エステカーサ幕張店

初めての場所が苦手な子で、緊張してぷるぷる震えながら伺いましたが
書類を記入するときにスタッフの方が抱っこしていてくださったり優しく話しかけてくれたので、安心してお願いすることができました。
耳の中が汚れやすいのでスッキリさせて欲しいとお話ししたら、こちらのお店ではわんちゃんのために耳毛を抜くことはしていないとのこと。
トリミングの仕方もお店独自の方法があるんだなと納得しました。
耳もすっきり清潔に整えてくださり大満足です。
帰宅してからも家族に大好評で「かわいくなったねー」と、かわるがわる抱っこされています。
ありがとうございました。

今回はシャンプーだけお願いしました。仕上がりはふわふわだったけど、シャンプーの匂いがあまりしなくてちょっと残念でした。
もっとシャンプーの匂いが残っていれば良かったのにと…
接客対応は預ける時は良かったのですが、迎えに行った時、私が迎えに来ているのを気付いているのに挨拶などなく、スタッフさんで話をしていたのはどうなのかなぁと思いました。一言誰でもいいから「こんにちわ」とかあってもいいのかなぁと。

あと、友達の犬がシャンプーをお願いしたところ、ブラッシングして抜け毛があるからプラス料金になると言われてしまい、換毛期なのと抜ける犬種だから仕方ないのにそれでプラス料金がかかるのはどうかと思います。
今まで抜け毛でプラス料金が発生するなんてなかったからびっくりです。
お店の方針ならしょうがないけど、ちょっと今後はないかなぁと思いました。

初めて利用させていただきました。新しいお店でしたので清潔感があり明るい雰囲気でした。担当していただいたトリマーの方も親切丁寧で説明もわかりやすく的確にアドバイスしていただきました。仕上がりもうちの子に合わせて仕上げていただきました。とてもかわいくなって家族も非常に満足してます。ホームセンター併設店であったので何となく心配でしたがそんなことありませんでした。ありがとうございました。帰りにドッグランで遊んで楽しそうでした。

今回初めて利用させていただきましたが、担当の方が親切に説明してくださり安心して預ける事が出来ました。
仕上がりも思った通りで満足したので次もお願いしようと思います。