PETSの口コミ

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はせさん /40代 メス(避妊済み)

4.6

2018/07/25

雰囲気: 4 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

47

オススメします!

(店内を見ずに帰宅したので雰囲気と清潔感は4にしました。店内を見ますか?と聞いてくれますので、気になる方はご覧になるといいと思います。)
初めて利用させて頂いたのですが、何の文句もクレームもありませんし、むしろ感謝です。柴犬さくら15歳メス、気性はワガママで寂しがり屋。こんな面倒な犬を丁寧に洗って頂き、しかもそちらで昼寝までするなんて!よほど気を許したのでしょう。
マメに連絡も頂いて状況もよくわかりましたし、初めて利用したのですが次も絶対お願いしようと決めています。

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施設からの返信

先日はありがとうございます!少し心を許してくれるまでに時間がかかってしまいましたが、そこが柴犬!!というかわいさですよねU^ェ^U
またさくらちゃんに忘れられてしまうまえにwぜひいらしてくださいね( ^ω^ )
おまちしてますU^ェ^U

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投稿者さん /50代 オス(去勢済み)

4

2018/07/14

雰囲気: 3 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 3 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

44

きれいになりました♪

はじめてのサロンです。
ネットで仮予約をして、サロンの方から折り返し連絡があります。

電話で話した時から、とても感じの良い方でした。
臆病な子なので、シャンプーに出すのも心配なのですが とても良い子にしていた様です。

また、ここはフリースペースでのペットホテルもやっているので
(フリースペースで預かって頂けるところはあまりないので)
どうしても預けなくてはならない用が出来た時にはお願いしたいなと思いました。

*評価の雰囲気及び清潔感は 実際に見ていないので3にさせて頂きました。

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施設からの返信

この度はご利用ありがとうございます。店内のご見学にもぜひ今度ワンちゃんといらしてくださいませ!ぜひお待ちしておりますU^ェ^U

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カリオカさん /50代 メス

4

2018/06/17

雰囲気: 3 接客/サービス: 5 待ち時間: 4 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

35

初トリミング

初めてトリミングに連れて行きました。(^^) ネットで見て予約。 何も分からないまま 予約の時間に訪問。 お店の口コミに 場所が分かりづらく マンションの一室と書いてあったので 注意しながら探して行きました。 やはり マンションの一室で ポストに店名が… インターホンで呼び出すと 降りてきてくれて マンション入り口で 受け渡し。 カットなどの希望や 確認事項をやりとりして そこからは スタッフの人と ワンちゃんで部屋へ。 やはり 店舗内や お店の雰囲気など見えないのは 一抹の不安が… 1時間半〜2時間ぐらい みてくださいとのことで 時間つぶしながら 連絡待ち。 2時間弱で 終了の連絡(^^) カードか現金での支払いという事で カードでお願いしました。 マンションの呼び鈴を鳴らして到着を告げると 降りますと… あくまでも マンションの玄関先での 接客みたいですね(^^;; 何頭かな 鳴き声が聞こえてきて 待つ事数分。 スタッフの方と出てきました。 仕上がりの説明など受けて ワンちゃんの姿を見て 最初のトリミングなので バリカンとか慣れてなく ビビリになってたので 後々のことを考えて 短くせずに完了(^^;; スッキリして 満足(^^) 初トリミングで 慣れない時間過ごしたせいか 帰ってきて ご飯食べたら のびてます(^^;;
スタッフの接客も感じがよく 説明も丁寧なので その辺は凄く安心です。 仕上がりも綺麗に出来てるし それでいて 金額的には 高くはない感じがします。 ひとつ残念なのが お店の雰囲気など感じることが出来ないのと ワンちゃんがトリミングを受けてる時の姿が見れないことですね。 それ以外は 満足です。
評価も その辺が見えないところなので 無難なところにつけてあります。

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施設からの返信

先日はありがとうございました^_^階段のため、迎えにきてほしいという方が多いのでいつしか、お迎えに伺わせていただくスタイルになっておりました^_^トリミング専門サロンではなく、ペットホテルがメインのためお泊まりの子の性格によっては、出入りを制限させていただいている日もありますが、もし、今度お近くを通る際は、ぜひわんちゃんとお部屋のご見学にいらしてくださいませ〜^_^

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バドラーさん /50代 オス(去勢済み)

4.2

2018/06/14

雰囲気: 3 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 3 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

24

良かったです。

マンションの一室で、看板が無い為、場所は解りにくいです。部屋までは行かず、マンションの玄関(外)で受け渡しを行ったので、お店の雰囲気はわからない為、3にしました。
私は、連れて行きましたが、送り迎えもしていただけるそうです。
お迎えに来てくれた方は、とても感じの良い方でした。
うちの子は、目の周りの毛がすぐに目の方に向かって入ってしまうので、すっきり切って欲しいとお願いし、希望通りの仕上がりで満足でした。また、歯磨きもして貰いました。
お値段も以前の所より、安くて良かったです。追加料金はありませんでした。

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施設からの返信

ご来店ありがとうございました。歯磨きもトリミングもとてもいい子でした!気になる点がありましたら、次回またご指示くださいU^ェ^U

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