ここ数年お世話になってます。
少し古い建物ですが、アットホームで、何より料金が良心的でいいかな?と通い始めました。
スタッフさんも愛想がいい人ばかりでは無いけれど、【犬が好き】が感じて仕上がりも満足でした。2匹お世話になってますが、特にこったデザイン希望では無いのでこのお値段は助かってました。
ですが、いいな……と思うトリマーさんが次々と辞めていく。
どんどん減って去年からはとうとう1人になられた様で、2ヶ月先の予約が全く取れない。
そして預けても4時間以上かかる様になってしまいました。(一人でやってらっしゃるので…)
仕方ない!持ちつ持たれず!だと思っておりましたが、そこに来ての料金の値上げが数ヶ月で2回もあり、最終がそこそこのお値段にアップ。
このお値段なら、こちらもいろいろサービス面で???が、ちらほら出できます。
何より、トリマーさんがいつもクタクタで気の毒。
予約もどんなに考慮しても、希望日候補数日決めても全く取れない。
いつもお詫びして下さいますが、トリマー作業、予約、クロージング等こなされていてこれはいつか事故が起こらないかな?と心配になってきました。
サロン到着の際、いつもなら「変わりないですか?」と聞いて下さり、希望や体調の話が少しお話できましたが、今はそんな雰囲気もなく、「いつも通りですね」って感じで終わってしまいます。
余裕ないですよね、きっと。
夕方はオーナーさんがいらっしゃるようですが…
トリマーさんが3人いらした頃は、狭い場所に施術台3台フル回転!
その下をうちの子も含め、わんこ達がウロウロしています、が、カットしたよその子の毛も被ってるのを見たりした時は、衛生面が少し気になりました。
歩かしてくれていると喜ばれる方もいるので、これは私の考えですが…。
料金値上げはこのご時世、仕方ないと思いますが、そういった面やシステム、予約、人材確保等のサロン側の体制もしっかりとお値段に踏まえていただけたらと思います。
一人体制になり予約数(売上)が減ったから値上げしたのかな?
何より、トリマーさんも一人の人間なので事故は起こしたいと思わなくても疲れがでたり、忙しかったりだと、何かあってもおかしくない。
それからでは遅いかな?と感じました。
トリミングサロンや大切な家族の犬の事は、今からサロン探されている方に現在の情報として…少し前のクチコミばかりなので今をお伝えしたい!そう思いました。
サロンが良い方に向います様に!!