
カルテ登録料が発生してしまいます。
お電話の際に説明できず申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております

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ハラコさん /50代 メス

5

2018/05/02

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

6

トリーミング

初めてトリーミングお願いしました。お店はとても清潔感があり、受付の方もトリーミングして頂いた方もとても感じが良かったです。
カットも、娘があまり短いのは嫌だと言うのでお願いしたら希望通りで満足してました。私はこれから暑くなるので、もう少し短い方がいいような気がしてますが、1週間以内なら再度カットしてもらえるので安心してます。とてもお洒落な可愛いリボンのゴムタイプのを首に付けていて最後までサービスが良かったです。また行きます。

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施設からの返信

ご利用頂きありがとうございました。
今回の長さを基準に次回相談しながら決めていけるのでお母様と娘さんの
希望を叶えれるカットスタイルを提案出来たらと思います(^^)/
首飾りはその月によってバンダナだったりお花だったりするので楽しみにしていてくださいね♪
是非またのご利用お待ちしております!!

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オリーブさん /30代 オス(去勢済み)

4.4

2018/04/29

雰囲気: 5 接客/サービス: 4 待ち時間: 4 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

5

初めての利用でした。

外観から綺麗で、内観も清潔感がありとても好感が持てました。しっかりとこちらの要望も聞いてくださり仕上がりにも満足しています。また動物病院併設ということで、身体の気になる部分を相談したら 併せて診てもらえたので良かったです。ただ、終わったら連絡をいただけるお約束でしたが中々連絡が来ませんでした。終了予定時刻より1時間過ぎた頃にこちらからお電話すると「既に終わっています。いつでもお迎え大丈夫です」とのことでした。こちらのコミュニケーション不足かもしれないですが、終わっているのなら早めに連絡が欲しかったです。

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施設からの返信

ご利用頂きありがとうございました!!
初めての場所でわんちゃんも緊張する中お預かりが
長くなり、こちらの確認不足で電話が終了時つながらず申し訳ありませんでした。
またのご利用お待ちしております。

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投稿者さん /30代 オス(去勢済み)

5

2018/04/28

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

3

満足です

受付の方もトリマーさんもとても感じがよく、入店してすぐに安心して任せられると思いました。

店内も清潔で好印象です。
また、仕上がりに関しても、上手にカットされていて満足しました。

次回からもぜひ通いたいと思います

接客、店内の清潔さ、仕上がり、全てに満足でオススメのサロンです。

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施設からの返信

ご利用ありがとうございました!!
仕上がり写真もアメーバブログにUPさせて頂いておりますので是非ご覧いただけたらと思います(^^)/またのご利用おまちしております♪

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