dog salon Qoo 和泉店の口コミ

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さだはるさん /50代 オス

4.6

2020/06/12

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 3

参考になった!

25

初めて来店しました。

初めて来店しました。お店の雰囲気も店員さんの対応も良く、カットもスッキリ可愛く仕上げて頂きました。

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施設からの返信

先日はご来店ありがとうございました!
仕上がりに喜んでいただけて良かったです^_^
またのご利用お待ちしてます(^ ^)

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投稿者さん /60代 メス

5

2020/05/31

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

19

スッキリして頂きました

今回、初めて利用させて頂きました。
サロンでは最初に丁寧なメニューの説明もあり、こちらの希望にも親切に対応してくれて安心して預ける事ができました。
仕上がりは、全体的に短めでお願いしていた通りスッキリ仕上げて頂きました。ここのサロンは歯磨きもしてもらえるとの事で、お利口に磨いてもらえた様で助かりました。
お迎えの電話を頂いてからも、かなり遅くなったのですが気持ち良く対応してくれました。
今日は、どうもありがとうございました。

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施設からの返信

先日はご来店ありがとうございました♪
五つ星ありがとうございます⭐️
安心して預けていただけたみたいで良かったです♪
お客様の要望通りのカットできて嬉しく思います(^ ^)
またのご来店お待ちしております⭐️

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ちむのすけさん /20代 オス

4.8

2020/05/25

雰囲気: 4 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

30

過去1のドッグサロンです。 が!!

5000円のクーポンを使用し、
カットをお願いしました。
ヨーキーなので5000円プラス消費税で現地での支払いは500円でした!!
お安く、気軽にカットをお願いすることができました。

お店も広く、雰囲気も良く
うちのヨーキーも喜んでいました(*´꒳`*)
カットも上手で、私の要望、希望通りでした!!

ただいくつか気になったのは
こちらのページに ヨークシャーテリアや他の犬種のカット料金が書いていないので
連絡いただく際に 尋ねる必要があった点。

それと現地でカットをお願いする際に
受け付けでトリマーさんの 爪が気になりました。

あまりにも暴れたり、噛んだりするわんちゃんは施術できないとのことでしたが、
それ以前に、トリマーさんの少し長いネイルが気になりました。
身だしなみ、オシャレは
お願いする側としては問題ないのですが、
暴れるわんちゃんの目にでもネイルした爪が刺さったらどうするのか、
万が一の時の店の負担額は
5万円までとの事でしたが、
雰囲気、トリマーさんの接客態度は過去1でした! でもやっぱり神経質なお客さんは
やはり気になると思います。。
トリマーさんがネイルしていたのは
初めてでした。

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施設からの返信

先日はご来店ありがとうございました!
お客様の期待に添えるカットができて嬉しいです(^ ^)
電話での料金説明不足申し訳ないです。
爪の長さ、ご指摘ありがとうございます。
爪の長さや、他のところもワンちゃんのために細かいところにも気を配って気を付けていきます。
またのご来店お待ちしております(*´∀`)♪

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王冠さん /50代 メス

4.2

2020/05/22

雰囲気: 4 接客/サービス: 4 待ち時間: 5 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

19

初めて送迎付きサロンを利用

直ぐ近くにあるサロンでしたので、以前から気にには成っていましたが、ご縁もなく行けずじまいでしたが、今回クーポン利用でお世話になりました。
送迎希望で予約しようとしましたが、皆さんご利用の様で、少し先の平日で予約をしました。
丁寧な電話対応でした。
送迎でしたので、店舗の雰囲気等は分かりません。
送迎の女性は、明るくお話しやすかったです。
送迎帰宅時間が、予定より大幅に早くなったので、自宅待機していて正解でした。
うちのワンちゃんは、mix犬ですので、どの料金カテゴリーに入るのか分からなかったので、お迎えの時に料金を教えて頂けたら安心だったかもしれません。
次回割引券も頂けましたので、また、利用させて頂こうと思います。
お世話になりました。

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施設からの返信

先日はご来店ありがとうございました!
電話対応、接客もとても大事にさせていただいております♪
料金説明キチンとできていなくて申し訳ないです。
ご指摘ありがとうございます!
今後は細かいところにも気をつかえるように頑張っていきますので、
今後ともQooをよろしくお願いします^_^

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投稿者さん /40代 オス(去勢済み)

5

2020/05/17

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

22

初めての利用

初めて利用させていただきました。
トリミングの際に歯磨きをしていただけるとのことで、お願いしてみることにしました。
家ではすごく嫌がってなかなか歯磨きをうまくさせてもらえないのですが、
「お利口さんにさせてくれました」とのことで、きれいにしていただけました。
カットの方は暑くなってきたのでサマーカットでお願いしました。
他店では当方のイメージよりも足の毛を長くされてしまいがちなのですが、
要望通りの仕上がりで満足しています。
今回、自分の車で送迎したのですが、駐車場ありとのことでそれらしいところへ駐車したつもりが、
隣の店舗の駐車場だったらしくクレームを受けてしまいました。
わかりやすい表示があれば助かります。

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施設からの返信

先日はご来店ありがとうございました!
おうちではハミガキさせてくれないってワンちゃんでもお店ではさせてくれる子が多いです♪
サマーカットでスッキリしてお手入れも楽になりますね⭐️
お客様の要望通りにカットできて嬉しいです(*´ω`*)
駐車場の件申し訳ないです…。
またのご来店お待ちしております!!

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