DogCafe PREGOの口コミ

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投稿者さん /40代 メス

5

2019/07/15

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

17

カフェとドッグランが併設の素敵なサロン

タイトル通り、静かなカフェの奥に、ドッグカフェとドッグラン、そしてトリミングサロンがあります。
ドッグカフェからドッグランが見える造りになっています。
広すぎず、狭すぎず、3組のお客さんと8頭のワンコがいましたが充分なスペースで、まだ席は空いていました。
今回、1頭がトリミングしてもらい、2頭はドッグカフェとドッグランで過ごしました。
社会性に欠ける子達なので、伺った時に他のワンコがいなくてホッとしたのですが、すぐに他のワンコが続々とやって来ました。
でも皆さん優しいワンコさん達で、うちの2頭も珍しく仲良くできて、そんな姿が見れて幸せでした。
トリミングの方も、可愛く丁寧に仕上げていただきました。
池袋にこんな素晴らしい場所があったなんて、しかも1年前からあったなんて、知らなくてもったいなかったです。
パスタもとても美味しかったです。
これからはここに通おうと息子と話しながら帰りました。

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施設からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけてとても光栄です。
ぜひまたのご来店をお待ちしております。

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さえちんさん /50代 メス

3.4

2019/07/04

雰囲気: 3 接客/サービス: 4 待ち時間: 3 清潔感: 3 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

11

初めての送迎サービス

今回は予約したい日にちで予約が取れなかったので、初めてお世話になるお店でしたが送迎サービスを利用させて頂きました。
なので、雰囲気と清潔感が分からない為、☆は3でつけました。
仕上がりはお伝えした通りにして頂けたので満足です。
トリミング後に送って来て頂いた方になついていたようですので、ショップは楽しかったようです。
遊ぶスペースも併設されているようですので、今度は一緒に遊びに行ってみようかな・・と思いました。
ありがとうございました。

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施設からの返信

この度はご利用ありがとうございました。
トリミング前にお庭で遊びましたが、くんくん匂いをかいで楽しそうに探検していました。
緊張している様子もなく安心してトリミング出来ました。
またのご利用心よりお待ちしております。

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投稿者さん /50代 オス(去勢済み)

5

2019/05/25

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

10

ふわふわサラサラになりました。

有楽町線要町駅すぐのサロンでした。入り口は、少し奥まったところにありましたが大きい道路に看板があり迷わずに行くことができました。お店は、清潔感があり、カウセリングもしっかりしてくれて安心しておまかせできました。迎えに行くといままでで1番のふわふわサラサラの毛にかわいいカットをしてもらい大満足でした。かわいいバンダナもして頂きありがとうございました。

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施設からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しいです。トリミングもとってもお利口でしたよ。
またのご利用心からお待ちしております。

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投稿者さん /40代 オス

3

2019/05/16

雰囲気: 3 接客/サービス: 3 待ち時間: 4 清潔感: 2 仕上がりの満足度: 3

参考になった!

19

初めて伺いましたが、

こちらは、カフェが併設されていて、サロンへ行くにはカフェ内を通って行かなけれればならず、そちらのカフェがタバコ臭がもの凄くするので、タバコを吸わない私にとっては不愉快な点でした。
また、トリミング前に画像を提示して、希望を伝えましたが、違う感じに仕上がっていました。
多種多様なカットは出来ない様に感じました。
シャンプーは、サロン後も結構毛の感じが良い気がしました。
あとは、明細がしっかりと明らかになってない点が気になりました。

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施設からの返信

この度はご利用ありがとうございます。カウンセリングにてお写真でも口頭でもビション風カットとお受けしましたので全体的に丸く仕上げさせていただきましたが、ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。わんちゃんをお返しする際にお顔の感じなどは大丈夫ですか?とお尋ねしましたが大丈夫との事でしたので、ご指摘いただければご満足いただけるまでお直しをさせていただきますので次回からはぜひお申しつけください。またおたばこや明細につきましても貴重なご意見ありがとうございます。検討、見直しをさせていただきたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

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匿名さん /30代 オス(去勢済み)

4.6

2019/05/07

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

17

満足です

始めて伺いました。要町駅の出口からすぐ隣にあります。普通のカフェの奥がトリミングサロンのようで、最初は飲食店にわんちゃん連れで入っていいのか心配してしまいました。カフェのスペースとトリミングのスペースは店内のドアで区切られています。
スタッフさんの対応がとてもよく、またコースもしっかり説明してくれました。カット前のヒアリングが丁寧だったので安心してお任せできました!
写真を送ってくれるサービスもあり嬉しかったです。
仕上がりについてはバリカンをお願いした脚の付け根のあたりが若干がたがた?かと思いました。
うちの子は人見知りをするので心配しましたが、スタッフさんの対応が良かったおかげかどうやらちゃんと大人しくできていたようです。ありがとうございます。またお願いしたいとおもいます。

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施設からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
トリミングとてもお利口に施術させてくれてました。
技術面でもご満足いただけるよう努力させていただきます。
またのご利用心よりお待ちしております。

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