エステカーサ幕張店の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

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投稿者さん /60代 オス

5

2019/07/16

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

4

思い通りの仕上がり

ネットで予約した翌日に電話を頂き当日の簡単な打ち合わせわしました。当日、初めてでしたので、書面に記入していると続々とトリミングに訪れた人達で混み合いました。初めて、という声が聞こえ、人気だと思い安心しました。 大きなガラス越しにトリミングしているのが見えるので皆さん立ち止まって見ています。中も
広々して余裕があり、とても丁寧に仕上げていました。 受付時からお迎えまで、混雑していたのに、とても感じが良かっので、次回の予約もお願いしました。

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施設からの返信

この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。オープンしてからたくさんのお客様にご来店いただき、たくさんのわんちゃんねこちゃんに会えて日々とても嬉しく思っています。カットルームはガラスに張りになっておりますのでカット中やブロー中の様子などもぜひ見てあげてください。各スタッフの対応もより、お客様に安心して預けて頂けるよう精進致しますのでこれからもよろしくお願い致します。何か気になることがございましたらお気軽にお声かけください、またお待ちしております。

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投稿者さん /40代 オス

4.6

2019/07/11

雰囲気: 4 接客/サービス: 4 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

3

シャンプーカット

今回、初めてお世話になりました。
最初のカウンセリングで色々プラス料金が発生することが判明して、じゃあ基本料金は何なんだと不信感でいっぱいになりましたが丁寧に説明していただきました。
プラス料金が発生しただけあって仕上がりは大満足です!
引き取り時も注意点など説明していただき丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。

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施設からの返信

この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。プラス料金として当店では抜け毛、もつれ、毛玉がありますと、追加料金をいただいております。この三つは犬や猫にとっても多大なストレスとなり、皮膚病をも引き起こします。また、施術の時間も増え犬猫への負担が増える為、追加料金をいただいております。ご自宅でのお手入れの仕方で分からないことや難しいことがあればいつでもお気軽にご相談くださいませ。またお待ちしております。

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投稿者さん /60代 オス(去勢済み)

4.4

2019/07/08

雰囲気: 5 接客/サービス: 4 待ち時間: 3 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

6

トリミング

清潔感が溢れ、気持ちよく利用することが出来ました。こちらのニーズをしっかり聞き取り、施術内容をとても分かりやすく丁寧に説明してもらえたので、なんの心配もすることなく預けられました。利用者も多いようで、当初、仕上がりまで5時間以上かかると言われました。次の予定がありそれでは日を改めると申し出ると、「少しがんばる」と言ってくれ、結局のところ3時間半で迎えに行くことができました。配慮をとてもありがたく感じましたが、もし、常時5時間程度かかるのであれば、気軽には利用できないと思いました。仕上がりはとても綺麗で、とても満足のいくものでした。

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施設からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。クレンリネスには力を入れており、常に清潔な店内を保つようにしております。仕上がりも気に入って頂けたようでとても嬉しく思います。待ち時間ですが、当店はご来店が遅れてしましまうと他のお客さまもいらっしゃいますので遅れた時間より長くお預かり時間を頂いたりして、予約の調整をしております。また、毛玉がある場合などは解く時間がかかりますのでお時間を少し長く頂いております。通常はカットコースですと3時間のお預かりで施術をさせていただいておりますのでご了承くださいませ。

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投稿者さん /60代 メス(避妊済み)

4.2

2019/07/07

雰囲気: 4 接客/サービス: 3 待ち時間: 4 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

3

新しいお店です

2019年春にオープンしたばかりの新しいお店です。トリミングルームも広く、ガラス張りで清潔感がありました。EPARKで予約して行きましたので、スムーズに受け付けしてもらうことができました。お店のインスタグラムにアップされているワンちゃんも楽しく拝見でき、今後の参考にもなります。自分でワンちゃんを洗えるセルフウォッシュルームもあるので、近いうちに利用してみたいと思います。駐車場も広く、また同店舗があるカインズの他、周りにもコストコやイオンなどたくさんのお店が隣接していますので、待ち時間も退屈することはありません。

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施設からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
インスタグラムで可愛いお写真を毎日更新しておりますので是非ご覧ください。
お写真をお持ちいただければイメージに近いように施術させていただきます。
また、お待ちしております。

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投稿者さん /50代 オス(去勢済み)

5

2019/06/25

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

4

とても満足できました。

今まで遠方のサロンに行っていたので、今回近くにオープンしたこちらのお店を、初めて利用しました。
最初にどの様にしたいのか、詳しく聞き取りをしてくださり、写真なども利用して飼い主からの要望を伝えることができました。
サロンは新しいのて、とても綺麗で、カットの様子も見れ、途中途中の様子がわかり、とても良かったです。
仕上がりは希望通りにでき、手触りもとてもサラサラで満足のいく仕上がりでした。
その場で2ヶ月以内の予約をすると、次回割引で利用できる様なので、頻繁にカットが必要な犬種の飼い主さんにはお得に利用できるのではないでしょうか。
我が家の犬はそれ程の頻度ではカットしないので、その場での予約はしませんでしたが、次回レイキング を試してみたいと思ってきます。

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施設からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
お客様のイメージに近づけられるようにカウンセリングお時間をお取りしておりますのでご要望がありましたらお気軽にご相談ください。レイキングもおススメのオプションとなっておりますので次回是非ご利用ください。

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