ペットのお風呂やさんWONWON瑞穂店

飼い主さまとのコミュニケーションを大切にしています

当サロンをご利用いただく飼い主さまに、安心してワンちゃんを預けていただけるように、ワンちゃんはもちろん、飼い主さまとのコミュニケーションを何よりも大切にすることで、信頼関係を築いていけるよう心がけています。当サロンは、カットやシャンプーを行いながら、飼い主さまが何よりもかけがえのない家族の一員であるワンちゃんと、仲良く暮らしていくためのさまざまなアドバイスやサポートをいたします。ワンちゃんと暮らす中で出てくる、さまざまな疑問点や不明点、「こんな時、どうしたらいいんだろう」という疑問にお答えできればと思っていますので、ぜひお気軽にお声がけください。トリミングを通じて、ワンちゃんと飼い主さまのペットライフを応援いたします。

ワンちゃんにとって居心地の良い場所であるよう心がけています

サロンに来るワンちゃんの中には、トリミングがあまり得意でない子も少なくありません。しかしトリミングは、ワンちゃんの清潔さ、見た目の可愛らしさの維持のため、健康管理のために定期的に行うことが必要なことです。だからこそ、「この子はこうすると嬉しいんだ、気持ちいいんだ」というポイントを見つけた時は、それを重点的にやってあげるようにしています。また、ワンちゃんの性格を知り、トリマーに慣れてもらうためにも、トリミング前後の時間や空き時間がある時、できるだけ一緒に遊ぶようにしています。また、ホテルでお預かり中のワンちゃんも、朝晩2回のお散歩はもちろん、一緒に遊ぶ時間も大切にしています。ワンちゃんとしっかりコミュニケーションを取ることで、ワンちゃん自身も「ここに来たい」と思ってもらえるようなサロンであり続けたいですね。

トリマーだから見つけられる小さな異変もあります

ワンちゃんといつも一緒に過ごしている飼い主さまにも、なかなか見つけてあげることのできない不調はあります。まずはワンちゃんの小さな異変を見落とさないよう、日頃から気をつけてあげることが大切です。当サロンでは、トリミング中に全身をくまなくチェックすることで、小さな異変にもいち早く対応できるようサポートしています。中には、病気の早期発見に繋がり、すぐに対応したことで病気の悪化を防ぐことにつながったケースもあります。現代はワンちゃんも長生きする時代です。ワンちゃんが飼い主さまと一緒に、いつまでも健康で健やかに暮らしていくためのサポートをしていきたいと考えています。

アレルギーやお肌の調子が悪い子もご相談ください

皮膚炎を患っている子やお肌の弱い子にも安心してご利用いただけるように、薬用シャンプーや刺激の少ないシャンプーを数種類ご用意し、その子の状態や体質に合わせて、適切なものを選ぶように心がけています。中には、今までなかなか治らなかった皮膚炎が当サロンでシャンプー剤を替えてから少しずつ治まってきたと、お話ししてくださる飼い主さまもいらっしゃいます。その他にも、血行を良くするための温浴や、低刺激ながら毛穴の中からすっきり汚れを落としてくれるパックなど、さまざまなオプションメニューもご用意しています。手触りや毛づやをよくしたい、気になる匂いをすっきり落として欲しい、など飼い主さまのご要望に合わせた適切なメニューをご提案いたします。ぜひ、お気軽にご相談ください。

飼い主さまのご希望に合わせて送迎サービスを行っています

当サロンでは、サロンに直接お越しいただくのはもちろん、飼い主さまのご希望に合わせた無料送迎サービスに力を入れています。ご高齢でペットをサロンに連れてくるのが大変な方、お仕事などでなかなか送り迎えの時間がとれない方、車の運転をされない方など、多くの飼い主さまにご利用いただいているサービスです。トリミングをご利用の際はもちろん、ペットホテルでお預かりの際にもご利用可能ですので、ご予約時にお気軽にお申しつけください。また、サロン店頭での受付時同様、飼い主さまのご要望をトリマーがしっかりとお伺いいたします。時間の有効活用にもなりますので、ぜひご活用ください。

どんなスタイルをご要望か、しっかりとお伺いします

ワンちゃんをお預かりする時、まずは飼い主さまのご要望をじっくり丁寧にお伺いしてまいります。どんなスタイルや施術をひとつひとつ確認しながら、飼い主さまのご要望に沿ったトリミング・サービスをご提供するよう、心がけています。ご要望にもできるかぎりお応えできればと思いますので、ぜひお気軽にお申しつけください。特に、当サロンを初めてご利用いただく時には、ご希望のスタイルはもちろん、ワンちゃんの性格や苦手な事、飼い主さまとワンちゃんのライフスタイルに合わせたさまざまなご提案もしています。どんな風にして良いか迷われる時にも、お気軽にご相談ください。

トリミングが終わった後、ワンちゃんを飼い主さまへお返しする際には、ワンちゃんの様子をはじめ、トリミング中に気になったこと・気づいたことを口頭でお伝えするだけではなく、当サロンオリジナルのお客さまカルテに記入し、お渡しするようにしています。また、こちらのカルテには、ご利用金額はもちろん、その日に行った施術の具体的な内容やそれぞれの内訳、被毛やお肌の状態、トリマーからのメッセージなど、1つずつ丁寧に記入するよう心がけています。その他、お家で簡単に行うことができる、ワンちゃんのお手入れ方法などについてもアドバイスいたしますので、どうぞご質問ください。