初めての来店でしたが外観の看板もわかりやすく、迷わず到着できました。看板犬が4匹いて、出迎えてくれましたが店のドアを開けたらでてくるのでは?と思ったので店員さんがドアを開けてくれるのを待った方がいいのかわからず、しばらく待ちましたが店員さんは受付から動かれなかったので自分で開けました。犬たちは出てこないようしつけされているようでしたので、良かったですが初めての来店でしたので少し戸惑いました。それとうちの犬は他の犬に会うのがまだ苦手で、来店すると怖がっていたので、必ずしも犬がいるから来店する犬が安心できるというわけではないのかなと思います。メニュー内容の確認や、カットのデザインも確認してもらえましたし、要望も伝えると快く了承してくれました。何時間程度かかるかはこちらから聞いたら教えてもらえましたが、向こうから目安時間を説明してもらえたら助かると思いました。初めてなのでメニューのグレードアップがサービスしてもらえたのも良かったです。カットの仕上がりも満足しましたし、仕上がりの写真をもらえたのも良かったです。ただ、仕上がりがこれで良かったかなどの確認はしてもらえなかったので、一言もらえると良いのかなと思いました。首輪を付けて帰るかの確認もしてくれましたし、首輪がキツくなっていることも伝えてもらえたので助かりました。また利用したいと思います。