ひだまり動物病院(トリミング)の口コミ

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匿名希望さん /60代 メス

2.4

2019/07/27

雰囲気: 3 接客/サービス: 3 待ち時間: 1 清潔感: 3 仕上がりの満足度: 2

参考になった!

29

不満な点

初めての場所でのトリミングは、飼い主の想像以上に犬に負担が掛かると言われていたのに、飼い主のいないところでトリミング以外の治療を受けることになり、後悔した。
かかりつけの病院があるので、治療等を断る勇気が必要だったと思う。

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施設からの返信

この度は配慮が行き届いておらずご不快な部分がございました事、深くお詫び申し上げます。
治療が必要な場合には、必ずご家族さまの意思を確認し、ご納得いただいてから治療を行うようにさせていただいているつもりでしたが、今回、お気持ちにそぐわない形となり誠に申し訳ありませんでした。
今後はこのような行き違いがないよう十分に注意し、配慮してまいります。
今回頂戴いたしましたご意見をきっかけに、全ての方に安心してご利用いただける動物病院を目指して、さらなる改善・向上に努めてまいります。
大変貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございました。

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まりまりさん /40代 オス(去勢済み)

5

2019/07/26

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

15

速くて可愛くていいです!

病院ということもあり、まず体調など診察をしてくださりちょうど不安に思っていたことがあってそれが解消されたのでよかったです。トリミングも速くてしかも可愛く仕上げていただき希望通りでした。雰囲気も清潔で無駄がなく優しいです。ありがとうございます(o^^o)

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施設からの返信

トリミングでお越しの際にも、気になることがありましたら同時に診察も可能ですのでお気軽にご相談いただければと思います。
この度はご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
また何かございましたらいつでもお電話いただければと思います。

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さん /40代 オス

4.6

2019/07/22

雰囲気: 4 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

13

初来店

動物病院と併設という事で先生に身体検査をして頂いてからのトリミングという事でとても安心でした。病院内も非常に清潔で飼い主さんへのコミュニケーションもあり病院に来ている方々も笑顔が多く動物への愛情を感じられました。近くにあれば病院も含め通いたいと思う施設でした。

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施設からの返信

トリミングのご利用でも獣医師による身体検査を行っておりますので、気になる事などございましたらお気軽にお声かけいただければと思います。
待合の雰囲気も温かみのあるリラックスできる空間を心がけております。
また何かございましたらいつでもお電話ください。

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投稿者さん /40代 メス

5

2019/07/21

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

17

トリミングでお世話になりました

初めての利用です。
トリミングをお願いしました。
ネット予約後すぐに電話をいただき予約時間等相談させていただきました。
場所はわかりやすかったので迷わずに行けました。
駐車場からも店舗への入口があったので雨が降っていましたが濡れずに済みました。
病院併設なので、トリミング前に先生に全身チェックをしていただけで子犬なので安心できました。
仕上がりはとても可愛くしていただけて大満足です。
スタッフの皆様がとても優しく接してくださったので有りがたかったです。

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施設からの返信

喜んでいただけ、とても嬉しく思います。
病院のすぐ裏側に駐車場を完備しておりますので、すぐに院内へ入っていただけるようになっております。
子犬のうちは毎日のお手入れや、歯磨き、トイレなどの躾の事など心配事や疑問点なども色々とある事と思いますが、お気軽になんでもご相談いただければと思います。
この度はご来院ありがとうございました。

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さりぃさん /30代 メス(避妊済み)

3.8

2019/07/14

雰囲気: 4 接客/サービス: 4 待ち時間: 3 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

15

看板見やすいです

初めての動物病院でしたが、看板が見やすくすぐわかりました。しかし駐車場がわからず路駐してしまいました。
トリミング前に診察をして頂きましたが、丁寧で、安心できました。
帰りに今日はゆっくり休ませてあげてください。と言われ、今まで何件かトリミングに出したことありますが始めてだったので、本当に犬のことをとても大切に考えてくれてる動物病院だなと思いました。
そういうところに預けるのは安心だし、これからも通わせたいと思える場所です。
時間的に長めに預けましたが疲れた様子もなかったので、待ってる間も環境が良かったのかなと思いました。仕上がりもとてもかわいく、匂いも改善されてて良かったです

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施設からの返信

駐車場がわかりずらく、ご迷惑をおかけしました。
病院の南側に駐車場を完備しておりますので、お気軽にお問合せいただければと思います。
初めての場所でのトリミングは、わんちゃんも少なからず不安があると思いますが、少しでも軽減できればと思っております。
また何かありましたらいつでもお電話いただければと思います、スタッフ一同お待ちしております。

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