キャトランの口コミ

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イヴパパさん /70代 メス(避妊済み)

4.4

2022/06/29

雰囲気: 4 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

15

ほぼ満足

徒歩で20~30分、車で5分くらい近隣なので初めて伺いました。
受付スペースが少し狭いのでもう少し広いといいなと思いましたが丁寧にカット相談して頂けました。
こちらの伝え方か足りなかったと思いますが思っていたよりも少し短く、口元は長めでしたが、ほぼ予想どうりの仕上がりで満足しております。

臆病でシャンプー嫌いなのでシャンプーカットはとても大変だったと思います。
有難うございました。
高齢犬なのでカットシャンプーは負担かなと心配でしたが大丈夫で安心しております。

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イヴパパさん メス(避妊済み)

4.6

2022/06/28

雰囲気: 4 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

16

ほぼ満足

自宅から徒歩で20分~30分くらいにあったので初めて伺いました。
受付スペースが少し狭くワンコも窮屈そうでもう少し広いと良かったと思います。
我が家のワンコはシャンプーが大の苦手で臆病で心配でしたが時間をかけて丁寧に仕上げて頂きました。

カットも相談の上、丁寧にカットして頂けました。
こちらの申し送りがうまく伝わらず、思っていたより短めでした又、口元が少し長めでしたが、こちらの伝え方が足りなかったのかと思います。
全体的にほぼ満足です。

料金は毛玉が全体にあったので大変だったかと思います。その分別料金でした。

時間をかけ仕上げて頂き臆病でシャンプー嫌いなワンコ、大変だったと思います。
ありがとうございました!

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施設からの返信

口コミありがとうございます(^-^)
既存の一軒家の為、玄関が手狭ですみません。
カットの長さですが、お迎えの際、お伝えしましたが根元から体全体に毛玉があり、ブラシで1時間以上かけましたがご希望の長さを残せませんでした。すぐに取れる毛玉については料金をいただいておりませんが、1時間以上ブラシをして1100円を別料金で頂戴いたしました。
お顔の毛は揃えてあまりカットしないということでしたので、もう少しカットをご希望の場合は、こちらもお迎えの際、お伝えしましたがお直し可能です。
ヒアリングを充分していくよう、努力いたします。ありがとうございました。

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Hikoさん /60代 オス(去勢済み)

4.6

2022/05/17

雰囲気: 4 接客/サービス: 5 待ち時間: 4 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

20

優しく親切

今回で2回目になります。
優しく親切な対応で大変満足です。
猫のシャンプーカットは大変だと思いますが丁寧にやって下さいます。
ありがとうございます!
強いて言えば猫のシャンプーカットの日が、もう少しあると助かるのですが、、

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口コミ画像

施設からの返信

口コミありがとうございます(^-^)
お褒めのお言葉嬉しいです♪
猫さんのアシスタントが動物病院勤務のトリマーの方が猫の知識をより熟知していると考え、その方が来られる日のみの対応となってしまい、ご不便をおかけします。
またのご利用をお待ちしております(_ _)

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投稿者さん /60代 オス(去勢済み)

4

2022/05/16

雰囲気: 3 接客/サービス: 5 待ち時間: 4 清潔感: 3 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

10

何時もお世話になります。

チョと遠くになってしまい送迎が大変ですが、何時も丁寧に対応して頂けて感謝して居ます、ただ時間をもう少し早めに始まると良いカナと思います。

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施設からの返信

口コミありがとうございます(^-^)
前の場所では老朽化の為、移転になりご不便をおかけします。
午前中は送迎があり、現在の営業時間にしております。
お電話でご連絡いただければ、対応可能な場合もございますので、ご利用くださいませ。
ありがとうございます(_ _)

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さんこんさん /40代 メス(避妊済み)

4

2022/03/24

雰囲気: 3 接客/サービス: 4 待ち時間: 4 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

9

丁寧に仕上げていただきました

14キロのミディアム~スタンダードプードルのシャンプーカット、パック、歯ブラシをお願いしました。
場所は少し分かりづらいが、1度行けば問題なし。
当日はけっこう雨が降っていたので駐車場から濡れてしまいましたが、天気が良ければ気にならない程度の距離でした。

肝心のトリミングは兎に角、丁寧!
年齢もあり、数ヶ所脂肪腫があるのですが小さいものまで気がついてくださりました。
オプションも豊富で、パックは毛がフワフワになり、歯ブラシは採った汚れまで見せていただきました。
お値段も良心的でリピートすると思います。

猫も施術してくださるようなので、次回は長毛猫のトリミングを予約しました。

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施設からの返信

口コミありがとうございます。
駐車場が2~3分程歩く距離にあり、お手数をおかけしました。
また、猫さんのご予約もありがとうございます(^-^)
またのご利用をお待ちしております(_ _)

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