ペッツマックス湘南藤沢店の口コミ

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投稿者さん /40代 オス

3.6

2020/02/12

雰囲気: 3 接客/サービス: 4 待ち時間: 4 清潔感: 3 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

75

初めての利用でした

ショッピングモール内にあるので、何より便利です。買い物の間にお願いできるので、時間を有効に使えます。スタッフの方々は皆笑顔で、とても丁寧にカウンセリングを行なってくれました。なので、初めてお願いしましたが、不安なく預けることができました。そして、一つ一つの手入れ、仕上がりがとても丁寧だと思いました。終了後にも施術中の様子などを細かく教えてくれたので良かったです。

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施設からの返信

ご来店頂き有難う御座いました。
とても嬉しいコメント有難う御座います!またご来店頂けるようであればよりご満足いただけるようスタッフ一同努めさせていただきます。
またのご来店心よりお待ちしております。

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投稿者さん /50代 メス(避妊済み)

4.2

2020/01/02

雰囲気: 4 接客/サービス: 4 待ち時間: 5 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

74

買い物のついでに行ける

大きな駐車場もあるショッピングセンターに併設してるので待っている間に買い物ができて便利です。初めて行くと記入する物が多くて面倒くさいけど最初だけだと思います。トリマーさんがこちらの要望を細かく聞いてくれるので希望通りの仕上がりにしてもらえました。ウチの犬は苦手な所にトリミング に出すと帰ってから元気がなくなったりしますが、今回は大丈夫でした。またお願いしたいと思います。

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施設からの返信

先日はご来店頂き誠に有難う御座いました。また、嬉しい口コミも有難うございます。
書類に関しましてはお客様の大切なご家族をお預かりさせて頂くにあたって、数枚ご記入頂くものが御座います。お手数をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
仕上がりにご満足頂けた様で嬉しく思います。わんちゃんも元気がなくなることが無かった様でとても安心しました。またのご来店心よりお待ちしております♪

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chizuさん メス(避妊済み)

4.4

2020/01/01

雰囲気: 4 接客/サービス: 4 待ち時間: 5 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

30

また行きたいと思います。

トリミング 前のヒアリングがとても丁寧で細かく聞いてくれるので仕上がりに満足できました。スタッフの方たちも怖がらせないように優しく接してくれて安心してお任せできました。

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施設からの返信

返信遅くなり申し訳ありません。先日はご利用いただきありがとうございます。嬉しい口コミありがとうございます!!またのご利用お待ちしております!

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chizuさん メス(避妊済み)

4.4

2020/01/01

雰囲気: 4 接客/サービス: 4 待ち時間: 5 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

50

トリミング 前のヒアリング

トリミング 前のヒアリングがとても丁寧でカットの方法も細かく聞いてくれるので仕上がりに満足しはした。

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施設からの返信

先日はご来店頂き有難う御座いました。返信遅れてしまい大変申し訳ありません。
またのご来店心よりお待ちしております。

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投稿者さん オス

3.2

2019/12/28

雰囲気: 3 接客/サービス: 4 待ち時間: 3 清潔感: 3 仕上がりの満足度: 3

参考になった!

28

毛玉があるということ

毛玉があるということで、これまでみたことがないくらい短くカット…帰ってきてから調子が悪そうで元気がなかったです。何が原因かわからないのですが、ちょっと再来店しにくいかもしれません。

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施設からの返信

先日はご来店頂き有難う御座います。ご返信遅くなってしまい大変申し訳ありませんでした。
わんちゃん、その後ご様子いかがでしょうか?またご来店頂けるようであれば、お預かり中のわんちゃんのストレスが軽減できる様何か出来ないか考えさせて頂きたいです。
またのご来店心よりお待ちしております。

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